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Planejamento (5W + 2H ou 1 h) Este artigo tem um propósito didático, sob um aspecto: Apresentar a utilidade da ferramenta 5W 2H ou 1 H no planejamento de tarefas. Para esclarecer quaisquer assuntos que tenhamos dúvidas, definir melhor um trabalho que nos é repassado, definir fronteiras que delimitem uma tarefa, enfim, para tornar claro a abrangência, motivação, custos e resultados deve-se utilizar a ferramenta 5W+2H. Com estas 7 questões respondidas, muitas das dúvidas, indefinições, ambigüidades que surgiriam durante o desenvolvimento da atividade, no dia a dia, simplesmente desaparecem. Ou seja, a utilização do 5W+2H é um planejamento em si. No quadro abaixo apresentamos o que é planejamento, utilizando-se o 5W+2H ou 1 H. A seguir, um breve esclarecimento do planejamento: Quadro 1- O 5W+2H ou 1 H (WHAT) O QUE? Planejamento: S. m. 1. Ato ou efeito de planejar. 2. Trabalho de preparação para qualquer empreendimento, segundo roteiros e métodos determinados; planificação. 3. Bras. Elaboração por etapas, com bases técnicas (especialmente no campo sócio-econômico), de planos e programas com objetivos definidos; planificação. (WHO) QUEM? Para toda pessoa ou organização que queira ou seja exigido um comprometimento no alcance de um ou mais objetivos, onde se necessite coordenação e acompanhamento de esforços e aplicação de recursos humanos, financeiros e materiais. (WHY) POR QUE? Para que se tenha garantia do atingimento dos objetivos…

ESCOLA DE FORMAÇÃO GERENCIAL Curso Técnico em Administração Thamires Christina Jardim da Silva A ferramenta do 5W 2H: O que é? Belo Horizonte 2014 O que é o 5W e 2H ? O método 5W2H é um tipo de checklist utilizado para garantir que a operação seja conduzida sem nenhuma dúvida por parte das chefias e subordinados. Os 5W correspondem às seguintes palavras do inglês: What (o que); Who (quem); Where…

mantidas A3 SOLUÇÃO DE PROBLEMAS Introdução – A3 O termo A3 vem do próprio papel utilizado ao relatório, que tem o tamanho do papel 11"x17". Estes relatórios tiveram origem na Toyota por volta de 1960, onde eram utilizados para sumarizar o ciclo das atividades de melhorias Kaizen, tornando-se talvez como o mais efetivo veículo de comunicação. • A3 de Solução de Problemas O A3 de Plano de Ação é criar a “história” sobre um problema existente. Proporciona um foco específico dentro de…

- Padronização A padronização é uma técnica que visa reduzir a variabilidade dos processos de trabalho sem prejudicar sua flexibilidade. Destina-se a definir os produtos (com base nas necessidades dos clientes), os métodos para produzir estes produtos, as maneiras de atestar a conformidade de tais produtos e que os mesmos atendem às necessidades dos clientes, de maneira mais simples, ao menor custo e com menor variação possível. Numa economia onde a competitividade é acirrada e onde…

Plano de Ações 5w 2h O que aconteceu Por que Como resolver Onde Quem será o responsável Quando será feito Quanto vai custar . Não calculou a quantidade de convidados .O responsável não soube fazer a demanda .Comprar mais carne Açougue, supermercado mais próximo. Joaquim 10-03-2015 R$120,00 .Greve dos motoristas .Preço do combustível está muito alto .Trocar o transporte .Com o fornecedor . Sara 12-03-2015 . R$0,00 (pois nós não somos responsáveis pela greve) .Greve…

5W2H- Técnica que realiza-se quandoa mudança ou melhoria no processo utilizado por determinada Organização .São feitas sete perguntas sobre o assunto em estudo. A ordem das perguntas podem mudar de acordo com o tipo de análise que se está fazendo, ainda pode-se acrescentar novos campos para melhorar a compreensão. 5W What ... O que Who ... Quem When ... Quando Why ... Porque Where .. Onde 2H How ..... Como How much...Quanto custa SWOT - Análise dos ambientes…

tipo de checklist utilizado para garantir que a operação seja conduzida sem nenhuma dúvida por parte das chefias e subordinados. Os 5W correspondem às seguintes palavras do inglês: What (o que); Who (quem); Where (onde); When (quando) e Why (por que). Os 2H são: How (como) e How much (quanto custa). Ao definir uma ação que deve ser tomada, você irá desenvolver uma simples tabela colocando nas colunas os 5W2H. A comunicação na empresa não pode ter falhas. Principalmente…

acesso a todos os itens, a movimentação rápida e fácil; Maximizar proteção aos itens estocados, sem furtos ou danos; Reduzir custos e desperdícios; Encorajar um bom relacionamento entre os integrantes da equipe de vendas, produção e administração; Modernizar os meios de transportes e o desenvolvimento das novas tecnologias de comunicação; Utilizar sistema de relatório de pedido em aberto e medir o impacto dos atrasos de produção em operações de remessa, (assim mantém os clientes…

eventualmente confeccionando relatórios. Action (ação) : Agir de acordo com o avaliado e de acordo com os relatórios, eventualmente determinar e confeccionar novos planos de ação, de forma a melhorar a qualidade, eficiência e eficácia, aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas 2.2.5 Ferramenta 5W+2H Segundo Stadler (2008), é uma ferramenta da Qualidade utilizada para planejamento e implantação de soluções de um determinado problema. É uma técnica que define uma ação…

Definição São 6 (seis) palavras em inglês, 5 (cinco) delas iniciadas com “W” e 1 (uma) iniciada com “H”, sendo que em alguns casos podemos ter 2 (duas) iniciadas com “H” 5W2H. What Who When Where Which How UTILIDADE: APLICAÇÃO: - O que - Quem - Quando - Onde - Qual - Como Não necessariamente nesta ordem Planejar atividades. Na elaboração de qualquer planejamento para execução de atividade, como por exemplo na fase “P” do PDCA ou nos micro-planos de cada…