Tcc Atendimento Ao Cliente Na Empresa Varejista

APROVADA:________________________ Banca Examinadora: Tutor do Curso : Profº Samuel Gonçalves da Silva __________________________ SUMARIO 1. MERCADO DE FOLHEADOS (SEMI-JÓIAS) 1.1 Perfil do Mercado 1.2 Perfil da Concorrência 1.3 Vantagens do atendimento Regionalizado 2. CUSTOS 2.1 Visão econômica do Mercado de Folheados 3. ESTUDO SOCIO-ECONÔMICO POR REGIÃO 3.1 São José dos Campos 3.2 Taubaté 3.3 Jacarei 4. RELATÓRIO DE CONCLUSÃO 5. BIBLIOGRAFIA 1. MERCADO DE…

grande partes deles não acompanhe o ritmo e acabe sucumbindo em um Mercado cada vez mais competitivo. No entanto, o advento Full e-commerce, conceito que terceiriza toda comercialização de produtos online, abordando destes de gestão em marketing, os varejistas tem a oportunidades de manter o foco, deixando a gestão da operação com todos os riscos do negócios compartilhados. O Full e-commerce está se tornando cada vez mais popular no comercio eletrônico brasileiro, pois oferece inúmeros…

mais intensa com o dinheiro. Dos produtos que eram ofertados de forma mais extensiva, estavam os alimentícios não perecíveis, ferramentas, roupas, etc., os produtos eram encomendados de acordo com a demanda e expectativa dos clientes e assim eram colocados a venda, estes clientes de forma nenhuma poderiam devolver as mercadorias, que por sua vez não tinham uma variação de produtos tal qual é hoje, estes comércios estavam situados em pontos estratégicos das cidades, onde havia mais…

.......7 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................................................7 2.3 JUSTIFICATIVA.....................................................................................................7 3. A EMPRESA.............................................................................................................8 3.1 OBJETIVO SOCIAL/ AMBIENTAL.........................................................................8 3.2 PRODUTOS E SERVIÇOS.....

Gravataí/RS 2010/2 1 FÁBIO JÚNIOR RAMOS PROMOÇÃO DE VENDAS E MERCHANDISING CASE: AVALIAÇÃO DA EFICÁCIA DE UM DISPLAY ILHA NA FRENTE DE LOJA COM ANÚNCIO DE PREÇO ESPECIAL IMPLANTADO EM UMA DROGARIA DE BAIRRO DE GRAVATAÍ/RS. Prática Organizacional - TCC II Universidade Luterana do Brasil Curso de Administração Coord. de Estágios Profª.: Adi R. Kaercher Gravataí/RS 2010/2 2 Dedicatória Dedico este trabalho a pessoas muito especiais e amadas: minha esposa, meus…

POLÍTICA COMERCIAL DA MÓVEIS PALMEIRA Análise crítica dos Canais de Comercialização João Baptista de Paula Vilhena Soares Coordenador Acadêmico Luis Roberto Gomes de Assumpção Mello Professor Orientador do TCC Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso MBA em Gestão Comercial Curso de pós-graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management como pré-requisito para obtenção do título de Especialista. …

INTRODUÇÃO No atual mercado empresarial das startups, formado por empresas recém-criadas, ou recém-estabelecidas, a comunicação e a administração são fatores fundamentais para o desenvolvimento. É necessário se comunicar com eficiência e qualidade para a sobrevivência no mercado de atuação das startups, analisando as tendências do mercado, criação de nichos mercadológicos, atendendo e prezando pela qualidade de seus serviços e produtos. Para incorporar a ideia ao mercado é…

Carvalho 1 Orientador: Jonas Krause 2 RESUMO O presente trabalho tem como objetivo mostrar como a logística através de seu processo de gerenciar estrategicamente podemos maximizar as lucratividades e reduzir significadamente os custos levando a empresa a ter uma vantagem competitiva perante seus concorrentes, é fundamentado em pesquisa bibliográfica, baseando-se em material já elaborado, constituído principalmente de livros e artigos científicos com o objetivo mostrar como as …

12.22.3Apresentação da empresa.................................................................................. 05 Definição do negócio .......................................................................................... 09 Análise dos Potenciais Clientes.......................................................................... 09 2.3.1- Cliente Alvo............................................................................................ 09 2.3.2- Perfil dos…

Prof. Me. Luiz Manuel Palmeira. Nota: RESUMO A presente obra objetiva mostrar ao futuro administrador temas importantes como gerenciar melhor a estocagem de materiais assim como otimizar o sistema de distribuição de produtos aos clientes com rapidez e qualidade. Palavras-chave: estocagem, distribuição, logística, materiais. ABSTRACT This work aims to show the future administrator important topics such as better manage the storage of materials as well as…