Sistemas De Informação Em Hotelaria

FCV Empresarial, v. 1, p. 53‐72, 2007. HOTELARIA HOSPITALAR E ALGUNS ASPECTOS DA GESTÃO HOSPITALAR NECESSÁRIOS PARA MELHORAR A QUALIDADE NO ATENDIMENTO Guilherme Soares Beltram1 Augusto César Oliveira Camelo 2 RESUMO. Este trabalho visa mostrar os principais conceitos da hotelaria hospitalar e sugestões de mudanças no ambiente hospitalar a fim de melhorar a qualidade no atendimento, na internação e satisfação do paciente atendido. Favorecer…

Gerenciamento da Informação e seu suporte tecnológico. Alcance, UNIVALI, Itajaí, ano IV, jan/jun.1997. ABIH. http://www.abih.com.br/principal/classificacao/regulamento_sistema.php dia 30/05/07, às 14:30 hs. ABIH – Associação Brasileira da Indústria de Hotéis. Disponível em http://www.abih-sc.com.br/, acesso em 05/06/2007. ABIH – Associação Brasileira da Indústria de Hotéis, 2005. ALBERTIN, A. L. Aumentando as chances de sucesso no desenvolvimento e implementação de sistemas…

Tecnologias da Informação 224V TECNOLOGIAS DA INFORMACAO 6808 Tecnologias da Informação 226J TECNOLOGIAS DA INFORMACAO 6808 Tecnologias da Informação 231V TECNOLOGIAS DA INFORMACAO 6808 Tecnologias da Informação 233T TECNOLOGIAS DA INFORMACAO 6808 Tecnologias da Informação 243J TECNOLOGIAS DA INFORMACAO 6808 Tecnologias da Informação 286W TECNOLOGIAS DA INFORMACAO 6808 Tecnologias da Informação 371W TECNOLOGIAS…

regras e normas; o São tomadas de acordo com o surgimento do problema; Existem decisões tomadas com a certeza total (quando o resultado é previsto, existe conhecimento da decisão e alternativas consistentes), decisões de risco (quando a pouca informação, existe uma probabilidade de acerto que varia de 0% a 100%), decisões de incerteza total (quando a ausência de informações e dados) e decisões na condição de conflito (pode mudar a cada movimento do concorrente). Antes de tomar uma…

Turístico. As atividades propostas visam estimulá-los a aprofundar seus conhecimentos e renovar suas atitudes. Sabiam que a hotelaria é uma indústria de serviços que possui suas próprias características organizacionais. Sua principal finalidade é o fornecimento de hospedagem, segurança, alimentação e demais serviços inerentes à atividade de receber. Aqui, a hotelaria teve origem com as hospedarias pertencentes aos portugueses, na maioria das vezes localizadas na própria…

No entanto, Portanto, o presente trabalho visa abordar sobre a funcionalidade dos procedimentos administrativos no processo de recrutamento e selecção de recursos humanos na administração pública tendo como a área de estudo Escola Superior de Hotelaria e Turismo de Inhambane (ESHTI). E o presente estará dividido em 5 (cinco) partes, a saber: (i) Introdução, onde far-se-á a contextualizar do tema e o seu enquadramento, justificativa, seus objectivos e problema; (ii) Metodologia,…

um controle dos preços e do inventário de capacidade que busque maiores lucros, fornecendo produtos que satisfaçam as necessidades dos diferentes clientes, ao maior preço que eles estejam dispostos a pagar. É uma combinação de tecnologia de sistemas de informação, probabilidade, estatística, teoria organizacional, microeconomia, experiência e conhecimento do negócio (PUC Rio, Conceitos Essenciais de Yield Management). Principais características, em relação aos custos operacionais das…

e se revelar uma mais-valia para a organização. Abordamos o tema e todas as suas características e variáveis, no final do trabalho sugerimos algumas dicas para a implementação desta estratégia de marketing na hotelaria. Palavras-chave: Customer Relationship Management; Marketing; Hotelaria ; Estratégia; Tecnologia: Abstract The Tourism industry is one of the most important sectors of economic activity worldwide and nationally, it contributes to Gross Domestic Product in 11% and…

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO CEARÁ TECNOLOGIA EM HOTELARIA DAMBERGH DA MOTA EVENTOS SOCIAIS COMO ESTRATÉGIA DE ATRATIVIDADE E REDUÇÃO DOS IMPACTOS DA SAZONALIDADE NA HOTELARIA: O CASO DO GRAN MARQUISE HOTEL, FORTALEZA-CE FORTALEZA 2014 EVENTOS SOCIAIS COMO ESTRATÉGIA DE ATRATIVIDADE E REDUÇÃO DOS IMPACTOS DA SAZONALIDADE NA HOTELARIA: O CASO DO GRAN MARQUISE HOTEL, FORTALEZA-CE.…

e se revelar uma mais-valia para a organização. Abordamos o tema e todas as suas características e variáveis, no final do trabalho sugerimos algumas dicas para a implementação desta estratégia de marketing na hotelaria. Palavras-chave: Customer Relationship Management; Marketing; Hotelaria ; Estratégia; Tecnologia: Abstract The Tourism industry is one of the most important sectors of economic activity worldwide and nationally, it contributes to Gross Domestic Product in 11% and…