Trabalho De Motivação Bancária

p. 58)]. A especificação dos componentes do pacote de serviços passa necessariamente por decisões relacionadas à tecnologia de processo, à localização das instalações, ao arranjo físico das instalações (ver anexo II), ao projeto e organização do trabalho, entre outras decisões. Essas decisões estão relacionadas aos aspetos estáticos do projeto de serviços. Os aspectos dinâmicos do projeto de serviços, relacionados com as interações cliente/empresa, são especificados no projeto do…

realidade “a vantagem competitiva em qualquer empresa é afetada pela gerência de recursos humanos através de seu papel na determinação das qualificações e da motivação dos empregados e do custo da contratação e do treinamento” (PORTER, 1989, p. 39). Conscientes de suas responsabilidades e em busca da vantagem competitiva, as instituições bancárias, buscam meios que proporcionem atendimento personalizado e de alta qualidade a todos os seus clientes e usuários, somados a um aumento da…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM ÊNFASE EM GESTÃO EMPRESARIAL MOYSES BAHDUR NETO FATORES MOTIVACIONAIS QUE INFLUENCIAM A SATISFAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS DA AGÊNCIA BANCÁRIA Londrina 2009 MOYSES BAHDUR NETO FATORES MOTIVACIONAIS QUE INFLUENCIAM A SATISFAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS DA AGÊNCIA BANCÁRIA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de Administração com Linha de Formação em Gestão Empresarial, da UNIFIL – Centro Universitário…

estudo da motivação humana. A motivação humana é, portanto, um dos temas fundamentais desta teoria. A teoria da motivação procura explicar os porquês do comportamento das pessoas, passa-se a estudar a influência da motivação no comportamento das pessoas. Propostas Para os behavioristas[1], o administrador deve utilizar a motivação humana como ferramenta para melhorar o ambiente organizacional e permitir o funcionamento adequado da empresa. Dentre as principais teorias de…

QUALIDADE DE ATENDIMENTO NO SISTEMA BANCÁRIO NO SETOR PÚBLICO E PRIVADO. Trabalho elaborado para fins de avaliação total da nota do terceiro bimestre da matéria de métodos e técnicas de pesquisa sob a orientação do professor Leonardo Vivaldo. LUZIÂNIA 2014 Sumário 1. INTRODUÇÃO O objetivo deste estudo é verificar a qualidade no atendimento, da rede bancaria da cidade de Luziânia – GO no setor público e privado, visando à análise da satisfação dos

metas no dia a dia dos colaboradores nas organizações Lizandra Márcia Cardoso Introdução Com base na leitura de artigos em jornais e revistas e também no convívio com pessoas próximas que desenvolvem trabalhos em organizações que exigem o cumprimento de metas, buscamos desenvolver um trabalho de pesquisa que traga subsídios para explicar porque há tanta influência da pressão por atingir metas no dia a dia dos colaboradores nas organizações. Através de um apanhado de…

devidamente citadas e referidas, o presente documento é fruto do meu trabalho pessoal, individual e original. Cidade da Praia aos 25 Janeiro de 09 Manuel Caetano Andrade Barbosa Memória Monográfica apresentada à Universidade Jean Piaget de Cabo Verde como parte dos requisitos para a obtenção do grau de Bacharelato em Economia e Gestão. Sumário O trabalho é intitulado como Avaliação de Desempenho nas empresas. O presente trabalho está estruturado em quatro capítulos. No primeiro…

FACULDADE SANTA AMÉLIA –SECAL ADMINISTRAÇÃO ROHANA CRISTINA DE ALMEIDA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO PONTA GROSSA 2012 ROHANA CRISTINA DE ALMEIDA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO PONTA GROSSA 2012 1 - INTRODUÇÃO É indiscutível o papel que as pessoas representam nas organizações do mundo hoje, a evolução das formas de administrar as empresas,…

CONSUMIDOR. UM ESTUDO DE CASO NAS TRANSAÇÕES BANCARIAS PELA INTERNET ” Autor: Mirella Mapurunga Benevides Dantas Belo Horizonte 2013 ARIADNE FABIANA LUCIANO FERREIRA DE SOUZA JEISIANE COELHO DE SOUZA JUSCELENE RAMOS DE OLIVEIRA LILIANE RODRIGUES DE ALMEIDA SUNAMITA VIEIRA DOS SANTOS Artigo Científico: “MARKETING NA INTERNET E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. UM ESTUDO DE CASO NAS TRANSAÇÕES BANCARIAS PELA INTERNET” Trabalho apresentado ao Curso de…

de constituição da empresa -------------------------------------------------------27 Figura 3 - Tempo de conta no Banco do Brasil ------------------------------------------------------28 Figura 4 - Fatores que influenciam na escolha da Instituição Bancária --------------------28 Figura 5 - Fatores que levaram à abertura da conta corrente no Banco do Brasil-------29 Figura 6 - Perfil de faturamento ---------------------------------------------------------------------------30 Figura 7 -…