Tabela 5w2h

Ferramentas da Qualidade 5W2H e Fluxograma w w w .n o rte l.c o m . b r História A empresa Nortel Suprimentos Industriais S/A. originou-se de uma pequena empresa de rebobinamento de motores na cidade de Manaus, cuja razão social era Norte Elétrica Ltda. Com a vinda do fundador para a região de Campinas em busca de um mercado maior, que crescia rapidamente, foi fundada em 1966 a Nortel Eletricidade Ltda. com o objetivo de fornecer aos seus clientes toda a linha de materiais…

necessidades do mercado, apresentando qualidade e precisão, semelhante aos utilizados pelas grandes indústrias. Neste projeto utilizamos o método 5W2H, que é um tipo de checklist utilizado para garantir que a operação seja conduzida sem nenhuma dúvida por parte das chefias e subordinados. A tabela a seguir mostra o significado do 5W2H: Método dos 5W2H 5W What O Que? Que ação será executada? Who Quem? Quem irá executar/participar da ação? Where Onde? Onde será…

causas possíveis de serem removidas; Plano de Ação • Planejamento de todas as ações necessárias para atingir um resultado desejado. • 5w2h. 5W2H • • • • • • • 1 – What (o que será feito), 2 – Who (quem fará), 3 – When (quando será feito), 4 – Where (onde será feito), 5 – Why (por que será feito) 1 – How (como será feito) 2 – How Much (quanto custará) Tabela 5W2H Ação Corretiva • O Cliente reclama que comprou uma antena, e na embalagem, faltou um parafuso, o que faremos: •…

EMPREENDEDORISMO Trabalho apresentado à disciplina de Empreendedorismo, do curso de Sistemas de Informação, da Faculdade do Centro Leste. Professor Sergio da Silva Julio. SUMÁRIO INOVAÇÃO DISRUPTIVA 3 ANÁLISE 5W2H 3 ANÁLISE BSC 5 MARKETING 6 BENCHMARKING 6 TIPOS DE BENCHMARKING 7 CICLO DE VIDA DE UM PRODUTO/SERVIÇO 7 CARACTERÍSTICAS DOS SERVIÇOS 8 Intangibilidade 8 Inseparabilidade 8 Variabilidade 8 Perecibilidade 8 MATRIZ BCG (Boston Consulting Group) 9 CADEIA DE VALOR

utilizado o MASP (Método de Análise de Solução de Problemas), através do desenvolvimento da etapa Plan do ciclo PDCA, que possibilitou a estruturação das metas de melhoria. Como resultado, o presente trabalho propõe um plano de ação (5W2H) para implantação de soluções levantadas a partir das definições de causas raiz para o problema das elevadas taxas de mortalidade de aves. 2. Referencial Teórico 2.1 Gestão da qualidade total Existem, desde os…

- Lista de Verificação ......................................................................................... 26 Figura 3 - Diagrama de Ishikawa..................................................................................... 28 Figura 4 - 5W2H .............................................................................................................. 30 Figura 5 - Matriz GUT - Gravidade .................................................................................. 31…

5W2H O 5W2H, basicamente, é um checklist de determinadas atividades que precisam ser desenvolvidas com o máximo de clareza possível por parte dos colaboradores da empresa. Ele funciona como um mapeamento destas atividades, onde ficará estabelecido o que será feito, quem fará o quê, em qual período de tempo, em qual área da empresa e todos os motivos pelos quais esta atividade deve ser feita. Em um segundo momento, deverá figurar nesta tabela (sim, você fará isto em uma tabela) como será…

3º PASSO 5W2H O QUE É O 5W2H? O 5W2H, basicamente, é um checklist de determinadas atividades que precisam ser desenvolvidas com o máximo de clareza possível por parte dos colaboradores da empresa. Ele funciona como um mapeamento destas atividades, onde ficará estabelecido o que será feito, quem fará o quê, em qual período de tempo, em qual área da empresa e todos os motivos pelos quais esta atividade deve ser feita. Em um segundo momento, deverá figurar nesta tabela (sim, você fará

FALHAS Análise de Falhas é o exame lógico e sistemático de um item que falhou para identificar e analisar o mecanismo, a causa e as consequências da falha. 7 Métodos de analise de falhas • • • • • • Diagrama causa-efeito (ISHIKAWA) Método 5W2H GUT Histograma Diagrama de Pareto FMEA ENTRE OUTROS METODOS 8 Diagrama causa-efeito (ISHIKAWA) Método Matéria Prima Mão de Obra Efeito Máquina Medida Meio Ambiente 9 Como construir o diagrama? 1. Defina…

dois triângulos com mais duas “causas primarias”. 2.1.5 FERRAMENTA 5W2H Para Isnard Marshall Junior (2010) esta ferramenta utiliza-se no mapeamento e padronização de processos, elaboração de planos de ação e também nos procedimentos associados a indicadores. É de cunho basicamente gerencial, buscando o fácil entendimento através das responsabilidades, métodos, prazos, objetivos e recursos associados. A representação do 5W2H inicia das palavras, em inglês, Why? (Por Que?), What?…