Planejamento e simulação

Resumo: As formações de filas ocorrem porque a procura pelo serviço é maior do que a capacidade do sistema de atender a esta procura. Um método que pode ser utilizado para descobrir a razão da formação das filas em um sistema consiste na simulação. Desta forma, este trabalho tem como objetivo realizar um estudo de simulação visando minimizar as filas existentes em uma lotérica no município de Rio das Ostras, com a utilização do software Arena. Com tal estudo, pode-se identificar as causas do surgimento das filas no sistema e assim, propor melhorias com o intuito de garantir melhores condições de atendimento aos clientes, gerando satisfação pelo serviço prestado. Palavras-chave: Simulação; Filas; Lotérica. 1. Introdução Uma fila ocorre sempre que a procura por um determinado serviço é maior que a capacidade do sistema de prover o mesmo. Todas as pessoas já passaram pelo aborrecimento de ter que esperar em filas. Uma fila ocorre quando esperamos em fila quando estamos num engarrafamento, quando estamos no supermercado aguardando para pagar nossas compras, nos bancos e em muitas outras situações. Para entender melhor esse fenômeno, um estudo sobre teoria das filas se faz necessário. Um sistema de filas pode ser definido como clientes chegando, esperando pelo serviço, quando estes não são atendidos imediatamente, e saindo do sistema após o atendimento. A teoria das filas foi desenvolvida para prover modelos que retratem previamente o comportamento de um sistema que forneça…

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS ATIVIDADE ESTRUTURADA: SIMULAÇÃO DE PLANEJAMENTO DE RECRUTAMENTO EM UMA ORGANIZAÇÃO Nome do(s) Aluno São Paulo 2012 1.1. EMPRESA ESCOLHIDA: Multicenter Com. Serv Ltda. A MultiCenter Com. Serv. Ltda. Empresa de pequeno porte prestadora de serviços a Whilrpool Corporation ( assistência técnica Brastemp Consul e ) kitchenaid Atualmente vem crescendo de tal forma…

TRABALHO SOBRE SIMULAÇÃO DE CENÁRIOS PARA O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESSARIAL Acadêmica: 5º Semestre B 1. Qual a importância dos cenários para PE? Exemplifique É um estudo prospectivo acerca do futuro aliado a organização das informações obtidas de modo a oferecer um conjunto de informações coerente, sistemático, compreensível e plausível, com o objetivo de descrever um determinado evento e oferecer instrução e suporte a tomada de decisões. CENÁRIO EXPLORATIVO: considera as…

PLANEJAMENTO DE PARADA DE MANUTENÇÃO EM OBRAS DE CONSTRUÇÃO E MONTAGEM EM REDES DE DISTRIBUIÇÃO DE GÁS NATURAL VEICULAR (GNV): SIMULAÇÃO DE RECURSOS NO MSPROJECT1 Salomão Sávio Batista2 Carlos Enrique de Medeiros Jerônimo3 Resumo Segundo o senso de 2010, o Brasil é o sexto maior país do mundo em extensão territorial. Com base nessa informação, se faz necessária a existência de um meio eficaz para o deslocamento de produtos como petróleo e gás natural, sendo utilizadas tubulações…

Gestão Orçamentário-Financeira, Planejamento Ano: 2008 Autor: Andrew Graham O caso oferece aos alunos uma simulação em que eles assumem a posição de um integrante de um conselho de polícia canadense, tendo como responsabilidade aprovar o orçamento da Polícia Metropolitana para o próximo ano. Para isso, devem analisar uma lista de projetos apresentados pelo chefe de polícia, tomando como referência as necessidades da polícia para aprimoramento de seus serviços, assim como a…

DE PELOTAS CENTRO DE DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO - CDTec / UFPel Engenharia de Petróleo RELATÓRIO DE SIMULAÇÃO NUMÉRICA DE RESERVATÓRIOS Rômulo Félix Nunes Professor: Valmir Risso Pelotas, 2014 Sumário NOMENCLATURA ............................................................................................................................... 5 RESUMO…

participantes vivenciam as etapas de planejamento, implementacao e avaliacao. SDE - Simulação de Estratégia - Jogo de Empresas www.sde.net.br/central/sobre‎ O SDE é um jogo de empresas geral com serviços prestados através de gerenciamento remoto, cujos direitos autorais estão protegidos conforme legislação ... Sde - Simulação De Estratégia - Ensaios Universitários ... www.trabalhosfeitos.com/.../Sde-Simulação-De-Estratégia/792270.html‎ Avaliação: 4,5 - ‎1 resenha SDE - Simulação…

Simulação de Sistemas Projeto de Simulação Revisão de conceitos básicos Processo de simulação Etapas de projeto Cuidados ao desenvolver projetos de simulação Profº Luiz M. Rocha Projeto de Simulação Revisão de conceitos básicos Processo de simulação Etapas de projeto Cuidados ao desenvolver projetos de simulação Profº Luiz M. Rocha Visão Geral Codificação do modelo representa apenas 30% a 40% do esforço total em um estudo de simulação. Elementos de um estudo bem…

MARCELO AUGUSTO BARBOSA FERNANDES Simulação computacional aplicada ao planejamento e projeto da área de armação de carrocerias na indústria automobilística. São Paulo 2009 MARCELO AUGUSTO BARBOSA FERNANDES Simulação computacional aplicada ao planejamento e projeto da área de armação de carrocerias na indústria automobilística. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do Título de Mestre Profissional em…

Contabilidade e Planejamento Tributário – Unidade 1:  Sempre houve tensão entre a obrigação de pagar tributos e a tentativa de burlá-la. Sua imposição sempre foi motivo de revoltas ao longo da história. A relação entre fisco e contribuinte sempre foi marcada pela tensão. O conflito cumpriu papel na revelação dos princípios, normas e limitações que compõe o alicerce do Direito Tributário. Passou a ser vinculada a aceitação dos cidadãos, por seus representantes nos órgãos legislativos. A…