Atps adm serviços - tam linhas aéreas

SUMÁRIO 1 HISTÓRIA DA TAM - TRANSPORTES AÉREOS MERIDIONAIS 2 PÚBLICO ALVO 3 A EVOLUÇÃO DOS SERVIÇOS TAM 4 VANTAGENS COMPETITIVAS 5 PONTOS CRÍTICOS 6 AVALIAÇÃO DO CLIENTE 7 CONCLUSÃO REFERÊNCIAS 1. HISTÓRIA DA TAM - TRANSPORTES AÉREOS MERIDIONAIS Com operações em mais de 115 destinos em 23 países, a TAM Linhas Aéreas é a maior companhia aérea do Brasil e de toda a América Latina, sendo uma das 20 maiores do mundo e a líder no Hemisfério Sul em número de passageiros transportados. Ao longo dos anos a TAM vem consolidando uma estratégia de crescimento com o objetivo de ser uma das maiores empresas de aviação do mundo, sendo atualmente a única integrante sul-americana da Star Alliance, que é a maior aliança mundial de companhias aéreas. O seu faturamento em 2008 foi de mais de 11 bilhões de reais, sendo uma das 50 maiores empresas do país. Sua sede está localizada na cidade de São Paulo, que é o seu principal centro de operações. Fazem parte do Grupo TAM Linhas Aéreas, a TAM Airlines (TAM Mercosur), subsidiária paraguaia, TAM Cargo, Pantanal Linhas Aéreas, TAM Viagens e a TAM Aviação Executiva. A TAM possui uma frota composta por aviões Airbus e Boeing. Fundada em fevereiro de 1961 como empresa de táxi aéreo na cidade de Marília, interior de São Paulo (TAM – Táxi Aéreo Marília). Iniciou suas atividades com quatro Cessna 180 e um Cessna 170, transportando mercadorias e passageiros entre os Estados do Paraná, São Paulo e Mato Grosso. Hoje, a sigla TAM…

Pesquisa de mercado 22/01/2014 São Paulo – A TAM, maior companhia aérea do Brasil, perdeu quase três pontos percentuais de participação de mercado em 2013, segundo dados da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear). Embora tenha permanecido na liderança, a TAM fechou o ano com 40,16% de market share, sendo que, em 2012, a companhia detinha 43,14% do mercado. O ano de 2013 também evidenciou um leve crescimento das empresas Azul Trip e Avianca na participação de mercado, em…

SISTEMA DE APOIO AO EXECUTIVO TAM LINHAS AÉREAS S/A Administração de Sistema de Informação Novembro de 2013 SISTEMA DE APOIO AO EXECUTIVO TAM LINHAS AÉREAS S/A Administração de Sistema de Informação Professor: Rodrigo Kill Alunos: Breno de Lima Cruz Elaine dos Santos Ricardo Alberto Oliveira de Castro Roberto Rossini 05 de novembro de 2013 INTRODUÇÃO SAE – Sistema de Apoio ao Executivo – é um sistema de Informação de nível…

Guerra de Preços das companhias aéreas TAM e GOL. Sumário 1. Introdução........................................................................................................... 3 2. Guerra de preços................................................................................................. 3 3. TAm x GOL......................................................................................................... 4 4. Referências…

ABOUD ISABEL GAMA, DIEGO AMARAL, MURILO CUNHA, RAFAEL PORTELA, TASSIA THAMYRES. TAM A TAM foi criada em 1961, na cidade de Marília, interior de São Paulo por 10 jovens pilotos de monomotores, fazendo transporte de carga e passageiros entre o Paraná e os estados de São Paulo e do Mato Grosso com 5 monomotores, em um contexto histórico em que o Brasil estava mudando sua capital do Rio de Janeiro para Brasília e retomando sua relação com o FMI, pedindo empréstimo 47 milhões de…

Gol O momento de entrada no mercado foi no ano 2000 que já mostrava o esgotamento do modelo tradicional na aviação civil brasileira. A Transbrasil perdia rapidamente a sua participação no mercado, a Vasp passava por grandes dificuldades, as duas companhias já estavam em completa decadência e a Varig, maior empresa aérea brasileira até o momento, estava com sérios problemas financeiros. A única concorrente que mostrava sinais de vitalidade era a Tam. Até mesmo o acontecimento…

conhecimento adquirido no curso, e considerando sua posição de Diretor de Marketing da Embraer, responda: 1) Desenvolva uma análise do mercado global de aviação comercial para Brasil, China, EUA e Europa (principais economias), com base nos modelos conceituais de Inteligência de Mercado e de Inteligência Competitiva; 2) Considerando sua posição, apresente o investimento em capital intelectual para compor uma equipe que desenvolva e monitore o mercado de aviação global, ou seja,…

junto a TAM Linhas Aéreas, 80% do mercado brasileiro, tornando-se então, a segunda maior companhia aérea do País. Em 2001, a GOL Linhas Aéreas fechou seu primeiro ano com um prejuízo de R$ 5,4 milhões, sendo que a maior parte foi devido aos atentados de 11 de setembro, mas recuperou-se em 2002, encerrando o ano com um lucro líquido de R$ 3,98 milhões. Já em 2003, teve um crescimento constante em relação aos anos anteriores, obtendo um lucro líquido de R$ 133 milhões no final do ano.…

orientação do Professor Nilton Matielli ESAMC Sumário A importância da Comunicação no Marketing (relatório)...........................................................................................................04 Entrevista com Manoela Amaro – Diretora de Marketing da TAM...................................................................................................................05…

história da evolução da TAM linhas áreas se confunde com a história da própria aviação comercial brasileira. A empresa já foi desacreditada e alvo de duras críticas, mas não se deixou abalar, pelo contrário, driblou as crises e cresceu, ocupando o posto atual de maior companhia aérea do país. Por trás de toda essa trajetória de superação, sucesso e crescimento, está a mente de um empresário brilhante: o Comandante Rolim Adolfo Amaro. Ele começou a sua vida profissional trabalhando como…