Sistemas Da Qualidade Iso 9001

FACULDADE ANHANGUERA DE PIRACICABA GESTÃO DA QUALIDADE 2º sem/2014 Curso: Administração de Empresas Matéria: Gestão da Qualidade Profº: Breno Danilo Gerolamo RA: 2504040314 Dolores Morilla RA: 2505066591 Jefferson Ap. Bizoto RA: 3256565719 Karina Galera RA: 7421678298 Maria Isabel Queiroz RA: 4997005626 Mirian Forti RA: 1171375400 Piracicaba, 04 de Dezembro de 2014 ISO 9001 A ABNT – Associação Brasileira de…

Objetivos da NBR ISO 9001:2008 Os objetivos que se pretendem atingir com a implementação de um Sistema da Qualidade, de acordo com a ISO 9001, são entre outros: O principal objetivo da ISO 9001:2008 é a satisfação do cliente Penetração em novos mercados, ou manutenção dos existentes, Aumento da confiança, interna e externa, nos métodos de trabalho. Reorganização da empresa, Aumento da motivação dos colaboradores, Prestígio, Maior controle dos custos de não qualidade e sua diminuição,

Definição ISO A sigla ISO é a abreviatura de “International Organization for Standardization”, ou Organização Internacional de Normalização. A família ISO é uma extensa série de normas de requisitos, orientações e outros documentos de suporte que, juntos, podem fornecer aos utilizadores um conjunto de ferramentas com o qual poderão gerir melhor as suas organizações. As normas da série ISO 9000 foram publicadas em 1987, com base no consenso entre os países que aderiram as normas ISO,…

São Bernardo do Campo - SP Maio/ 2012 1) A ISO é uma entidade não governamental com sede na Suíça que atua em mais de 150 países. Qual o objetivo da ISO? As normas ISO 9000 surgiram para criar uma linguagem comum no que diz respeito à sistemas de gestão da qualidade. Em sua essência, a ISO 9000 é uma norma que visa estabelecer critérios para um adequado gerenciamento do negócio tendo como foco principal a satisfação do cliente e consumidor, através de uma série de ações, dentre as…

da Qualidade é a melhor maneira para administrar o seu negócio e atender aos anseios de seus clientes. A ISO 9001 oferece a estrutura de qualidade necessária para otimizar as operações da organização – participação no mercado, redução de os custos, gerenciamento de riscos, aumento de eficiência, ganhos em lucratividade, melhoria da satisfação dos clientes – por meio do monitoramento e da melhoraria do desempenho de qualquer área de interesse através de uma metodologia de gestão da qualidade. O

Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) É a estrutura, as responsabilidades, os procedimentos, os processos e os recursos da organização necessários para implementar a GQ para atingir os objetivos estabelecidos na Política da Qualidade. SGQ - Um sistema de qualidade é como um ser vivo. -Manutenção permanente - Adaptação -Responsabilidade -Comprometimento "Todo sistema complexo tende ao caos" Teoria do Caos É um mecanismo que coordena e controla as atividades necessárias para atingir

A família de normas NBR ISO 9000:1994 (9001, 9002 e 9003) foi cancelada e substituída pela série de normas ABNT NBR ISO 9000:2000, que é composta de três normas: * ABNT NBR ISO 9000:2005: Descreve os fundamentos de sistemas de gestão da qualidade e estabelece a terminologia para estes sistemas. * ABNT NBR ISO 9001:2008: Especifica requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade, onde uma organização precisa demonstrar sua capacidade para fornecer produtos que atendam aos…

1. Introdução ISO é a sigla da Organização Internacional de Normalização ( International Organization for Standardization), com sede em Genebra, Suiça e que cuida da normalização ( ou normatização) em nível mundial. A ISO cria normas nos mais diferentes segmentos, variando de normas e especificações de produtos, matérias-primas, em todas as áreas (existem normas, por exemplo , para classificação de hotéis, café, usinas nucleares, etc.). A ISO ficou popularizada pela série 9000, ou seja,…

A importância do ISO nas empresas. Dafne Fernandes Oliveira¹ Geane Carla Oliveira Silva² Gestão da Qualidade Prof° José Francisco Mendanha³ ­­Araguaína/TO Novembro/2014 RESUMO A ISO 14001 apresenta as mesmas normas genéricas de sistemas de gestão da ISO 9001, sendo elas o controle do ciclo ''planejar, direcionar, checar, agir'' porém ambas com foco diferente. O ISO 9001 tem por finalidade entregar um produto ou serviço

“ISO 9001:2008 – Roteiro prático para implantação” Marcel Menezes Fortes 1- Introdução: Em 28 de dezembro de 2008, a ABNT NBR ISO-9001:2008 entrou em vigor em substituição à Norma ABNT NBR ISO-9001:2000. Pretendemos mostrar neste artigo o que é a ISO; a ABNT; a Origem das Normas da Série ISO-9000 e o Comitê ISO TC 176; os ganhos com as Normas da Série ISO-9000; a lógica e as seções da ISO-9001:2008 e como implantar um Sistema de Gestão da Qualidade baseado na ISO-9001:2008. 2- O que…