Tensão E Conflito Interpessoal

ASSERTIVIDADE Assertividade é uma habilidade social que se manifesta na comunicação interpessoal. É uma forma de se expressar, de maneira franca e aberta,de maneira adequada e oportuna, sem provocar constrangimento aos direitos de outras pessoas. Considerando o comportamento, a forma como as pessoas se expressam, podemos classificá-lo em dois grupos: o assertivo e o não-assertivo. No comportamento assertivo tem-se um único tipo de comunicação que se molda de acordo com a situação. Já

8 - CONFLITOS, ESTRESSE E BEM-ESTAR NO AMBIENTE DE TRABALHO O conflito é algo presente em nossas vidas. Vivemos em constantes dilemas. Onde há relacionamento humano, há conflito. Será que aceito essa proposta nova de emprego? O que vou jantar hoje? Segundo Chiavenato (2002) conflito é a existência de ideias, sentimentos, atitudes, interesses antagônicos, diferentes, que colidem e que se chocam. Os conflitos são naturais e em geral, se forem bem…

..............09 1 INTRODUÇÃO Relacionamento Interpessoal é a interação entre os indivíduos nas várias formas de relacionar, inclusive no ambiente profissional. O Relacionamento interpessoal pode acontecer de forma harmoniosa, permitindo o trabalho de cooperativo em equipe, através da integração de esforços da conjuração de energia, de conhecimento e experiências mais também pode se tornar tensão e conflitos, ocasionando a desintegração de esforços, a divisão…

CONFLITOS: Oportunidades de Vitórias e Derrotas no Ministério Pastoral O dicionário da Língua Portuguesa define conflito como: “oposição de interesses, sentimentos ou ideias”. Mas, dentre os conceitos apresentados um merece destaque, “tensão produzida pela presença simultânea de interesses ou motivos contraditórios”. Diante do exposto, é possível afirmar que o conflito sempre surge quando existe a necessidade de escolha entre situações consideradas divergentes ou incompatíveis. Todas…

Gerenciamento de conflitos Itumbiara maio, 2012. [pic] Trabalho em equipe e Gerenciamento de conflitos Itumbiara maio, 2012. Introdução Neste trabalho abordaremos o tema Trabalho em Equipe e Gerenciamento de Conflitos. Ouvimos falar muito sobre trabalho em equipe, mas geralmente nos adaptamos relacionar o trabalho em equipe com o surgimento de…

caso, significa levar as pessoas a agir de uma certa maneira ou a seguir um curso particular de ação. (Friedman, M.; Rosenman, R. H.) É uma tentativa, no âmbito da esfera interpessoal, dirigida por um processo de comunicação, para a consecução de alguma meta. (Wagner III, J. A.; Hollenbeck, J. R.) É uma influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida por meio do processo de comunicação para a consecução de objetivos. Os elementos que caracterizam a liderança são,…

MEDIAÇÃO Basicamente, pode-se dizer que a mediação é uma forma de lidar com um conflito (como, por exemplo, em caso de separação, divórcio, brigas entre vizinhos, etc.) através da qual um terceiro (o mediador ou a mediadora) ajuda as pessoas a se comunicarem melhor, a negociarem e, se possível, a chegarem a um acordo. A mediação é um processo orientado a conferir às pessoas nele envolvidas a autoria de suas próprias decisões, convidando-as à reflexão e ampliando alternativas.…

Homogêneos. 4 - Interativos. 5 - Permanentes. Sua resposta: 2 - Formais. Questão 2: Nota: excelente O estresse pode ser definido como uma situação psicológica ou física que pressiona as pessoas de tal forma que esta situação gera uma grande tensão. Um aspecto interessante relacionado a ele é que o estresse nem sempre é ruim. Ele também tem seu lado positivo. Normalmente este lado positivo impulsiona o indivíduo para alcançar um desempenho muito alto, como superar um limite. Comprovadamente

RELACIONAMENTO INTERPESSOAL O relacionamento interpessoal é a competência através da qual o indivíduo se relaciona bem com as outras pessoas, distinguindo sentimentos (intenções, motivações, estados de ânimo) pertencentes ao outro, procurando reagir em função destes sentimentos. Esta capacidade permite a descentralização do sujeito para interagir com o outro. Mostra a capacidade de uma pessoa para entender as intenções, as motivações e os desejos alheios e, em consequência, a sua capacidade

identidade, de natureza simbólica que as uma estando estas pessoas próximas ou não. O QUE É CONFLITOS? Atualmente o conflito é bem visto no dia-a-dia de uma empresa pois é pessoas de idéias, religiões e costumes diferentes vivendo no mesmo ambiente, hoje os conflitos devem ser resolvidos e não ignorados pois outrora eram tratados como se a empresa fossem uma grande família e não poderia haver conflitos e isso iria passando e as divergências eram suprimidas. A verdade é que…