Trabalho De Qualidade No Teleatendimento

fatores tradicionais – terra, capital e trabalho – não terem desaparecido, eles se tornaram secundários e o conhecimento parece ter adquirido o status de principal recurso econômico, tornando-se o grande diferencial competitivo entre pessoas, empresas e até nações. Antunes (2000) complementa, afirmando que a criação de riqueza não está mais na alocação de capital, nem de mão-de-obra, mas sim na capacidade de aplicação do conhecimento agregado ao trabalho, embora frise que nenhum dos…

advogadas regularmente constituídas1, comparecem à honrosa presença de V. Exa., para propor a presente: AÇÃO DECLARATÓRIA DE NULIDADE DE CONTRATO C/C DANOS MORAIS COM TUTELA ANTECIPADA em face de PORTAL WEB BRASIL SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO LTDA – ME (Guia Ello), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº. 10.316.275/0001-92, com sede na Estrada Itaquera Guaianazes, 2246, Sala 01, Jardim Helena, CEP 08420-000, São Paulo – SP, fone/fax (011) 2523-9666,…

mesmo tipo de estrutura, mas nem por isso eles são executados da mesma maneira. Alguns centros de atendimento de baixa qualidade pode se concentrar mais em simplesmente fazer as chamadas respondidas, deixando pouco foco no bom atendimento ao cliente (ugh!), enquanto outros gastam centenas de horas de treinamento aos seus agentes a prestar o serviço ao cliente maior qualidade disponível. Começando com a parte superior, e trabalhar nossa maneira para baixo Eu vou te mostrar o importante papel o

Técnicas na Construção Civil Normas Técnicas na Construção Civil Prof.ª Fernanda Wanderley C. de Araújo Eng.ª Civil, Dr.ª Prof.ª Fernanda Wanderley C. de Araújo Eng.ª Civil, Dr.ª 2013 Normas técnicas 1- Importância, definição Padrão de qualidade aceito pela sociedade * Protocolos de rede: * Internet: TCP IP * Produtos: Tomadas de telefone; Roscas de lâmpada; * Padrões de medidas: Metro; Watt Especificação ou projeto mais fácil: *…

convertida em outra forma de energia, expressa em quilowatts-hora (kWh). XIV - Energia elétrica reativa: energia elétrica que circula continuamente entre os diversos campos elétricos e magnéticos de um sistema de corrente alternada, sem produzir trabalho, expressa em quilovolt-ampère-reativo-hora (kVArh). XV - Estrutura tarifária: conjunto de tarifas aplicáveis às componentes de consumo de energia elétrica e/ou demanda de potência ativas de acordo com a modalidade de fornecimento. XVI -…

recursos financeiros dentro das instituições filantrópicas. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à escola Etec Ferraz de Vasconcelos como requisito parcial a obtenção do grau de Técnico em Administração. Orientador: Prof° Michel Athie Ferraz de Vasconcelos 2010 A nosso Deus que nos deu paciência e sabedoria para a realização deste trabalho, e a oportunidade de estar neste curso. …

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO A Segurança e Medicina do Trabalho estão diretamente vinculadas ao Direito do Trabalho, sendo responsável por promover condições de saúde e proteção na área destinada ao labor. Com as mudanças na forma de produção, relação entre empregador e empregado e as novas tecnologias introduzidas, as regulamentações também tiveram de acompanhar tais transformações. A matéria foi inserida na Constituição brasileira de 1934, art 121, § 1º, h, que previa assistência médica…

de Arrecadação do Simples Nacional (DAS), valor fixo mensal correspondente à soma das seguintes parcelas: a) R$ 51,15 (cinquenta e um reais e quinze centavos), a título de contribuição para a Seguridade Social, relativa à pessoa do empresário, na qualidade de contribuinte individual. b) R$ 1,00 (um real), a título de ICMS, caso seja contribuinte desse imposto; c) R$ 5,00 (cinco reais), a título de ISS, caso seja contribuinte desse imposto. O recolhimento mensal dar-se-á, no máximo, em R$…

estado.12 10 11 18 O Polo Médico do Recife, considerado o segundo maior do país, atrai pacientes do Brasil e do exterior. Os estrangeiros que vão ao Recife em busca de atendimento na área médica, em sua maioria africanos e norte-americanos, visam qualidade nos serviços e preço baixo no atendimento.19 Recife foi eleita por pesquisa encomendada pela MasterCard Worldwide como uma das 65 cidades com economia mais desenvolvida dos mercados emergentes no mundo.20 O RioMar Shopping,…

conhecimento e o domínio das regras e usos do comércio internacional. Caso contrário, as vendas ao exterior podem resultar em prejuízos e numa péssima experiência para a empresa, com conseqüente reflexo negativo para o país. O objetivo deste trabalho é analisar o processo de exportação, a análise do ambiente e a gestão dos aspectos de controle e de avaliação, no caso de uma empresa do ramo metalúrgico. Desta forma, como questão de pesquisa, temos a seguinte pergunta: Como é o…