Tam Empresa Com Estratégia De Diferenciação

FACULDADE ANHANGUERA ATPS - Etapas 1 e 2 ETAPA 1 Passo 2– Análise da Evolução do Setor de Serviços no Brasil O serviço é um ato ou performance oferecido por uma parte (empresa) a outra (cliente). Apesar de um serviço poder estar relacionado com um produto (ex. manutenção de uma máquina), é essencialmente intangível – algo que é experimentado, mas não pode ser tocado ou preservado. Normalmente não resulta na propriedade de

ESTRATÉGIA EMPRESARIAL IB Market – Health Food CBA Gestão de Negócios – Turma 1221 IBMEC DF Prof. Carlos Rodrigues Brasília, 2013 SUMÁRIO SUMÁRIO EXECUTIVO - 4 - 1. TENDÊNCIAS - 6 - 2. SWOT - 7 - 3. ANÁLISE DAS 5 FORÇAS - 8 - 4. MODELO DE NEGÓCIO - 8 - 5. PROPOSTA DE VALOR - 8 - 6. POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO - 9 - 7. VANTAGEM COMPETITIVA - 11 - 8. MISSÃO, VISÃO, VALORES E POLÍTICAS - 11 - 8.1 MISSÃO - 11 - 8.2 VISÃO - 11 - 8.3 VALORES e PRINCÍPIOS - 11

br RESUMO A expansão da demanda e a recente crise do setor impõem, às empresas aéreas brasileiras, especial atenção à gestão de marca e à administração dos serviços oferecidos, por constituírem fatores diferenciais na decisão de compra. O posicionamento de marca, nesse sentido, assume papel crucial na avaliação do valor das ofertas, vinculado à percepção do mercado. Num contexto marcado pela intensificação da rivalidade entre TAM e GOL, em 2006, a Varig é adquirida pelo Grupo GOL, que em…

E quanto às duas últimas forças competitivas, a estratégia de baixo custo cria barreiras de entradas a novas organizações, principalmente em relação à economia de escala. E se o custo for comparativamente baixo, normalmente também defenderá a empresa dos produtos substitutos concorrentes (PORTER, 1986). Assim, a estratégia de liderança dos custos protege a empresa contra todas as cinco forças competitivas, pois a negociação só irá reduzir os lucros até o nível de custo dos…

mais recentemente, na década de 1990, na América Latina, Ásia e Oceania) que introduziu um novo ambiente competitivo, com a inserção de novos players no mercado, destacando-se o aparecimento de empresas de custo baixo (low cost carriers), conhecidas por cobrarem tarifas bem inferiores às tradicionais empresas de rede (full service carriers). Num processo acirrado de concorrência, as firmas, ao buscarem maior participação de mercado ou manutenção de sua posição dominante, muitas vezes,…

GABRIEL PASCHOAL FERRAREZI DANIEL SALGADO MARCELA LOPES REBELLO ESTRATÉGIA EMPRESARIAL IB Market – Health Food CBA Gestão de Negócios – Turma 1221 IBMEC DF Prof. Carlos Rodrigues Brasília, 2013 SUMÁRIO SUMÁRIO EXECUTIVO - 4 - 1. TENDÊNCIAS - 6 - 2. SWOT - 7 - 3. ANÁLISE DAS 5 FORÇAS - 8 - 4. MODELO DE NEGÓCIO - 8 - 5. PROPOSTA DE VALOR - 8 - 6. POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO - 9 - 7. VANTAGEM COMPETITIVA - 11 - 8. MISSÃO, VISÃO, VALORES E POLÍTICAS - 11 - 8.1…

de uma empresa prestadora de serviços, esse tópico se torna de extrema importância e ganha destaque. Além do serviço de transporte aéreo, todos os outros serviços gregados, que facilitam e beneficiam o cliente, são pontos que os consumidores consideram ao optar por uma empresa. A empresa TAM disponibiliza para seus clientes os seguintes serviços: TAM linhas aéreas S/A. (vôos domésticos). A TAM oferece vôos para quarenta cidades no Brasil, e para duas cidades no exterior. A…

de planos? R: Os planos são guias que indicam o que deve ser feito. Os objetivos são os resultados que as organizações pretendem alcançar. Os Planos podem ser classificados como: Estratégico: definem a missão, o futuro, as formas de atuação da empresa e os objetivos em longo prazo. Funcionais: definem os objetivos e ações das áreas de marketing, finanças, operações e recursos humanos para a realização dos planos estratégicos. Operacionais: definem as atividades, recursos e formas de controle

Civil (ANAC) e outros mecanismos para controle e regularização do setor. Atualmente a grande demanda em busca destes serviços, impulsionado pelo crescimento econômico promovido pelo governo entre os anos de 2003 e 2008, fizeram com que as grandes empresas do setor travassem uma acirrada briga pelos novos consumidores, que emergem das classes C e B, que tiveram um salto de crescimento na pirâmide social, promovido pela política de rendas do governo, que proporcionou um maior poder de…

1- Empresa: TAM linhas aéreas Histórico: Fundada nos anos 60 em Marília no interior de São Paulo, quando uma associação de 10 pilotos criaram a Taxi Aéreo Marília(TAM).No começo atuavam apenas com o transporte de cargas e passageiros em três estados:Paraná,São Paulo e Mato grosso do Sul. Após 6 anos de atividades prestadas, o grupo é comprado pelo o empresário Orlando Ometto, e transferida a sede para São Paulo. Em 1971 o Comandante Rolim Amaro passa a integrar a sociedade da empresa, e no