AVM MQ 2014

2014 Este documento é o Manual do Sistema de Gestão da Qualidade do Instituto A Vez do Mestre – AVM. Sua finalidade é estabelecer diretrizes sobre o que a AVM faz para proporcionar qualidade as suas operações relacionadas ao processo de educação continuada. Sua abrangência é sobre todo o sistema de gestão da qualidade da AVM, definindo sua estrutura e conteúdo. Rio de Janeiro, 10 de fevereiro de 2014. Sr. Fulano de Tal Coordenador Geral SUMÁRIO 1. APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 5 2. DEFINIÇÕES E SIGLAS 6 3. ESCOPO 7 4 SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE 7 4.1 Macrofluxo das etapas do processo de prestação de serviço 7 4.2 Estrutura da Documentação do Sistema de Gestão da Qualidade 7 4.3 Controle de Documentos 8 4.4 Controle de Registros 8 5 RESPONSABILIDADE DA DIREÇÃO 8 5.1 Comprometimento da Administração 8 5.2 Foco no Cliente 9 5.3 Política da Qualidade 9 5.4 Planejamento 9 5.4.1 Objetivos da Qualidade 9 5.4.2 Planejamento do Sistema de Gestão da Qualidade 10 5.5 Responsabilidade, Autoridade e Comunicação 10 5.5.1 Estrutura Organizacional 10 5.5.2 Representante da Direção 10 5.5.3 Comunicação Interna 11 5.5.4 Análise Crítica pela Direção 11 6 GESTÃO DE RECURSOS 11 6.1 Provisão de Recursos 11 6.2 Recursos Humanos 11 6.2.1 Generalidades 11 6.2.2 Competência, Treinamento e Conscientização 11 6.3 Infraestrutura 12 6.4 Ambiente de Trabalho 12 7 REALIZAÇÃO DO PRODUTO 12 7.1 Planejamento da Realização do produto 12 7.2 Processos Relacionados a Clientes 13 7

Mestre Este documento é o Manual do Sistema de Gestão da Qualidade do Instituto A Vez do Mestre – AVM. Sua finalidade é estabelecer diretrizes sobre o que a AVM faz para proporcionar qualidade as suas operações relacionadas ao processo de educação continuada. Sua abrangência é sobre todo o sistema de gestão da qualidade da AVM, definindo sua estrutura e conteúdo. O Instituto A Vez do Mestre – AVM optou por organizar internamente seus processos e obter a padronização de suas…

DE EMPRESAS ESTRATÉGIA DE POSICIONAMENTO PARA O HOTEL AVM: Análise Organizacional e Proposta de Posicionamento Competitivo. CÉSAR FELIPE AMARANTE ZELINSKI FELIPPE AUGUSTO CUNHA SEGALA RAFAEL PETRICOSKI Foz do Iguaçu - PR 2007 CÉSAR FELIPE AMARANTE ZELINSKI FELIPPE AUGUSTO CUNHA SEGALA RAFAEL PETRICOSKI ESTRATÉGIA DE POSICIONAMENTO PARA O HOTEL AVM: Análise Organizacional e Proposta de Posicionamento Competitivo. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao programa…

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UM OLHAR SOBRE OS FRUTOS DA INTERFACE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA E EDUCAÇÃO AMBIENTAL NO ENSINO SUPERIOR Rio de Janeiro - RJ - abril / 2013 Vilson Sérgio de Carvalho (org.) - AVM Faculdade Integrada - vilson@avm.edu.br Categoria: (C) Setor Educacional: (3) Áreas: Nível Macro: (C) Nível Meso: (H) Nível Micro: (O) Natureza: (A) Classe: (1) RESUMO: Este trabalho apresenta os resultados da pesquisa “Possibilidades e Potenciais da Interface Educação Ambiental (EA) /…

GUERRA DE SOUSA, brasileiro, DECLARO para os devidos fins que recebi o valor de R$ 503,24(Quinhentos e três reais e vinte e quatro centavos) em dinheiro da Empresa AVM PARK ESTACIONAMENTO LTDA ME, CNPJ nº 07.571.056/0001-45, referente ao extinto contrato de trabalho (período trabalhado de 28/08/2013 até 15/09/2013), dando assim a mais ampla, geral, rasa, irrevogável e irretratável quitação das minhas verbas rescisórias para nada reclamar em juízo ou fora dele. Foi utilizado para efeitos…

AVM Faculdade Integrada Gestão Financeira e Orçamentária em organizações públicas Patricia Alves Leite TEORIA DO CAOS, O EFEITO BORBOLETA E A ANÁLISE DE CENÁRIOS NO CONTEXTO DAS ORGANIZAÇÕES São Gabriel da Cachoeira 2013 AVM Faculdade Integrada Gestão Financeira e Orçamentária em organizações públicas Patricia Alves Leite TEORIA DO CAOS, O EFEITO BORBOLETA E A ANÁLISE DE CENÁRIOS NO CONTEXTO DAS ORGANIZAÇÕES…

apague em seguida UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” AVM FACULDADE INTEGRADA TÍTULO DO TRABALHO Por: Fulano de Tal e de Tal Alguma Coisa Orientador Prof. Beltrano de Tal Rio de Janeiro (ou cidade de origem) 2010 (ano da finalização) UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” AVM FACULDADE INTEGRADA TÍTULO DO TRABALHO Apresentação de…

FACULDADE INTEGRADA AVM PÓS-GRADUAÇÃO EM FISIOTERAPIA E ERGONOMIA NO TRABALHO RICARDO LAUFER TÍTULO DO TRABALHO: A NECESSIDADE DA ERGONOMIA NO TRABALHO Joinville – Santa Catarina - Florianópolis 2014 FACULDADE INTEGRADA AVM PÓS-GRADUAÇÃO EM FISIOTERAPIA E ERGONOMIA NO TRABALHO RICARDO LAUFER TÍTULO DO TRABALHO: A NECESSIDADE DA ERGONOMIA NO TRABALHO Planejamento de pesquisa apresentado a Faculdade Integrada AVM como…

AVM Faculdade Integrada Gestão Social: Política Social, Rede e Defesa de Direitos Christianne Fernandes Borges “Serviço Social e sua relação com a Sociedade Civil” Resenha crítica apresentada à AVM Faculdade Integrada como parte integrante do conjunto de tarefas avaliativas da disciplina Práticas Funcionais e Metodologia de Trabalho Róbison Gonçalves de Castro Niterói/RJ 2014 “Serviço Social e sua relação com a Sociedade…