hotelaria hospitalar

Este trabalho apresenta uma nova tendência do mercado denominada Hotelaria Hospitalar,a qual adapta conceitos e serviços presentes na hotelaria clássica para instituições hospitalares. A hotelaria hospitalar privilegia "a satisfação de todas as necessidades do paciente bem como a integridade física, a privacidade, a individualidade; respeitando os valores éticos e culturais, com o máximo de confidencialidade de toda e qualquer informação pessoal." (WATANABE, 2008)A hotelaria em hospitais é um conceito sólido e irreversível, considera Boeger (2003), pois não é somente um termo mercadológico para demonstrar preocupação com o bem-estar dos clientes, mas alcança todas as condições necessárias para oferecer assistência com segurança, conforto e qualidade, mediante reestruturação e ampliação das áreas existentes ou criação de novas. Fundamentada nestas novas ideias, a hotelaria passou de assunto para departamento inédito, despontando entre as várias pautas em reuniões administrativas.Diversos estudos têm indicado a importância da mudança de consciência no processo de aprendizagem gerencial.A mudança de consciência é um processo que transforma a maneira como vemos o mundo e, assim, a forma como nele agimos,segundo(MEZIROW, 1991),a cognição do adulto é composta por diferentes tipos de estruturas de significado que podem ser transformadas por meio da reflexão. Esta reflexão envolve uma crítica dos pressupostos individuais com o objetivo de determinar se uma crença, muitas vezes

Hotelaria hospitalar: Podemos definir Hotelaria hospitalar como um conjunto de prestadores de serviço essencial, para que o paciente/hospede, durante sua estadia tenho o melhor em conforto, segurança e bem estar. Diferença entre cliente e paciente: Todos nos gostamos de sermos bem tratados com muito respeito, enquanto hospede de algum hotel, e quando somos tratados como paciente o tratamento tem e de vê ser dobrado, pois estamos falando de uma jornada diária dentro de um…

ATPS –Atividade Pratica Supervisionada – Hotelaria Hospitalar Profº Marisa Catarino Disciplina: Hotelaria Hospitalar Camila do Nascimento Cesário 6658420485 Fabiane Rodrigues Faria 7422627737 Fernanda Cristina de Souza 6661392450 Marcelo da Costa Fonseca 7247601557 Milene Pereira Erasmo 6453261704 Conceitos importantes Consciência Gerencial O Todo gestor precisa conhecer a situação real de sua empresa. O Os erros levam a pensar em algo diferente? O Há vantagens que decorrem de erros?…

Faculdade Anhanguera Taboão da serra Curso de Tecnologia Em Gestão Hospitalar Disciplina Hotelaria Hospitalar Alessandra B.V. Manzoni Arnaldo José Bruno Fehr Roseane Ribeiro Santiago Tatiana Cristina Pereira RA: 7377583382 RA: 6788432882 RA: 6903399700 RA: 6506250913 Tutor Presencial: Sebastião Antonio da Silva Taboão da Serra – SP Setembro de 2014 Introdução • O objetivo deste trabalho é oferecer uma sugestão de projeto de implantação de Hospital-Modelo em…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL FACULDADE ANHANUERA - UNIDERP Tecnologia em Gestão Hospitalar 4° Semestre - FAC 1 Luana do Carmo Batista da Silva RA: 7983720954 Luciana da Costa Leite RA: 6951446734 Silvania Fátima Americo RA: 1299951002 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS (ATPS) HOTELARIA HOSPITALAR TUTOR EAD: PROF.Me MAURÍCIO DIAS ANHANGUERA EDUCACIONAL CAMPINAS - UNIDADE 1 2014 SUMÁRIO Introdução…

Faculdade Anhanguera Curso de Tecnologia em Gestão Hospitalar Hotelaria Hospitalar Setembro de 2014 Sumário Introdução..............................................................................................3 Consciência Gerencial...........................................................................9 Tolerância Zero.....................................................................................9 Síndrome da Pirâmide…

empreendedorismo e inovação, educação empreendedora, gestão de projetos sociais, produção e qualidade. Rodrigo Amado dos Santos Possui graduação em Turismo pela Universidade Metodista de Piracicaba (2003) e mestrado em Ciências Sociais pela Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho" (2009). Em 2014 inicia seu doutorado no Programa de Pós-Graduação em Sistemas de Gestão Sustentáveis da Universidade Federal Fluminense, sendo aprovado em primeiro lugar no processo…

produção de material didático na EaD. Algumas razões e impedimentos são identificados por Tiwana (2002) no processo de compartilhamento de conhecimento nas organizações e descritos no quadro1: Quadro 1 – Compartilhamento de Conhecimento: Razões e Impedimentos Razões/Habilitadores Impedimentos/Empecilhos Alto nível de confiança Medo e suspeita Recompensas pelo compartilhamento Recompensa não intencional pela reserva Trabalho colaborativo de equipe (baseado) Esforço individual sem…

da Luxury Traveller Collection, uma coleção de malas de viagens femininas e masculinas. O conjunto de três peças para mulheres inclui uma bolsa de viagem, mala e frasqueira, tudo em pele de crocodilo e em diversas cores. Para os homens, há três tamanhos de malas e pastas em preto ou em marrom tabaco. 2009 ● Lançamento do ARMANI ONDE, um trio de fragrâncias orientais para mulheres. As três fragrâncias são: Mystère (frasco roxo) inspirada nas mulheres dos haréns, Vertige (frasco rosa)…

fatores e probabilidades de um planejamento, projeto ou processo, com avaliação global para verificar a possibilidade de ocorrências de danos pessoais, materiais ou prejuízos econômicos ou financeiros a uma atividade, negócio ou organização. Ver: avaliação, risco, análise, fase, fator, planejamento, projeto, processo, verificação, dano, material, prejuízo, atividade, negócio e organização. Risk assessment (Ingl). Avaliação em 360°. O mesmo que feedback em 360° (ver).…