Todos Os Processos Do Sistema De Gestão Da Qualidade Saó Medidos

1.1 Apresentação Para a conquista e manutenção da competitividade, as empresas buscam cada vez mais a sua eficiência e a tecnologia tem sido uma grande aliada neste processo. A tecnologia da informação está inserida neste contexto, vindo a contribuir com as empresas na busca da elevação de sua eficiência através da melhoria dos fluxos de informação (Andrade 2002). Com a grande competitividade entre as organizações, tem-se o aumento da busca por soluções que possam permitir…

Atualmente a QUALIDADE é de extrema importância para as empresas, pois, com a grande concorrência de produtos e serviços oferecidos, alcançar um índice de qualidade elevado representa uma vantagem no mercado de trabalho. Segue, para tanto, um breve relato dos feitos, e uma breve definição de qualidade obtida pelos grandes nomes da Qualidade, os chamados “Gurus da Qualidade”. Walter Shewhart Shewhart lecionou e trabalhou com W. E. Deming e é conhecido pelo desenvolvimento do CEP…

- I/M pelos órgãos estaduais e municipais de meio ambiente e determina novos limites de emissão e procedimentos para a avaliação do estado de manutenção de veículos em uso. O CONSELHO NACIONAL DO MEIO AMBIENTE-CONAMA, no uso das atribuições que lhe são conferidas pelo art. 8º, inciso VI da Lei nº 6.938, de 31 de agosto de 1981, arts. 3º e 12 da Lei nº 8.723, de 28 de outubro de 1993, arts. 104 e 131, entre outros dispositivos, da Lei nº 9.503, de 23 de setembro de 1997, tendo em vista o…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE GOIÁS ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS - 2º Período DISCIPLINA: ORGANIZAÇÃO DE TRABALHO EM EQUIPES – Prof.: Ivan Almeida PCMM CMMI MPS.BR Alunos: Aliny Patrícia Pedro Augusto Goiânia JUNHO/2012 Introdução Em uma época em que a globalização, a competição, o forte impacto da tecnologia e as célebres mudanças se tornaram os maiores desafios externos, a vantagem competitiva das empresas está na maneira de utilizar o conhecimento das…

Rogério Carvalho Zupo RESUMO O processo de melhoria contínua é algo extremamente importante para as organizações que querem se manter no mercado e gerar lucro. Para isso, mensurar seus resultados e objetivos é algo fundamental para o acompanhamento das solicitações de clientes, funcionários e outros setores da organização. O setor de compras tem uma função de destaque, sua atuação tem impacto direto no sistema de produção, podendo facilitar ou dificultar o processo. Por isso o uso de…

inicialmente o BSC como um sistema de mensuração do desempenho e posteriormente ,como um sistema de gestão estratégica. O BSC é um sistema que materializa a visão e o crescimento . Tais medidas devem ser interligadas para comunicar um pequeno número de temas estratégicos amplos ,como o crescimento da empresa ,a redução de riscos ou o aumento de produtividade. Segundo o Professor Antônio Siciliano o Balanced Scorecard foi desenvolvido para demonstrar (e fazer entender a todos) como as…

MELHORIA DA QUALIDADE DO PROCESSO PRODUTIVO - UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA UNICHILLA Conforme Kaplan (1996, p 21), “o que não pode ser medido, não pode ser gerenciado”. Os itens de controle e itens de verificação são importantes ferramentas para a obtenção e melhoria da qualidade dos processos produtivos. A pesquisa realizada tem o propósito de fornecer a empresa Unichilla importante material e informações para o aprimoramento do seu planejamento, garantia e melhoria da qualidade.…

SCORECARD Introdução O Balanced Scorecard surgiu devido às limitações dos sistemas tradicionais de avaliação de desempenho, um dos problemas enfrentados pelo planejamento estratégico. Foi desenvolvido em 1992, pelos professores Robert Kaplan e David Norton, da Harvard Business School, como uma metodologia de medição e gestão de desempenho, porém, a aplicação em empresas proporcionou o seu desenvolvimento para uma metodologia da gestão estratégica. A proposta de Kaplan e Norton parte…

diversas denominações como Contabilidade Social. A Contabilidade Social não só busca medir resultados no processo monetário, mas também toma o recurso humano desde a ótica humana, vendo-o como um ser que sente e que tem necessidades a satisfazer. A Contabilidade Social aparece como uma necessidade da empresa de contar com informação pertinente para tomar decisões inteligentes com relação à gestão social, medindo o impacto da entidade na sociedade. Cada um dos tipos de informação que…

RESUMO Este trabalho tem por objetivo identificar os processos produtivos da empresa E&L Produções de Software. O foco foi direcionando para os processos de comercialização, implantação e manutenção do software, que são, de uma forma global, a abrangência do escopo de certificação da empresa na Norma ISO 9001:2008. Para o alcance do objetivo proposto, realizamos uma visita na empresa para conhecermos esses processos. Durante a visita foram-nos concedidos diversos documentos que…