Sig Ferramentas Do Crm

SISTEMA ESPECIALISTA................................................................9 2.8. SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA OPERAÇÕES........................9 2.9. ERP - Enterprise Resource Planning............................................9 2.10. - CRM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT................10 3. DIFERENCIA DE UM COMPUTADOR DE 1995 PARA UM DE 2012........................................................................................................11 3.1. COMPUTADOR DE…

em suas funções. Com o passar do tempo, este tipo de sistema acabou sendo usado por qualquer funcionário que tome decisões. O objetivo de um SIG é fornecer informações para a tomada de decisões, ou seja, são sistemas que fornecem relatórios. O usuário deve solicitar de alguma forma (escolha por menus, uso de comandos, etc.) a informação que necessita, e o SIG procura em seus registros tal informação e a apresenta da melhor maneira possível ao usuário. As informações podem ser textuais…

direcionado às necessidades específicas da organização. Visto que o Sistema de Informação Gerencial (SIG) é dependente dos dados originários do SPT, já que “extrai informações de base de dados compartilhada e de processos que estão de acordo com o que ele necessita para suas operações” (ALBUQUERQUE, 2011, p.27), caso a coleta dos dados e a transformação destes em informações não esteja sendo precisa, o SIG terá sua principal função anulada, ou seja, não será capaz de prover os gerentes…

ESTRATÉGICA .......................... 6 3.1.6 SISTEMA DE AUTOMAÇÃO DE ESCRITÓRIO .......................... 6 3.1.7 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESPECIALISTA .......................... 6 3.1.8 ERP – ENTERPRISE RESOURCE PLANNING ……………………… 7 3.1.9 CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER …....................... 7 3.2 EVOLUÇÃO DO COMPUTADOR ................................................... 7 4 CONCLUSÃO ............................................................................ 10 5…

aplicação específica e complexa para atuar como um consultor especializado para os usuários finais. 2.8 SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA OPERAÇOES Sistema de Informação para Operações seria um sistema base para todos os outros sistemas, como (SIO, SIG, SSD, SSE, SIE, SAE, SE), tem no slide o desenho, o Professor Thiago Falou que seria para interligar todos os setores da empresa com o sistema que cada um trabalha, e no centro teria um banco de dados. * 2.9 ERP – ENTERPRISE RESOURSE…

vendendo essa ideia, através de ferramentas que se definiram pelo termo BUSINESS INTELLIGENCE. O conceito e o termo em tecnologia passaram a ser difundidos desde a década de 70, 80 de acordo com alguns especialistas, mas a partir de 1996 com literaturas sobre estruturação de dados das companhias e a forma de extrair tais dados como informação gerencial foi o grande marco para o termo que está hoje entre nós. Daí em diante os antigos sistemas de gestão de informação (SIG), passaram a…

de Sistemas de Informação.........................................................................6 4.1.1 Sistema de Informação Operacional (SIO)........................................................6 4.1.2 Sistema de Informação Gerencial (SIG)............................................................6 4.1.3 Sistema de Suporte a Decisão (SSD)...............................................................6 4.1.4 Sistema de Suporte Executivo (SSE)...................................

....................................................................4 1 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS 4 1.1 SISTEMAS DE PROCESSAMENTO DE DADOS 5 1.1.1 Sistemas Gerenciais – SIG 6 1.1.2 Sistemas Executivos – SIE 7 1.1.3 Sistemas de Apoio à Decisão – SAD 7 2 A EVOLUÇÃO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL – SIG 10 2.1 IMPACTO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES 11 2.1.1 Conceitos - Sistema de Informação Gerencial 13 2.1.2 Finalidades dos Sistemas de Informação 14 2.1.3…

tanto financeiramente, como em qualidade do produto e atendimento ao cliente. 10 2. GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL 10 2.1 Qualidade 10 2.2 Terceirização 11 2.3 Áreas para Terceirização 13 2.4 Outras Tecnologias 13 2.5 Tecnologia Escolhida 16 3. FERRAMENTAS DE GESTÃO 17 1. Conny Comercio de Material Eletrico e Metais Eireli Teoria das Organizações é o campo do conhecimento humano que se ocupa do estudo das organizações em geral. Por seu tamanho e pela complexidade de…

Luciano Staggemeier Lajeado, outubro de 2011. Luciano Staggemeier MONITORAMENTO DO PROCESSO DE DISTRIBUIÇÃO DA DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS UNIVALE Relatório de Estágio, apresentado na disciplina de Estágio Supervisionado em SIG (Sistema de Informação Gerencial), do Curso de Graduação em Administração de Empresas, do Centro Universitário Univates, como avaliação do semestre. Professora: Ms. Sandra Maribel Auler Lajeado, outubro de 2011. SUMÁRIO 1…