Tecnicas De Informatica Contax

feita a divisões, organização escravidão e exploração do trabalho nestas sociedades conforme o tempo. São varias as profissões, no entanto este estudo destaca-se apenas cinco. Neste capitulo procurou-se destacar profissões na área da tecnologia e informática e foram abordadas as principais informações do seu mercado de trabalho e cursos para forma profissional nas respectivas áreas. Neste ultimo capitulo são apresentadas as principais tendências de trabalho da atualidade na região sul…

trabalho, principais concorrentes e o organograma. O segundo capítulo trata da comunicação organizacional e todos os seus aspectos internos e externos O terceiro capítulo é uma descrição sucinta sobre a tecnologia da informação e suas principais técnicas utilizadas. O quarto capítulo abrangerá os aspectos legais da empresa e trará anexo o código de ética da mesma. A conclusão trará as principais idéias absorvidas pelo grupo e suas considerações finais sobre o estudo. 2. Denominação…

1 Tipos de equipe 23 2.3.2 Relação interpessoal: Organização x Equipe 24 2.4 Conflitos nas organizações 25 2.4.1 Conceito 25 2.4.2 Principais elementos do conflito 27 QUADRO 1 – Os principais elementos do conflito 28 2.4.3 Causas 28 2.4.4 Técnicas de Gestão de Conflitos 30 2.5 Call Center 33 2.5.1 Caracterização do Setor de Serviços 34 2.5.2 Números do setor e tipos de call center 36 FIGURA 5 – Evolução profissional Operador Contact Center 38 FIGURA 6 – PA’s/ Setor 39 FIGURA…

.......... 44 Técnicas de Seleção e Avaliação ........................................................................... 49 Processo de Seleção e Avaliação .......................................................................... 50 Técnicas de Avaliação de Pessoas ........................................................................ 52 Técnicas de Entrevistas.......................................................................................... 54 Entrevista Técnica ...............

...............................................................................20 2. Comunicação Empresarial 25 2.1 Elementos de comunicação na Intervalor Ltda..........................................................25 3. Técnicas de Informática 26 3.1 Aspectos relevantes de tecnologia na empresa............................................................26 5. Fundamentos da Administração.........................................................................

aposentadorias e pensões dos seus empregados, teve seu projeto aprovado pela Empresa. Década de 80: Nessa década, a Celpe elaborou um Programa Geral de Investimentos, válido por 5 anos, e com o apoio da Eletrobrás, implantou seu Plano Diretor de Informática. A Fundação Celpos passou a existir oficialmente no dia 19 de janeiro de 1981, conforme Portaria do Ministério da Previdência e Assistência Social. O Centro de Operações de Distribuição do Recife também começou a funcionar nesse…

capitalista e da globalização agravaram os problemas gerados pelas desigualdades sociais, tais como: desemprego, analfabetismo e exclusão digital. Apresenta as oportunidades e ameaças pertinentes ao mercado de trabalho. Analisa a influência da informática nos processos produtivos e a possibilidade de uma nova releitura dos mesmos, no que tange a ótica da qualificação profissional e das novas relações trabalhistas. Por fim, propõe a educação e a inclusão social e digital como alternativas…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO CENTRO DE INFORMÁTICA GRADUAÇÃO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Administração Financeira Sumário 1. Introdução A administração financeira lida com os assuntos relacionados ao gerenciamento das finanças das organizações. É responsável pelos bens acessíveis circulantes em espécie que serão usados em transações e negócios Analisando-se apuradamente verifica-se que as finanças fazem parte do…

Atacadistas, laboratórios, hotéis, etc., destacam-se como clientes da relação, entre outros, fazem parte: Bancos Santander, Bradesco, BM&F, Hospital Nove de Julho, Universidade Anhembi Morumbi, FGV, Toyota, Unilever, Cargill, Novartis, Eli Lilly, VIVO, Contax, Citrovita, Porto Seguro, Bayer, VCP, Petrobrás, Redecard, Optiglobe, Gafisa, Embraer, Leroy Merlin, Fleury, Accor, Serasa, Pepsico, TV Record. 1.7 O segmento de mercado da empresa no âmbito internacional. O Grupo…

entidade que tenha por objeto o estudo e a divulgação de princípios, normas e padrões de contabilidade e de auditoria, podendo, no exercício de suas atribuições regulamentares, adotar, no todo ou em parte, os pronunciamentos e demais orientações técnicas emitidas. Parágrafo único. A entidade referida no caput deste artigo deverá ser majoritariamente composta por contadores, dela fazendo parte, paritariamente, representantes de entidades representativas de sociedades submetidas ao…