Trabalho Prontos De Seguranca Empresarial Com Graficos E O Metodo Gut

FARIA RENICIA RIBEIRO DA SILVA SIMONE ALVES FEITOSA PAIM TÊNOVI Restaurante e Choperia Trabalho apresentado ao curso de Tecnologia em Processos Gerenciais da Uni-Anhanguera – Centro Universitário de Goiás, em cumprimento parcial das exigências para obteção de avaliação do Trabalho de Conclusão do Curso, sob orientação do Prof. Rodielson Sousa de Souza. GOIÂNIA 2011

característica intrínseca ( CI ) para um deles Identificar um cliente desse P/S Identificar um requisito que esse cliente normalmente estabelece Confrontar a CI com o Requisito: batem ? Elaborar um Indicador de Desempenho em cima dessa CI Elaborar um gráfico para monitorar essa variável 16. Fundamentos da Qualidade Total 17. Foco no cliente: o que significa? Exemplos Prática, em cada tipo de organização representada na turma 18. Ciclo PDCA Interpretação Aplicação 19.…

AGRADECIMENTOS Agradecemos ao nosso Orientador Denio, que nos auxiliou diretamente durante todo o desenvolvimento do nosso trabalho, aos nossos pais e amigos que nos motivaram e tiveram paciência enquanto passamos por todas as etapas até concluir o trabalho. EPÍGRAFE “Quem caminha sozinho pode até chegar mais rápido, mas aquele que vai acompanhado com certeza chegará mais longe

................................................. 1 1.2 OBJETIVOS ......................................................................................................... 4 1.3 JUSTIFICATIVA DO TRABALHO ......................................................................... 5 1.4 ESTRUTURA DO TRABALHO ............................................................................. 5 2 REVISÃO BIBLIOGRÁFICA ..................................................................................…

FACULDADE DE EDUCAÇAO E DE INFORMÁTIVA CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA, COM ÊNFASE NA DOCÊNCIA E NA TUTORIA EM EAD MARLETE TERESINHA GUT EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: CAMINHOS, POSSIBILIDADES E DESAFIOS Cerro Largo 2012 1 MARLETE TERESINHA GUT EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: CAMINHOS, POSSIBILIDADES E DESAFIOS Trabalho de Conclusão de Curso de Especialização em Educação a Distância, com ênfase na Docência e na Tutoria em EAD a ser apresentado à Faculdade de Educação a

mente, para poder finalizar este presente trabalho. Agradeço em especial ao Prof. Dr. Fernando Celso de Campos pela paciência e dedicação para me auxiliar em muitas horas de orientação para poder tornar realidade a presente dissertação de mestrado. Ao Prof. Dr. Antonio Freitas Rentes e ao Prof. Dr. André Luis Helleno, pelas precisas contribuições de ordem técnica e teórica no exame de qualificação que foram de suma importância para a conclusão deste trabalho. À minha mãe Maria de Lurdes,…

GRANDE DO SUL FACULDADE DE EDUCAÇAO E DE INFORMÁTIVA CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA, COM ÊNFASE NA DOCÊNCIA E NA TUTORIA EM EAD MARLETE TERESINHA GUT EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: CAMINHOS, POSSIBILIDADES E DESAFIOS Cerro Largo 2012 1 MARLETE TERESINHA GUT EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA: CAMINHOS, POSSIBILIDADES E DESAFIOS Trabalho de Conclusão de Curso de Especialização em Educação a Distância, com ênfase na Docência e na Tutoria em EAD a ser apresentado à Faculdade de Educação a…

PROGRAMA IFSC 5S 1 3 3 4 7 7 8 10 11 12 13 20 24 31 32 32 33 33 33 35 38 39 47 49 51 51 54 54 55 56 57 57 58 58 59 59 59 59 60 60 61 62 62 62 63 63 65 65 8 RESULTADOS ESPERADOS REFERÊNCIAS* ANEXOS 66 67 "Podemos escolher recuar em direção à segurança ou avançar em direção ao crescimento. A opção pelo crescimento tem que ser feita repetidas vezes. E o medo tem que ser superado a cada momento." Abraham Maslow 1 1 INTRODUÇÃO O Programa de Qualidade e Produtividade do Instituto de…

IFSC 5S 1 3 3 4 7 7 8 10 11 12 13 20 24 31 32 32 33 33 33 35 38 39 47 49 51 51 54 54 55 56 57 57 58 58 59 59 59 59 60 60 61 62 62 62 63 63 65 65 8 RESULTADOS ESPERADOS REFERÊNCIAS* ANEXOS 66 67 "Podemos escolher recuar em direção à segurança ou avançar em direção ao crescimento. A opção pelo crescimento tem que ser feita repetidas vezes. E o medo tem que ser superado a cada momento." Abraham Maslow 1 1 INTRODUÇÃO O Programa de Qualidade e Produtividade do…

como fator principal no atendimento dos desejos e necessidades dos clientes. Entretanto, não devemos satisfazer somente os clientes externos (consumidores), mas também os clientes internos, ou seja, os colaboradores internos que dependem de nosso trabalho. A organização é vista de modo abrangente, pois não adianta um setor ter qualidade (produção, por exemplo) e outro setor (entregas, por exemplo) deixar o cliente na “mão”, não é mesmo? De acordo com Crosby35, para obtermos qualidade…