Trabalho

INSTRUMENTOS BÁSICOS WCM

TEMAS

PROBLEMA
PDCA
5 W1H
4M
5 PORQUÊS
OPL
KAIZEN
AM TAG

WCM

O que é WCM ?
WCM significa “Classe de manufatura mundial” e tem como princípio reunir as melhores práticas dos sistemas produtivos e aprimorá-las para alcançarmos os objetivos
O WCM se reforça e se desenvolve com o envolvimento das pessoas, requer métodos, instrumentos, padrões e rigor na aplicação.

O que seria um problema?
Definição de Problema
Responda às perguntas:
1) Existe um desvio entre uma situação atual e uma situação desejada ou anterior? O que deveria ser

desvio
O que é

2)
3)

A causa é desconhecida?
Para se tomar uma ação eficaz, é necessário conhecer a causa do desvio? Se a resposta for afirmativa a todas a s três questões, então temos um
PROBLEMA
8 de dezembro de 2014

PDCA
PDCA é um método de abordagem de problema e é a base de todas as metodologias de problem solving

PDCA – Diagrama
Análise da
Situação usando
5W1H/5G
Entender o problema Identificar as causas

Padronizar

Act
Verificar os resultados e monitorar

Check

Plan
Verificar as causas Do

Aplicar as soluções Identificar as soluções e estabelecer prioridades

Plano de Ação
8 de dezembro de 2014

Diagnóstico usando 4Ms e 5 Porquês

Identificar o fenômeno

Instrumento
Instrumento

3

G

 Observação
 Uso

do fenômeno

dos sentidos

 Estratificação

8 de dezembro de 2014

dos processos

Identificar o fenômeno

5
5G
G
GEMBA

vá ao ponto

GEMBUTSU

examina o fenômeno

GENJITSU dados GENRI
GENSOKU
operativos
8 de dezembro de 2014

3 verifica os fatos e os
G
5 siga a teoria siga os padrões
G

Identificar o fenômeno sentidos sentidos

TATO

VISÃO

exemplo

exemplo

exemplo

exemplo

verificar a consistência de um líquido observar os movimentos de um órgão cinemático

escutar os sinais fracos provenientes de uma
máquina