Trabalho Sobre Analise Ferramentas Crm Scm

Analise e Desenvolvimento de Sistemas Unopar –EAD Analise e Desenvolvimento de Sistemas Analise e Desenvolvimento de Sistemas Numa economia onde a competitividade é acirrada e onde as exigências são cada vez mais crescentes, as empresas dependem de sua capacidade de incorporação de novas tecnologias de produtos, processos e serviços. Campo Grande –MS 2014 Sumário

Sumário MRP 7 ERP 7 TMS 7 Código de Barras 7 CRM 8 WMS 8 VMI 9 Edi/ECR 9 RFID 10 Tuton 11 HUB 11 Gráfico 1 Metalúrgica 11 Gráfico 2 Têxtil 13 Gráfico 3 E-commerce 13 Gráfico 4 Indústria Química 14 Gráfico 5 Equipamentos Odontológicos 14 Gráfico 6 Logística 15 Gráfico 7 Varejo 15 Gráfico 8 Hospitalar 16 Gráfico 9 Transporte 16 Gráfico 10 Tecnologia 17 Gráfico 11 Alimentos 17 Gráfico 12 Equipamentos (Motoserra) 18 Gráfico 13 Celulose 18…

são uma parte da Tecnologia da Informação. Visando auxiliar o administrador a enfrentar os desafios propostos no início deste artigo iremos focar este trabalho nos sistemas ERP (Enterprise Resource Planning ou Planejamento de Recursos da Empresa), CRM (Customer Relationship Management ou Gestão de Relação com o Cliente) e nos conceitos de SCM (Supply Chain Management ou Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos), BI (Business Inteligence ou Inteligência de Negócios) e o termo mais atual…

relacionamento com clientes (CRM) 4 2.3 Sistema de gerenciam. da cadeia de fornecedores (SCM) 5 2.4 Sistema de gestão do ciclo de vida dos produtos (PLM) 7 2.5 Metodologia para desenvolvimento de S.I. sob medida - 3 - A Internet no Ambiente Empresarial: cenário atual e tendências 3.1 A Internet - 3.2 Uso da Internet pela sociedade brasileira - 3.3 Comércio eletrônico (e-Commerce) 2 3.4 Treinamento via Internet (e-Learning) 3 3.5 Serviços digitais (e-Services) 16 4 –…

de Informações Aplicações Organizacionais E-Business e E-Commerce E-Learning ERP SCM CRM BI EBusiness Fund. Sist. de Informações E-Business Negócios efetuados por meios eletrônicos, geralmente internet Exemplos: UNIME – União Metropolitana de Educação e Cultura Contatos diretos : Consumidores Fornecedores Analise de mercado Analise de Investimentos Pesquisa de mercados Busca de Informações sobre macromercado Fund. Sist. de Informações E-Business O termo E-…

Business Intelligence Toda empresa – pequena, media ou grande – depende de vários dados para funcionar. São relatórios sobre pagamento de funcionários, estoque de produtos, entrada e saída de insumos, contatos feitos com clientes. Vistos isoladamente, esses dados podem dar uma idéia do que acontece dentro da sua companhia. Mas, analisados coletivamente, eles se transformam

Sistema de relacionamento com clientes (CRM) Sistema de gerenciam. da cadeia de fornecedores (SCM) Sistema de gestão do ciclo de vida dos produtos (PLM) Metodologia para desenvolvimento de S.I. sob medida 3 - A Internet no Ambiente Empresarial: cenário atual e tendências 3.1 A Internet 3.2 Uso da Internet pela sociedade brasileira 3.3 Comércio eletrônico (e-Commerce) 3.4 Treinamento via Internet (e-Learning) 3.5 Serviços digitais (e-Services) 4 – Ferramentas 4.1 Gestão de dados (DW,…

levar as empresas a terem agilidade e confiabilidade em seus produtos. Atender bem os clientes e fidelizá-los não é uma tarefa fácil. A aplicação do CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) para as empresas é fator fundamental para o crescimento e desenvolvimento dos negócios. Tão importante quanto são as estratégias aplicadas e os benefícios que o CRM pode proporcionar para os negócios da empresa. Vamos entender, também, as aplicações em que a Inteligência de Negócios (BI) pode…

relacionamento com clientes (CRM) Sistema de gerenciam. da cadeia de fornecedores (SCM) Sistema de gestão do ciclo de vida dos produtos (PLM) Metodologia para desenvolvimento de S.I. sob medida 6e 8 4 5 7 - 3 - A Internet no Ambiente Empresarial: cenário atual e tendências 3.1 A Internet 3.2 Uso da Internet pela sociedade brasileira 3.3 Comércio eletrônico (e-Commerce) 3.4 Treinamento via Internet (e-Learning) 3.5 Serviços digitais (e-Services) 2 3 16 4 –…

sistemas de processamento de informações de negócios da Organização, o ERP é um pacote de softwares integrados, baseados em conceitos de sistemas direcionadores de eventos, incluindo a captura de dados financeiros e não financeiros e acesso facilitado a análise. Suas características principais: Orientação a Processos – conjunto de tarefas e procedimentos interdependentes realizados para alcançar determinado resultado empresarial, podendo extrapolar as fronteiras organizacionais. Base de…