Análise de serviços do Shopping Metrô Tatuapé

UNIVERSITÁRIO SENAC Análise de serviços do Shopping Metrô Tatuapé Santo Amaro 2014 Objetivo O objetivo principal desse trabalho é mostrar a importância do planejamento de marketing de serviço em análise do Shopping Metrô Tatuapé. Introdução As empresas estão se especializando cada vez mais em serviços. Fitzsimmons (2010, p.59 e 60), afirma que: A estratégia em serviços deve começar com uma visão do local e do objetivo do empreendimento. Uma visão estratégica de serviços é formulada abordando questões a respeito do mercado-alvo, do conceito em serviços, da estratégia operacional e do sistema de apresentação de serviços. No entanto, o ambiente competitivo dos serviços apresentam desafios. Analisaremos o Shopping Metrô Tatuapé, que ofertam pontos de prestação dos mais variados serviços e atendem diferenciados públicos-alvo, por estar ligado à estação de metrô, onde 1,5 milhões de passageiros diariamente transitam pela linha leste-oeste. Portanto é de grande necessidade a pesquisas de marketing. Considerando as informações acima, o trabalho tem o objetivo de destacar os elementos do composto de marketing, identificar o público-alvo e seus potenciais clientes, classificar alguns tipos de serviço oferecidos pelo shopping e apresentar a importância da conveniência para este tipo de empreendimento e sugerir opções de melhorias para o Shopping Metrô Tatuapé e seus demais serviços. …

Marketing de Serviços no Shopping Metrô Tatuapé São Paulo 2013 Henrique dos Santos Castro Marketing de Serviços no Shopping Metrô Tatuapé São Paulo 2013 Sumário 1 Introdução...................................................................................4 2 Objetivo.......................................................................................5 3 Composto de Marketing (4P´s) no Shopping Metrô…

ESTUDO DE CASO – MARKETING DE SERVIÇOS SHOPPING METRÔ TATUAPÉ Santo Amaro/SP 2014 Objetivo O presente trabalho tem como objetivo introduzir o leitor aos conceitos de Marketing e Marketing de Serviços, e realizar um breve estudo de caso com o Shopping Metrô Tatuapé sob esta ótica, para isso será feita uma sucinta apresentação do shopping mencionado, relacionando-o com o 4 elementos do Compostos de Marketing mais os três elementos do Composto de…

UNIVERSITÁRIO SENAC NATÁLIA MANCILHA DIAS MARKETING DE SERVIÇOS: Shopping Metrô Tatuapé São Paulo 2014 NATÁLIA MANCILHA DIAS MARKETING DE SERVIÇOS: Shopping Metrô Tatuapé Produção Individual para avaliação da matéria de Marketing de Serviços, do Curso de Gestão do Relacionamento com Clientes, Nível Pós Graduação, do Centro Universitário SENAC, de São Paulo, SP. Orientadora: Professora Cláudia Cristina Moreira de…

t4eeeeeeeeeeeeeeeytttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt- tttttttttttttO Shopping Metrô Tatuapé está interligado à Estação Tatuapé do metrô, onde 1,5 milhões de passageiros diariamente transitam pela Linha Leste-Oeste. Uma grande parte desta população frequenta o Shopping Metrô Tatuapé. O Shopping possui um estacionamento com mais de 2.000 vagas fixas com uma localização estratégica e privilegiada proporcionando fácil acesso às Avenidas: Radial Leste, Salim Farah Maluf, Celso…

Gestão de Relacionamento com o cliente Marketing de Serviços Centro Universitário Senac São Paulo Raphaelle Freidinger P. da Silva Araruama, Novembro de 2014 Palavras-chave : shopping Tatuape, 4Ps, mix do composto de marketing de serviços. Este trabalho tem como objetivo fazer uma análise do composto de marketing de serviços do shopping Metrô Tatuapé, identificando os serviços que o shopping oferece e apresentar no final propostas de melhorias…

escolhemos como local a Praça de Alimentação do Shopping Metro Tatuapé, um dos principais e mais movimentados da região Leste da cidade de São Paulo. Assim como fizemos um levantamento de como se originaram este tipo de comércio e como se dá essa evolução do espaço para atrair as pessoas. 2. ORIGEM DOS SHOPPINGS CENTERS A origem dos shoppings centers remete à construção do Grande Bazar de Isfahan, no Irã, no século X antes de Cristo. O local tinha dez quilômetros de estrutura…

1. Objetivo 2. Introdução 3. Apresentação do Objeto de Estudo – Shopping Metrô Tatuapé O Shopping Metrô Tatuapé dispõe de uma variedade de serviços e redes bancárias, 300 lojas de segmentos diversos, Praça de Alimentação com capacidade para 1.200 pessoas, Praça de Restaurantes com os restaurantes: Coração Mineiro, Matriz Hamburgueria e Quiosque Chopp Brahma, Playland, 8 salas de cinema Multiplex da Rede Cinemark, sendo uma em 3D. O estacionamento possui 2.011…

Marketing de Serviços sob foco o Shopping Metro Tatuapé Americana Novembro/2014 Sumario 1 Introdução……......…………………………………………………………….........……2 2 Desenvolvimento ....................................................................................................3 2.1 Destaque os elementos do composto de marketing (4Ps)..........................3 2.2 Complemente com a identificação dos outros 3 elementos do mix de marketing de serviços: pessoas,…

INFRAESTRUTURA O distrito do Tatuapé tem uma grande variedade de lojas de alto nível, bares, academias, supermercados, faculdades e centros comerciais. Há algumas clínicas e centros hospitalares de diversas especializações e dois grandes hospitais: o Hospital Municipal do Tatuapé e o Hospital São Luiz Anália Franco. No distrito, estão localizadas duas estações de metrô: Estação Tatuapé e Estação Carrão. Ao lado da estação de metrô Tatuapé, encontra-se a estação da Companhia Paulista…