Ti Pmi

trabalho tem como proposta analisar a administração dos serviços corporativos de Tecnologia da Informação (TI) onde esta função é estratégica e vital para a competitividade nos negócios, bem como entender o desafio de se melhorar a percepção dos gestores de negócios, que são os clientes internos das áreas de TI, quanto à qualidade dos serviços prestados. Uma pesquisa exploratória com os clientes de TI, representados pelos gestores de negócios, foi conduzida a partir da técnica de…

Governança ITIL vs CobiT A Gestão eficiente de TI Para administrar essa complexidade multidisciplinar foram criados vários padrões de gestão de TI, desenvolvidos por organizações internacionais que fomentam a governança de TI. A partir do modelo de governança corporativa – COSO – desenvolveu-se um conjunto de padrões que ajudam as organizações de TI a desenhar modelos de gestão. Os principais modelos de gestão adotados por TI são: CobiT, ITIL, CMM e o PMI para controle de projetos.…

orçamento. Curso: Gestão da Tecnologia da Informação Semetre: 1º/2011 POLO GUARULHOS/SP 2011 Resumo A empresa MATRICIAL SOLUÇÕES DE TI LTDA, há mais de 10 anos no mercado de TI e necessitando de melhorias na administração dos seus servidores e por conseqüência a alta disponibilidade dos dados neles armazenados, contratou os serviços da empresa IT Solutions, que após um minucioso trabalho para…

com qualidade, para isso foram realizadas pesquisas sobre as melhores praticas do mercado como as normas ISO 9001, PMI e CMMI, e a partir destas fontes é demonstrado como o uso da ISO 9001 como base para os procedimentos, torna a empresa automaticamente hábil a implementar o CMMI. PALAVRAS CHAVES: Diretrizes, Maturidade, Qualidade, Desenvolvimento de Software, ISSO 9001, PMI, CMMI. 5 ABSTRACT This paperwork aims to establish guidelines for the Software Developer company so they

31 de Julho a 02 de Agosto de 2008 UMA REVISÃO DOS MODELOS DE GESTÃO EM TI Emerson augusto Priamo Moraes (UFF) emoraes@uai.com.br Sandra R. Holanda Mariano (UFF) srhm@uol.com.br Resumo Este artigo apresenta uma análise de um conjunto de metodologias de gestão e de gestão da tecnologia da informação, com o objetivo de identificar as características mais relevantes de cada um. As metodologias analisadas são BSC (Balanced Scorecard), COBIT (Control Objectives for Information and Related…

- Rede Flexível. B - Rede Fixa. C - Rádio Fixo. D - Rádio Frequência. E - Rede Frequência. O aluno respondeu e acertou. Alternativa(D) Comentários: D - Contempla a questão. Exercício 4: Atualmente, o gerenciamento da infraestrutura de TI passou a ser uma das prioridades da área, não só para garantir o alinhamento com as necessidades dos negócios, mas também para... A - controlar o seu investimento. 1/4/2014 online.unip.br/Imprimir/ImprimirConteudo…

1 - Um tema muito discutido na atualidade é a TI verde, que é a preocupação do setor de tecnologia para demonstrar a preocupação com o meio ambiente e a sustentabilidade. Um dos focos é o reuso ou a maximização da utilização dos recursos de hardware e algumas soluções têm surgido para diminuir o impacto nos recursos naturais e meio ambiente, sem comprometer o atendimento dos propósitos técnicos e operacionais exigidos no setor de TI. Dentre elas podemos destacar o surgimento de…

um framework e outros irão dizer que é uma metodologia de gestão de Tecnologia da Informação (TI). Há aqueles que dirão que COBIT é um conjunto de “Boas práticas” de gestão de TI. Com isso nos resta essa dúvida, então o que é realmente COBIT? Segundo a ISACA, empresa que o criou. COBIT são Boas Práticas com o foco maior no controle e não na execução. Essas práticas vão ajudar a otimizar investimentos em TI, assegurar a prestação de serviços e fornecer uma medida para identificar o que…

utilizando-se instrumentos de Governança de TI São Paulo 2012 Conseguindo um diferencial na competitividade utilizando-se instrumentos de Governança de TI Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial para a obtenção do título de Pós-Graduado em Governança de Tecnologia da Informação ao Departamento de Educação do SENAC. São Paulo 2012 Conseguindo um diferencial na competitividade utilizandose instrumentos de Governança de TI São Paulo:…

Um tema muito discutido na atualidade é a TI verde, que é a preocupação do setor de tecnologia para demonstrar a preocupação com o meio ambiente e a sustentabilidade. Um dos focos é o reuso ou a maximização da utilização dos recursos de hardware e algumas soluções têm surgido para diminuir o impacto nos recursos naturais e meio ambiente, sem comprometer o atendimento dos propósitos técnicos e operacionais exigidos no setor de TI. Dentre elas podemos destacar o surgimento de tecnologias…