Questionario qfd

controle de qualidad de um produto. 4- O controle Estatístico de Processo, (CEP) surgiu após a Segunda Guerra Mundial. Foi vastamente implantado em indústrias de manufatura japonesas e tinha como objetivo melhoria na qualidade, visando sempre as demandas dos consumidores. 5- A gestão da Qualidade Total, diferentemente do Controle de Qualidade, tinha como conceito de um sistema que envolve varias etapas, dentre elas o projeto da qualidade, a preparação para a produção, as compras, a produção, o monitoramento e as vendas. 6- O PDCA consiste em quatro etapas principais: Planejar, Desenvolver, Checar e Ação. A etapa de Planejamento engloba a definição de meta e definição de modelo. Na etapa de Desenvolvimento, se aplica as etapas Educar e Treinar, Executar e Coletar. Na fase de Checar, se checam as metas X resultados. Na ação, são feitas as ações corretivas, preventivas e melhorias. 7- O diagrama Espinha de peixe consiste em um método para identificar cada exigência do cliente, e identificar as características do projeto de substituição de qualidade e fatores do processo necessários para controlar e medir. 8- Existem varias abordagens sobre a metodologia QFD, as mais comunmente utilizadas são: Método das Quatro Ênfases, Método de King e Método de Makabe. 9- O Método mais utilizado é o Método de Makabe, alem de ser um dos mais simples de ser aplicado, tem maio facilidade de acesso as bibliografias americanas. 10- Após a implantação do QFD na…

diploma Bakalavr, semelhante à licenciatura em Portugal. Os estudantes, após terminarem estes quatro anos, ainda podem seguir uma pós-graduação que dura cerca de dois anos. Com grande ênfase à Ciência e à Tecnologia, quase todos os estudantes acabavam os cursos com diplomas de altas referências e qualidad Hábitos de consumo da população russa O crescimento da classe média veio acompanhado por mudanças significativas em seu perfil. São profissionais liberais ou funcionários de…

................................................ 9 4.1 ISO 9000..................................................................................................................... 9 4.2 ISO 14000 – Sistemas de Gestão Ambiental ..................................................... 12 5. DIAGRAMA DE ISHIKAWA ......................................................................................... 14 5.1 Para que é utilizado?…

conjunto ornamental de linhas e cores que possa ser aplicado a um produto, proporcionando resultado visual nov e original na sua configuração externa e que possa servir de tipo de fabricação industrial.” Destarte, o desenho industrial diz respeito à forma dos objetos tem como objetivo conferir um ornament harmonioso para distinguir o objeto de outros do mesmo gênero. Por fim, a marca é conceituada por Fran Martins (2006, p. 441) da seguinte maneira: “Chamam­se marcas…

de se definir políticas estratégicas de certificação, em especial nas áreas em que a certificação é compulsória. Atualmente o Sistema Brasileiro de Certificação – SBC é constituído pelo Inmetro, instituição oficial responsável pela coordenação, promoção e execução de credenciamento de laboratório de ensaios e organismos certificadores, estando a ele subordinados vinte e uma organizações, sendo cinco nacionais28 (BRASIL, 1999). As normas da série ISO 9000 estão sendo alteradas…

por prazos mais longos e os compradores, receosos com o não recebimento das mercadorias e com o conseqüente dinheiro gasto com elas, propuseram um contrato, no qual o pagamento pelo produto também seria diferido na data de entrega do mesmo. Deve-se ressaltar que, caso algo desse errado no processo, as partes perderiam a variação do preço do bem, mas o principal estaria protegido e, portanto, esta operação apresentava menor risco para as partes envolvidas do que a venda diferida.…

Industrial os gestores tem se preocupado em como organizar o processo produtivo. Taylor (1995) destacou-se como o primeiro a dar uma cara científica e a estudar a organização do trabalho manual, desenvolvendo e estudando as especialidades, essa divisão e especialização do trabalho (TAYLOR, 1995; BARNES, 2001) levou a necessidade de coordenação e ações mais integradas (GALBRAITH, 2000; CLARK e FUJIMOTO, 1991), desde então um conjunto de abordagens que partem de uma ótica sob os processos…

valor de qualquer natureza ao produto retornado ou de suas partes ou materiais, os mesmos são destinados a aterros sanitários ou ao processo de incineração dependendo das peculiaridades de cada país ou região. • Doação O caso de doações é normalmente um destino de produtos retornados quando existe interesse de fixação de imagem por parte do fabricante e normalmente associado a produtos com certo grau de obsolescência. Na figura 6 estão resumidas as diversas categorias de retorno dos…

Software Engineering Methods, Models, and Tools to Support Business Process Reengineering. Thesis submitted to the University of Houston Clear Lake, 1997. Bibliografia 134 SCHEER A.G.. Aris Methods v6. IDS SCHEER AG, Set. Saarbrücken, Alemanha, 2001. SCHIAR, L.B.H.P; DOMINGUES, J.. Organizações Voltadas para Processos: Um Paralelo com as Organizações Funcionais. In: Anais do XXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção. Curitiba: Enegep; 2002. SELLTIZ; JAHODA; DEUTSCH; COOK.…

(p. 205). A problemática relativa à divisão radical entre o trabalho físico e o mental é reinterpretada por Lojkine (1999), quando trata da interpenetração do trabalho produtivo (produtor de valor-de-uso) e do nãoprodutivo (abrangendo o setor quaternário). Ele cita o caso da produção industrial de bens materiais relacionada com a informação (gerada pelo conhecimento técnico, científico e organizacional) pelo conjunto das atividades produtivas. Isso diz respeito ao processo de…