Teoria Da Administração Estudo De Caso Mc Donalds

Tecnologia é bicho papão? A palavra tecnologia tem origem no grego "tekhne" que signfica "técnica, arte, ofício" juntamente com o sufixo "logia" que significa "estudo". É utilizado para definir os conhecimentos que permitem fabricar objetos e modificar o meio ambiente, com vista a satisfazer as necessidades humanas. A era da informação representa o período que vem logo após a revolução industrial, como inversões de grande porte para época, como o microprocessador, a fibra óptica e a…

em que ela esta inserida. E um processo que oferece uma visão real da organização permitindo a elaboração de estratégias para melhorar-lá ou mudá-la. Abrange o comportamento organizacional em suas dimensões. Internas O individual permitindo o estudo das percepções e motivações de cada colaborador; o grupal permitindo a avaliação das equipes e o organizacional, representado pela sua cultura e estrutura e dimensões externas, o comportamento da política, economia e mercado. Pela…

CSHNB COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Rua Cícero Eduardo S/N – Bairro Junco – 64.600-000 – Picos –PI. Fone (89) 3422-1087 – Fax (89) 3422-1043 Qualidade no Atendimento ao Cliente: Estudo de Caso de uma Empresa X Voltada para Cursos Profissionalizantes na Cidade de Picos – PI Quality in Customer Service: Case Study of a Company X Facing Vocational Courses in City of Picos - PI Evanemilton da Silva Chagas Formando em Bacharelado em Administração. evanemiltom.silva@hotmail.com

RESUMO 6 LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS 7 1 INTRODUÇÃO 8 2 DESENVOLVIMENTO 10 2.1 NOVAS ESTRATÉGIAS DA COMUNICAÇÃO 10 2.2 NOVAS TECNOLOGIAS COMO SOLUÇÃO: CASO BARACK OBAMA 13 2.2.1 O SITE 16 2.2.2 REDES SOCIAIS 16 2.2.3 VIRALIZAÇÃO 19 2.3 REPOSICIONAMENTO DE MARCA E MUDANÇA NA MENSAGEM: CASO MC DONALD`S 21 2.4 DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL E RESPONSABILIDADE SOCIAL 26 3 CONCLUSÕES 30 REFERÊNCIAS 33 |

– vide satisfação do cliente – repetem suas compras e falam aos outros sobre suas boas experiências com o produto. A orientação de marketing (mercado) é uma filosofia empresarial que desafia 3 orientações: produção, produto e venda. Exemplo – mc donalds: sabem que os clientes procuram uma forma de alimentação rápida e de boa qualidade, e a preços razoáveis. Eficiência – relação entre objetivos pretendidos e resultados efetivamente alcançados. Quanto mais próximo dos objetivos…

respeito de sua elaboração. CAPÍTULO I A EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA Inúmeros são os autores que conceituam a Educação à Distância, trazendo cada um deles seu enfoque particular sobre o termo, examinado-a sob diversos aspectos e à luz de inúmeras teorias, contribuindo assim para uma compreensão teórica a respeito desse revolucionário meio de aprendizagem. Numa tentativa de sintetizar, uma vez que não possui o presente trabalho o fito de dissecar cientificamente a Educação à…

e Técnica de um Povo - Um estudo da embalagem brasileira”, edição comemorativa dos 50 anos da Toga, em 1985, sugere que lembrar o passado é reunir experiências vividas, delas tirando proveito para o presente e para o futuro e a embalagem brasileira como uma solução individual ou coletiva dos brasileiros, enquanto história da evolução tecnológica da embalagem industrial. Em um levantamento de algumas embalagens antigas e de suas histórias, verificou que, em muitos casos, elas têm na…

esta interação entre as características pessoais e organizacionais. O clima não é determinado nem pelo colaborador, nem pela empresa, nem pela liderança, mas cada um é responsável pelo seu espaço, com o tamanho da influência. Administração de recursos humanos busca, entre outros objetivos, alcançar a satisfação e a motivação dos colaboradores da organização. Deve procurar o pleno aproveitamento desses recursos, dispondo-os para que ofereçam um…

e em alguns casos, outros grupos de interesses, tais como os colaboradores, fazendo com que o controle seja de fato um benefício das partes com direitos legais sobre a empresa, extinguindo o oportunismo. O caminho do pensamento e a prática exercida na abordagem da realidade, ocupando um lugar central no interior das teorias é o que pode ser chamado de metodologia científica, o qual é um instrumento de trabalho, onde seu resultado depende de seu usuário. A metodologia é a alma da teoria…

1. IDENTIFICAÇÃO 1.1 Da Aluna Nome: Márcia Luiz Ribeiro Matrícula: 0810093893 Curso: Administração Período: 8º Turma: B8/AM3 Área de estágio: Operacional 1.2 Da Empresa Razão Social: Bruno Rosa de Oliveira e Cia Ltda. Nome Fantasia: Despachante Goiás CNPJ: 04.463.828/0001-37 Inscrição Estadual: Isento Endereço: Av. Altamiro de Moura Pacheco, nº 181, Cidade Jardim Fone: (062) 3295-8199 Supervisor Organizacional do Estágio: Bruno Rosa de Oliveira Cargo: Diretor Presidente