2 trablho do 3 semetre

1 INTRODUÇÃO A Pesquisa de Mercado é uma ferramenta importante para que você obtenha informações valiosas sobre o mercado em que atua ou pretende atuar. Quanto maior o seu conhecimento sobre o mercado, clientes, fornecedores, concorrentes, melhor será o desempenho do seu negócio. O referente trabalho apresenta situações hipotéticas do cotidiano de uma empresa que se analisada é a realidade dos acontecimentos de uma empresa. 2 DESENVOLVIMENTO- vida boa – agencia de turismo Prestes a se casar, Maria resolveu procurar a agência de turismo Vida Boa. A intenção dela é comprar um pacote turístico para a sua tão esperada lua de mel. Como um excelente administrador, você preza pelo bom atendimento, pela clareza e boa fé nas explicações ao cliente e pela lealdade contratual. Assim, as vendedoras, embora tivessem que cumprir rigorosas metas, eram treinadas a trabalhar sobre esses princípios. Maria, então, após conhecer alguns dos pacotes disponíveis, através do atendimento atencioso de uma vendedora muito simpática, informa que precisaria financiar o pacote de viagem devido aos diversos gastos com a festa de casamento. A vendedora, a fim de resolver o problema da cliente, esclarece que a agência poderia conseguir o financiamento desde que o seu crédito fosse aprovado perante uma financeira. Para tanto, solicita que a cliente passe, por e-mail, seus dados pessoais com vistas a verificar se o financiamento seria

rOSELI ROBERTO FUNDAMENTOS EM aDMINISTRAÇÃO iii Trabalho apresentado ao Curso de Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina de Metodologia da Pesquisa Cientifica, Estátistica, Psicologia Organizacional, Direito Empresarial e Trabalhista, Contabilidade de Custos. Prof: Rodrigo Trigueiro, Monica Silva, Marcelo Viegas, Janaina Vargas, Regis Garcia. Londrina - Paraná 2013 SUMÁRIO…

REFERÊNCias 10 1 INTRODUÇÃO Na sociedade moderna é notório que as organizações são vitais para o desenvolvimento da sociedade, destacando a importância da administração para o seu funcionamento e crescimento. Nesse sentido, o presente trabalho tem a finalidade de apresentar soluções referentes a quatro desafios administrativos voltados para o estudo de caso da Agencia de Turismo Vida Boa. A supracitada empresa apresenta situações nas quais o acadêmico do curso de administração aponta…

Uruguaiana 2013 André Gomes Carvalho AGENCIA DE TURISMO VIDA BOA Trabalho apresentado ao Curso de Bacharelado em Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Metodologia da Pesquisa Científica, Psicologia Organizacional, Estatística, Direito Empresarial e Trabalhista, Contabilidade e Custos. Prof. Rodrigo Trigueiro, Mônica Viegas, Marcelo Vargas, Janaina Vargas, Regis Garcia. …

1. INTRODUÇÃO Na sociedade moderna é notório que as organizações são vitais para o desenvolvimento da sociedade, destacando a importância da administração para o seu funcionamento e crescimento. Nesse sentido, o presente trabalho tem a finalidade de apresentar soluções referentes a quatro desafios administrativos voltados para o estudo de caso da Agencia de Turismo Vida Boa. A supracitada empresa apresenta situações nas quais o acadêmico do curso de administração aponta recursos…

Na sociedade moderna e notorio que as organizacoes sao vitais para o desenvolvimento da sociedade,destacando a importancia da a administracao para seu funcionamento e crescimento , pois neste sentido, o presente trabalho tem como finalidade de apresentar solucoes referente a quartos desafios administrativos voltados para o estudo do caso da Agencia de Turismo Vida Boa .A empresa mencionada apresenta situacoes nas quais o academico do curso de administracoa aponta recursoso pertinente a…

2 DESENVOLVIMENTO 4 3 CONCLUSÃO 9 REFERÊNCIAS 10 INTRODUÇÃO Imagine-se na posição de um administrador. Quais as decisões a tomar diante de problemas organizacionais? Sua decisão acarretará no futuro brilhante ou péssimo para empresa. O quanto sabe sobre os princípios e leis trabalhistas para o benefício de sua organização e seus colaboradores? Para realizar uma coleta de dados em sua organização, tem conhecimento dos mecanismos necessários para analise dos…

da empresa teria como vencimento da data de 07/05/2006. Verificou também, não só na fatura ora mencionada, como em outras anteriores, excesso em relação à cobrança do serviço de envio de mensagens (Torpedos SMS). Não obstante a Autora pague um valor fixo todos os meses para ter direito a um pacote de 50 (cinqüenta) mensagens, suas mensagens têm sido tarifadas como se o mencionado Pacote não existisse. Portanto, o serviço de envio de mensagens têm sido faturado duas…

[NET – ANÁLISE DOS HIATOS] Trabalho da matéria eletiva Gestão de Serviços com objetivo de desenvolver uma análise da Empresa com relação à execução de seus serviços no seu mercado de atuação. ÍNDICE: I. A EMPRESA; II. PÚBLICO ALVO/ ESPECTATIVA; III. PESQUISA REALIZADA; IV. PRESTAÇÃO DE SERVIÇO; V. FALHAS MAIS FREQUENTES; VI. CASO CONCRETO; VII. HIATOS DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO; e VIII. BIBLIOGRAFIA. I. A EMPRESA: A Net é a maior…

2011 Kelen cristina sales almeida ESTUDO DE CASO – AGÊNCIA DE VIAGEM Trabalho apresentado ao Curso (Bacharelado em Administração) da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Fundamentos em Administração III [Metodologia da Pesquisa Científica, Psicologia Organizacional, Estatística, Direito Empresarial e Trabalhista e Contabilidade de Custos]. Prof.: Luciana Trigueiro, Sara Maria de Melo Elgenneni ,Marcelo Viegas, Janaína Vargas e Marcelo Tarifa.…