Total Quality Control

a tratas a qualidade de forma sistêmica, formulou o sistema de total quality control (TQC). Philip B. Crosby: Lança o prorama de “zero defeito”, muito utilizado por militares e empresas. Programa esse que levava em contas as noções de custos da qualidade de Juran. Alguns criticavam, comparando à slogans de propagandas. Também criou o quatorze pontos da qualidade. Kaoru Ishikawa: Participa da criação do Company wide quality control (CWQC), que continha elementos distintos da TQC. Foi…

Controle de qualidade de execução das estruturas de concreto das Obras de Expansão da UHE Tucuruí Quality control of the execution of the concrete structures in the Expansion Works of the UHE Tucuruí André Alessandro Nogueira (1) e Saulo Silva Lacerda (2) Engenheiro Civil, Eletrobrás/Eletronorte andre.nogueira@eln.gov.br Laboratório de Concreto da UHE Tucuruí UHE Tucuruí – BR 422, Km 13 – Tucuruí – PA – CEP 68464-000 Fone: (0XX94)-3787-8190 / Fax: (0XX94)-3778-1127 (2) Engenheiro Civil

expectativa do cliente. • “Quality Planning and Analysis” (Planejamento e Análise de Qualidade) Lançado no ano de 1980. • “Juran on Quality Improvement Workbook” (Juran em O Livro da Melhoria da Qualidade de Trabalho)Lançado no ano de 1981. • “Quality Control Handbook” (Manual do Controle de Qualidade) Lançado no ano de 1988. • “Juran on Planning for Quality” (Juran em O Planejamento da Qualidade) Lançado no ano de 1988. • “A History of Managing for Quality” (A História da…

quantitativamente a variabilidade de diversos aspectos de um processo permitindo um controle direcionado para gerar resultados muito mais significativos e alinhados com os objetivos da empresa. A metodologia sugere o emprego de diversas técnicas total ou parcialmente. O artigo levanta alguns pontos como o cenário, as motivações, as restrições e os benefícios que devem ser considerados para a implementação do Seis Sigma. Com este objetivo, foi realizada uma pesquisa bibliográfica…

A Gestão da Qualidade Total e a reestruturação industrial e produtiva: um breve resgate histórico Felipe de Faria Monaco* Adriana Fabricia Machado de Mello** Resumo Neste artigo, apresenta-se um breve resgate histórico sobre o modelo de Gestão da Qualidade Total (GQT) em meio a um contexto marcado pela reestruturação industrial e produtiva. Em termos metodológicos, buscou-se respaldo num resgate teórico por intermédio da pesquisa bibliográfica em fontes secundárias com abordagem qualitativa.

Exercício de Gestão da Qualidade O controle da qualidade total é um sistema administrativo aperfeiçoado no Japão a partir de idéias americanas ali introduzidas após a segunda guerra mundial. Este sistema é conhecido no Japão pela sigla TQC (Total Quality Control), que se baseia no(a): (A) cumprimento de ordens seguindo a filosofia japonesa de submissão dos trabalhadores menos qualificados. (B) fortalecimento do poder dos acionistas, de onde as decisões operacionais devem advir, pois eles detêm o

LUGAR” Tabela 1: Componentes da Qualidade Total Dimensões da Qualidade Total Produto/Serviço Qualidade Qualidade Total Rotina Custo Custo Preço Prazo certo Local certo Quantidade certa Empregados Empregados Usuários Pessoas Atingidas Cliente, Vizinho (Para satisfazer as necessidades das Entrega pessoas) Moral Segurança Cliente, Acionista, Empregado e Vizinho Cliente Empregado Cliente, Empregado e Vizinho CONTROLE DA QUALIDADE TOTAL Estabelecimento de padrões que…

CONTROLE DE QUALIDADE EM LABORATÓRIOS CLÍNICOS: GERENCIANDO A QUALIDADE INTERNA E EXTERNA QUALITY CONTROL IN CLINICAL LABORATORIES: MANAGING QUALITY INTERNAL AND EXTERNAL O laboratório clínico deve assegurar que os resultados produzidos reflitam de forma fidedigna e consistente a situação clínica apresentada pelos pacientes, assegurando que não representem o resultado de alguma interferência no processo. A melhoria contínua dos processos envolvidos deve representar o foco principal de

3-Kaizen: O modelo de melhoria Japonês........................................6 4-A Teoria do 5S................................................................................8 5- PDCA……………………………………………………………..9 6- TCQ (Total Quality Control)…………………………………...10 7-Conclusão…………………………………………………….......11 8- Bibliografia………………………………………………………12 3 1-Introdução Conceito sobre: Melhoria continua e qualidade. Kai-zen é um termo de origem japonesa

trajetória profissional em busca da qualidade total: Em 1946, aos 24 anos era tido como o perito em qualidade da General Electric (GE), em Nova Iorque. Em 1951 concluiu o doutoramento em Ciências pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT). Nesse ano lançou o best-seller Total Quality Control, a obra que lhe conferiu notoriedade mundial. Em 1958 foi nomeado diretor mundial de produção da GE e vice-presidente da American Society for Quality Control (ASQC). Três anos depois foi…