APOSTILA 8 MARKETING SERVI OS

do consumidor; •Impacto das ações de marketing sobre o consumidor. •O processo de planejamento de marketing. •O processo da estratégia no setor de serviços. •A relação entre volume e variedade no setor de serviços. •Principais tipos de empresas de serviços (serviços profissionais, lojas de serviços e serviços de massa). •A influência da intangibilidade no processo de planejamento dos serviços. Elaboração do plano de marketing de serviços nos setores de lazer e turismo, saúde, varejo, empresas de serviços intensivas em conhecimento e do terceiro setor. Plano de Aulas Revisado 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Total Dias CH Marketing Serviços 05/ago 12/ago 19/ago 26/ago 02/set 09/set 16/set 23/set 30/set 07/out 14/out 21/out 28/out 04/nov 11/nov 18/nov 25/nov 02/dez 09/dez 16/dez 20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 80 Semana P Pedagógica Introdução a Mkt de Serv Mix de Mkt Mix de MKt - Serv como Prod Mix de Mkt Preçco, Praça, Prom. O Comportam do Consumidor O Comportam do Consumidor Planej Estratégico de Marketing Planejamento em MKT Mostra Acad. Planejamento em MKT- Swot Planejamento em MKT- BCG Entrega 1 - Plano de Mkt Resumido Planejamento em MKT - Pl Ação Elaboração Pln Mkt Finalização do Plano de Mkt Semana Prova XXIV Wok.Mono Entrega 2 - Plano de Mkt Encerramento CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO ATIVIDADES PARA AVALIAÇÃO 30/SETEMBO/2013 – SEMINARIO SOBRE PLANO DE MARKETING EM GRUPOS - ENTREGA DE TRABALHO ESCRITO VIA MOODLE E APRESENTAÇÃO…

analise swot Universidade Estácio de Sá Campus Goiânia Análise Swot e Matriz BCG da Empresa Cacau Show Mª Vânia Oliveira Jéssica Alves Gabriel Dantas & Maurício Ferreira Goiânia 08 Abril de 2013 Trabalho apresentado a Profrª Ludmila Disciplina Introdução á Admistração Turma “A” Turno Noturno Curso de Administração 1° período Introdução: Iremos falar em breve espaço de tempo sobre a…

PRÁTICA DA MATRIZ BCG E ANÁLISE SWOT: UM ESTUDO DE CASO Resumo Este estudo apresenta uma aplicação prática da Matriz BCG e análise SWOT em uma rede de lojas de móveis e eletrodomésticos. Foi realizado um estudo exploratório-qualitativo e utilizamos a técnica de estudo de caso, tornando possível uma investigação real das estratégias utilizadas pela rede de lojas. Na primeira parte, com base em pesquisas bibliográficas, explicamos os conceitos chave de planejamento estratégico. Em…

PRÁTICA DA MATRIZ BCG E ANÁLISE SWOT: UM ESTUDO DE CASO Resumo Este estudo apresenta uma aplicação prática da Matriz BCG e análise SWOT em uma rede de lojas de móveis e eletrodomésticos. Foi realizado um estudo exploratório-qualitativo e utilizamos a técnica de estudo de caso, tornando possível uma investigação real das estratégias utilizadas pela rede de lojas. Na primeira parte, com base em pesquisas bibliográficas, explicamos os conceitos chave de planejamento estratégico. Em…

...........................................................................................04 Localização...............................................................................................................04 1. Analise SWOT.......................................................................................................05 1. Strenghths (Pontos fortes).............................................................................06 2. Weaknesses (Pontos…

VINICIUS GONÇALVES PLANO DE MARKETING ANA CAROLINA MODAS Trabalho da disciplina Planejamento e Gestão estratégica de Marketing do 6° semestre do curso de Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda da UNIME sobre a empresa Hidroserv, sob orientação do docente Lucas Cerqueira. LAURO DE FREITAS JUNHO/2014 1. INDÍCE 2. INDÍCE DE FIGURAS, GRÁFICOS E TABELAS 5 3. INTRODUÇÃO 6 4. OBJETIVO DO PLANO DE MARKETING 7 5. EMPRESA 8 5.1 JUSTIFICATIVA PELA ESCOLHA…

precisaremos escolher uma empresa a que tenhamos acesso fácil, pois necessitaremos de informações, tanto dos proprietários e gerentes, quanto dos clientes, para realizarmos o nosso trabalho. Sendo assim, pense com calma em uma empresa a que vocês tenham condições de pesquisar, perguntar, sugerir mudanças, enfim, realizar um trabalho diagnóstico minucioso. Esta organização pode ser comercial, industrial, de serviços, atacado ou varejo, Ongs... Enfim, de qualquer ramo de atividade ou…

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO FINANCEIRO DA EMPRESA UNILAV Trabalho de conclusão da disciplina de Planejamento Estratégico Financeiro, do Curso de Gestão Financeira, do Centro Tecnológico da Universidade Positivo. Orientadora: Profa. Vera Lucia Robles Pedroso de Oliveira DEZEMBRO/2011 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO FINANCEIRO C3 - (N) Construir a Ideologia Empresarial através da definição de negócio, missão, visão e valoresde uma empresa (entrega em 20/10) 1.…

Sumário 1. Apresentação .................................................................................................................................6 2. Objetivos do Trabalho ....................................................................................................................7 3. Empresa .........................................................................................................................................8 3.1. Nome da Empresa…

UMA APLICAÇÃO PRÁTICA DA MATRIZ BCG E ANÁLISE SWOT: UM ESTUDO DE CASO Resumo Este estudo apresenta uma aplicação prática da Matriz BCG e análise SWOT em uma rede de lojas de móveis e eletrodomésticos. Foi realizado um estudo exploratório-qualitativo e utilizamos a técnica de estudo de caso, tornando possível uma investigação real das estratégias utilizadas pela rede de lojas. Na primeira parte, com base em pesquisas bibliográficas, explicamos os conceitos chave de planejamento…