Trabalho Identificar Problemas E Obter Melhorias Na Empresa

7 1.4.2 Contribuições 8 1.4.3 Princípio de Pareto 9 1.4.4 Diagrama de Pareto 10 1.5 Ishikawa 11 1.5.1 Sete Ferramentas da Qualidade 12 1.6 Toyota 16 2. OUTRAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE 18 2.1 Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) 18 2.2 Programa 5S 19 2.3 Método do 5W2H 21 2.4 ISO 9001 21 2.4.1 Conceito 21 2.4.2 Etapas 22 2.5 Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) 24 3. Confiabilidade da marca e/ou serviço. 26 4. CONCLUSÃO 28 5.…

EXEMPLO 3: DIAGRAMA ISHIKAWA - PIZZARIA 11 REFERÊNCIAS 12 INTRODUÇÃO O presente trabalho foi elaborado com o objetivo de apresentar conceitos sobre o diagrama de causa e efeito ou ishikawa, ele irá mostrar como esse modelo identifica o processo organizacional. O diagrama tem por fim intervir no processo de um problema dentro da organização, na qual o administrador usando esse procedimento irá fazer sua analise obtendo o seu…

passos descritos. PASSOS Passo 1. Leiam o seguinte artigo: • ZANOLLI, Juliana. Gestão de Riscos: fator decisivo para o sucesso do projeto. Passo 2 Identificar os possíveis riscos que o projeto escolhido pela equipe apresenta. Levantar os riscos do projeto e, para cada risco/problema, o grupo deverá propor duas possíveis soluções. Risco/Problema • Estabelecer e ter em mente os objetivos a serem atendidos. • Ter qualidade é fundamental para que possa gerenciar…

DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Lucas Masatoshi Yamachika ANÁLISE E COMPARAÇÃO DA PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DE ALGUMAS FERRAMENTAS DA PRODUÇÃO ENXUTA EM UMA MÉDIA EMPRESA São Carlos 2010 2 ANÁLISE COMPARAÇÃO DA PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DE ALGUMAS FERRAMENTAS DA PRODUÇÃO ENXUTA EM UMA MÉDIA EMPRESA Lucas Masatoshi Yamachika Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Departamento de Engenharia de Produção da Escola de Engenharia de São Carlos da Universidade de São Paulo…

Para Campos (1992) a empresa é um grande processo, que por sua vez, é composto por vários outros subprocessos, que alinhados junto à estratégia auxiliam a organização a chegar ao caminho desejado. O conceito de processo pode ser entendido como sendo: “um conjunto estruturado de atividades sequenciais que apresentam relação lógica entre si, com a finalidade de atender e, preferencialmente, suplantar as necessidades e as expectativas dos clientes externos e internos da empresa”.…

1 INTRODUÇÃO Uma organização (empresa) precisa buscar atingir seus objetivos e metas, visando melhorar seu desempenho no mundo globalizado e cada vez mais competitivo e turbulento. Para tal, ela deve se adaptar às várias mudanças de mercado, o que acaba por exigir novas abordagens no seu sistema de gestão. Procedimentos que consistem em fontes de sucessos na prática das empresas precisam ser investigados para que possam ser melhor entendidos. E assim, serem aperfeiçoados para que a difusão de

FABRIL - OTIMIZAÇÃO DE ESTOQUES E MAXIMIZAÇÃO DE LUCROS Projeto do Trabalho de Conclusão de Curso - apresentado como exigência parcial, para a obtenção do título de bacharel no curso de Administração. Profa. Orientadora – Ms. Giovana de Aguiar Rizzo Campinas 2009 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 3 2. OBJETIVOS 5 2.1 Objetivo geral 5 2.2 Objetivos específicos 5 3. Justificativa 6 4. SITUAÇÃO PROBLEMA 8 4.1 Ambiente 8 4.2 Problema 8 Questão 9 Hipótese 10 6. METODOLOGIA 11 7. SUMÁRIO…

Análise e modelagem de processos A evolução dos modelos de gestão está diretamente ligada à capacidade que temos conquistado de simular o comportamento das empresas, seu mercado e sua estrutura. Esse movimento ganhou impulso decisivo à medida que avançaram as técnicas de modelagem, assim como toda a infraestrutura adicional que as suporta e complementa. FERRAMENTAS DE MODELAGEM DE PROCESSOS As atividades de análise e modelagem de processos podem ser realizadas utilizando-se uma…

INTRODUÇÃO Este trabalho surge no âmbito da disciplina de Gestão Industrial. O tema principal deste trabalho é a Gestão de Qualidade, onde se insere o conceito de qualidade, e uma breve abordagem aos investigadores que contribuíram para a evolução deste conceito. Posteriormente é tratado um subtema, refente às Técnicas de Melhoria da Qualidade. Estas técnicas podem ser divididas em Técnicas de Diagnóstico /Classificação, Técnicas de planeamento da qualidade, e Técnicas para resolução de…

Lançamento do antibiótico Terramicina - 1º medicamento a ser produzido com a marca Pfizer. A empresa inicia sua presença no exterior Feldene se torna o antiinflamatório mais vendido do mundo e o 1º produto da Pfizer a alcançar a marca de US$ 1 bilhão em vendas Eleita “A indústria farmacêutica mais admirada do mundo” pela revista Fortune 1944 1849 1950 1952 1982 A Pfizer foi a 1ª empresa mundial a produzir penicilina em larga escala para atender aos soldados…