Temas De Tcc Excelencia No Atendimento

ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA Faculdade Anhanguera de Piracicaba Curso de Administração Gesner Almeida Qualidade no Atendimento Piracicaba 2014 Gesner Almeida Qualidade no Atendimento Monografia apresentada, como exigência parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração, na Faculdade Anhanguera, sob a orientação do prof. Esp. Alexandre Breda. Piracicaba 2014 Dedico este trabalho primeiramente a Deus, pois sem ele a vida não teria sentido e nada seria possível

A introdução é a primeira parte do texto e define a apresentação breve sobre o tema proposto para o Trabalho de Conclusão de Curso, local e período de realização, relevância da pesquisa, seus procedimentos e outros elementos necessários para situar o Trabalho no tema, enaltecendo o todo e as partes, atraindo a atenção para a leitura. Em outras palavras, é a apresentação do que será discorrido no decorrer do TCC. Na introdução não se colocam conceitos e nem citações. 2 OBJETIVOS …

distinção entre plantas comestíveis e venenosas, a escolha das melhores pedras para a confecção de ferramentas, a escolha de cavernas, ou seja, distinguir atributos qualitativos da natureza. Aprendendo a “trabalhar” nesse IX CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO 20, 21 e 22 de junho de 2013 6 ambiente, esses indivíduos (antes nômades) puderam se fixar em grupos, gerando a chamada revolução agrícola do período Neolítico. Nessa nova economia, agora produtora e não apenas extrativa,…

............................................................................... 11 11.1.1 Atividades avaliativas a distância ............................................................................. 12 11.1.2 Trabalho de Conclusão de Curso – TCC .................................................................... 13 11.1.3 Prova presencial ....................................................................................................... 14 11.1.4 Agendamento da prova presencial ....

dividiu-se o conteúdo em seis capítulos tendo no primeiro capítulo a introdução, as considerações gerais, situação problemática, objetivos como o objetivo geral e o específico, contendo também a justificativa onde expõe a importância pela escolha do tema. No segundo capítulo serão abordados na revisão de literatura os conceitos de vários autores sobre marketing, serviços, qualidade de serviços, cliente, expectativas dos clientes, fidelização dos clientes, marketing de relacionamento e…

KELLY PEREIRA DA SILVA OLIVEIRA PRE-PROJETO PARA O TCC Administração de conflitos de desempenho organizacional PRE-PROJETO PARA O TCC Administração de conflitos de desempenho organizacional Várzea Grande - MT 2012 Várzea Grande - MT 2012 GRACE KELLY PEREIRA DA SILVA OLIVEIRA GRACE KELLY PEREIRA DA SILVA OLIVEIRA PRE-PROJETO PARA O TCC Administração de conflitos de desempenho organizacional PRE-PROJETO PARA O TCC Administração de conflitos de desempenho…

AMADURECIMENTO PALMAS-TO 2012 EDUARDO RIOS FERREIRA POLÍTICA DE ROTATIVIDADE DOS OFICIAIS SUBALTERNOS E INTERMEDIÁRIOS QOPM: VISÃO DE FUTURO E AMADURECIMENTO Projeto de Pesquisa apresentado à Academia Policial Militar Tiradentes, em atendimento às exigências acadêmicas para a conclusão do Curso de Formação de Oficiais – Bacharelado em Segurança Pública. Orientação metodológica: Rodrigo Nascimento Lacerda Guimarães – CAP QOPM Orientação de conteúdo: CAP QOPM Flavio Brito. …

organização fazem a vantagem competitiva, desde que se mantenha a qualidade final do produto ou serviço. Todos os fabricantes, transformadores ou prestadores de serviços são pressionados constantemente a adotar posturas cada vez mais voltadas ao atendimento aos desejos do consumidor, embora se busque a redução de custos. A busca de teorias através da metodologia de pesquisa bibliométrica em sites acadêmicos renomados e aderentes a temática pretendida possibilitou a elaboração de…

estratégias, mercados, produtos, processos, pessoas, preços, entre outras opções. Sendo que todas essas decisões necessitam de informações para uma melhor análise das alternativas apresentadas. Nesta direção, a auditoria interna é um instrumento que, por excelência, pode auxiliar os gestores no processo de tomada de decisão, uma vez que registra, resume, verifica e interpreta os dados de natureza econômica e financeira que refletem as atividades das 6 organizações. As informações por…

MARKETING 2014.2 FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS É uma instituição de direito privado, sem fins lucrativos, fundada em 20 de dezembro de 1944, com o objetivo de ser um centro voltado para o desenvolvimento intelectual do país, reunindo escolas de excelência e importantes centros de pesquisa e documentação focados na economia, na administração pública e privada e na história do país. A estrutura acadêmica da FGV é composta por Escolas e Institutos, com grande tradição e intensa…