Implementa O De Indicadores Na Gest O Por Processos

Instituto Superior Politécnico Gaya Engenharia e Gestão Industrial 3º Ano 2014/2015 Jonatas Bento Souza ispg2957@ispgaya.pt Unidade Curricular: Projeto de Engenharia e Gestão Industrial Relatório Final Implementação de Indicadores na Gestão por Processos. Julho de 2015 Declaração de originalidade e respeito pelos direitos de autor Jonatas Bento Souza portador do bilhete de identidade Nº 31163899, aluno do Instituto Superior Politécnico Gaya com Nº 2957 declara, que este trabalho foi por mim realizado na íntegra e é original. Confirmo também que o material proveniente de fontes consultadas está devidamente assinalado e foi referenciado na sua totalidade. ____________________________________________________ Jonatas Bento Souza V. N. de Gaia, 29 de Junho de 2015 2 Orientador: Mestre Eng. Joaquim Ferreira Costa 3 Dedico esse trabalho ao meu filho Gabriel Bento, que pelos nossos sonhos contribuiu para que tudo fosse possível. 4 Agradecimentos Antes de tudo sou imensamente grato a Deus por me ter dado forças para ultrapassar todas a barreiras que me foram impostas e ajudado a chegar até aqui. A minha querida esposa e filho, Ana Isabel Bento e Gabriel Bento pelo incentivo e apoio. Aos meus pais que nunca se opuseram aos meus sonhos e incentivaram para que tudo isso fosse possível. Aos meus Sogros que apoiaram financeiramente no momento de desemprego. Ao Meu orientador Mestre Joaquim Ferreira Costa pelo apoio na conclusão desse projeto. Ao Professor José Manuel

12 Mensuração da Eficácia do TPM O TPM está grandemente estabelecido por toda a indústria japonesa, onde a maioria das companhias que o praticam têm tido excelentes resultados. Ele agora desfruta de uma reputação em crescimento ambos no Japão e no exterior. O TPM é altamente considerado porque seus benefícios são ambos tangíveis e amparáveis. Quando as pessoas não entendem exatamente como o TPM está ajudando sua companhia, o mecanismo do TPM perderá o foco e a direção. Avaliar a…

Similaridades entre o Controller e a TI 1 1 3 Questionário 1 2 4 Levantamento de Empresas em Osasco 1 3 5 Entrega de relatório 1 4 5 Leitura de Bibliografia Especifica 2 1 6 Tabela 01 - Levantamento e Elaboração de Balanced S. 2 2 6 Tabela 02 – Balanced S. Baseado em Sistema 2 3 8 Bibliografia X X 9 ETAPA 1 Interiorização do conceito de controladoria. O papel do Controller e as novas exigências do mercado para este…

perspectivas da empresa? Que indicadores são importantes para VISÃO E ESTRATÉGIA analisar o negócio? A comparação dos indicadores Reais e PROCESSOS INTERNOS Esperados. APRENDIZADO E CRESCIMENTO Como cruzar as várias perspectivas do BSC? O que analisar por relação Causa e Efeito do BSC? Afonso Celso B. Tobias (afonso@fcavalcante.com.br) • Consultor da Cavalcante Consultores, responsável na área de treinamento e consultoria financeira. • Administrador de…

Ferramentas básicas da Qualidade (H. J. Lima, 2013) Gestão da Qualidade 1. Conceitos de qualidade e satisfação do cliente 1.1. As diferentes abordagens da qualidade As empresas têm a sua existência vinculada à satisfação das necessidades sociais. Inicialmente, busca-se identificar as necessidades de todas as partes interessadas pelo desempenho da empresa. Elas são posteriormente classificadas e são definidos os meios para satisfazê-las. Existem, basicamente, 5 definições de…

TT 140 INDICADORES DE EFICIÊNCIA, EFICÁCIA E EFETIVIDADE DA MANUTENÇÃO Autor: Iony Patriota de Siqueira (1) Resumo A programação e execução da manutenção fazem parte do planejamento empresarial de qualquer indústria, com reflexos na receita operacional, lucros e demais resultados financeiros. Para avaliar estes aspectos, propõe-se um conjunto de indicadores destinados a mensurar a qualidade dos processos de manutenção. Objetiva-se quantificar a Eficiência, Eficácia,…

EFICÁCIA DO SISTEMA EMBALAGEM II – GESTÃO OPERACIONAL Antonio Cabral Professor e Coordenador do Programa de Pós-Graduação Lato Sensu do Centro Universitário do Instituto Mauá de Tecnologia. Em artigo anterior foi enfatizada a importância do correto gerenciamento dos custos do Sistema Embalagem (SE) como forma de aumentar a sua eficácia. O exemplo mostrou que reduções de custo de materiais, conduzidas de forma compartimentalizada e incauta, podem levar a reais aumentos de…

1 Ler o texto indicado a seguir:  Os 4 P’s, os 4 C’s e os 4 A’s do Marketing. Disponível em: . Acesso em: 23 maio 2013. 2 Fazer uma análise detalhada dos 4 P’s do produto/serviço que a empresa escolhida pela equipe oferece. Caso haja mais de um produto/serviço, escolher o carro-chefe, isto é, o produto/serviço mais comercializado pela empresa. Passo 3 (Equipe) Elaborar um relatório parcial desta Etapa 1, contendo as informações dos passos anteriores, com no máximo seis páginas.…

UNIVERSIDADE Curso de Tecnologia em Marketing Disciplina: Gerencia de Vendas BAURU/SP 2012 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 CONTEXTUALIZAÇÃO 5 Tabela 1 - Produtos. 7 Tabela 2- Preços. 8 Tabela 3 – Vendas dos Produtos. 10 Grafico 1 – Vendas / Metas (Vol/ Faturamento) 11 Tabela 4 – Indicadores de Eficácia em Vendas 12 Tabela 5 – Questionários Perfil Vendedor. 16 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS. 20 INTRODUÇÃO Neste trabalho será apresentada a elaboração de um…

1 LEONARDO IAMAMOTO SANTANA LUCAS KOLOTELO XAVIER BOLDEZAN RAFAEL CARPINELLI SAVEGNAGO PESQUISA E ESTUDO DE INDICADORES LOGÍSTICOS VOLTADOS PARA SEGURANÇA DO TRANSPORTE DE CARGAS SÃO CAETANO DO SUL 2011 2 LEONARDO IAMAMOTO SANTANA LUCAS KOLOTELO XAVIER BOLDEZAN RAFAEL CARPINELLI SAVEGNAGO PESQUISA E ESTUDO DE INDICADORES LOGÍSTICOS VOLTADOS PARA SEGURANÇA DO TRANSPORTE DE CARGAS Trabalho de Graduação apresentado à Escola de Engenharia Mauá do Centro…