Tcc Atendimento Do Setor Público

muitas vezes decisivo o fator preço em detrimento da qualidade. O segmento de embalagens, em especial o de plásticos flexíveis, segmento marginalizado, é bastante marcado por essa busca incessante de preço ao invés de qualidade. Felizmente o setor começa a dar sinais de avanço, introduzindo, em algumas plantas do país, técnicas modernas de gestão da qualidade e meio ambiente, provavelmente motivadas por clientes mais exigentes e outros agentes externos. A nova economia e a…

1 Universidade Anhanguera-Uniderp Sistema para Tratamento de Demandas e Reclamações em um Plano de Saúde Patrícia Mendonça de Nóvoa Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado no Pós-Graduação em Gestão de Planos de Saúde Área de concentração: Gestão da Assistência à Saúde Orientadora: Profª Alba Valéria Eira Fleury Rio de Janeiro (RJ) 2010 2 SISTEMA PARA TRATAMENTO DE DEMANDAS E RECLAMAÇÕES EM UM PLANO DE SAÚDE PATRÍCIA MENDONÇA DE NÓVOA RESUMO…

Dedico este trabalho a Deus, maravilhoso Pai, à minha mãe e às minhas filhas, razões da minha motivação e esforço nesta vida. RESUMO O setor de Saúde Suplementar engloba, no Brasil, mais de duas mil entidades que operam este segmento. São entidades que atuam como planos de saúde, seguros saúde ou auto-gestão, sejam como sociedades limitadas, sociedades anônimas ou cooperativas, essas entidades

Obrigado Deus que em sua infinita bondade nos reserva sempre um novo amanhecer, mesmo que estejamos desatentos, e a todos os amigos da caminhada que são generosos. Agradeço a todos que me ajudaram na construção do TCC e na minha jornada acadêmica, Deus, família e amigos. “A miséria e a pobreza são de tal modo degradantes e exercem um efeito tão paralisante sobre a natureza humana que nenhuma classe consegue…

FACULDADE DE TECNOLOGIA FUNDETEC MANUAL DO TCC TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO São Paulo 2013 2 ESTE MANUAL TEM COMO FINALIDADE, ORGANIZAR A ELABORAÇÃO E APRESENTAÇÃO DOS TRABALHOS ESCRITOS DOS ALUNOS DA FACULDADE DE TECNOLOGIA FUNDETEC, EM ESPECIAL, O TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC). ASSIM, AS ORIENTAÇÕES CONTIDAS NESTE MANUAL DEVEM SER SEGUIDAS NA ÍNTEGRA. 3 ESTRUTURA DA FACULDADE DE TECNOLOGIA FUNDETEC COORDENADORA GERAL Profª Ms. Rosa da Cunha…

FACULDADE DE TECNOLOGIA FUNDETEC MANUAL DO TCC TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO São Paulo 2012 2 ESTE MANUAL TEM COMO FINALIDADE, ORGANIZAR A ELABORAÇÃO E APRESENTAÇÃO DOS TRABALHOS ESCRITOS DOS ALUNOS DA FACULDADE DE TECNOLOGIA FUNDETEC, EM ESPECIAL, O TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC). ASSIM, AS ORIENTAÇÕES CONTIDAS NESTE MANUAL DEVEM SER SEGUIDAS NA INTEGRA. 3 ESTRUTURA DA FACULDADE DE TECNOLOGIA FUNDETEC COORDENADORA GERAL Profª Ms. Rosa da Cunha Barbosa Giannotti

os bens e serviços de uma única empresa, voluntariamente, por um longo período de tempo, ou seja, fazer com que o cliente tenha sempre preferência de compra em uma determinada empresa com relação às demais. Esse pensamento é válido para todos os setores da economia, inclusive para serviços, que apesar de oferecer benefícios intangíveis, deve, da mesma forma, satisfazer suas necessidades. Nos últimos anos as organizações têm se importado muito com a necessidade, satisfação e opinião de…

administrativo. Nasceu ai mais um empreendimento visionário e pioneiro na que logo se tornou conhecido em toda a cidade e região. O fato de ser pioneira no mercado de brinquedos eletrônicos para o público infantil trouxe a responsabilidade de oferecer ao seu cliente um excelente serviço com boa qualidade no atendimento e padrão de exigência na sua relação com a empresa e com o seu trabalho. 2.1 Caracterização da Área de Intervenção O Espaço Doce & Festa Play foi inaugurado em…

Alexandre Ribeiro Dias, MsC. Gurupi, Junho de 2008 2 CONTROLE DE QUALIDADE: ESTUDO DE VIABILIDADE DA IMPLANTAÇÃO DO 5S NO LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS LABORVIDA LTDA RIVIANNE DOS SANTOS DIONÍSIO Este Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) foi julgado adequado para obtenção do título de Bacharel em Administração e aprovado em sua forma final junto à Faculdade UNIRG. .................................................................... Prof. Alexandre Ribeiro Dias, MsC.…

Trabalho de Conclusão do Arquitetura e Urbanismo, apresentado na modalidade como requisito parcial para a da disciplina TCC. Orientador: Hitomi Mukai. Titulação: Mestre CASCAVEL 2007 Curso de da FAG, projetual, conclusão LIANA MARIA MAYER BERTOLUCCI TERMINAL DE TRANSPORTE URBANO COLETIVO DECLARAÇÃO Declaro, de acordo com item II do Artigo 38 do Regulamento de TCC do Curso de Arquitetura e Urbanismo – FAG, que realizei em outubro de 2007 a revisão…