Serviços Manutençao Hoteleira

de negócio. Dessa forma, a tecnologia da informação exerce um papel fundamental na organização, já que lhe oferece suporte para processos importantes como avaliação de oportunidades de mercado, competitividade, gestão de produção e distribuição, serviço ao cliente, operações de manufatura, entre outros. A área tecnológica deve ser vista como um elemento que desempenha um papel proativo, contribuindo sobremaneira com os requisitos da organização. Afinal, atributos de desempenho exigidos…

conhecimento e atribuição de nota do relatório final do PROINTER II - supervisionada pela Tutora Presencial Heliziane Ribeiro. Campo Grande - MS 2015 RESUMO Este trabalho visa a melhoria na gestão hoteleira hospitalar humanizada que hoje é muito escassa, os gestores tendem a se atentar para na capacitação de seus colaborados, com conversas em grupos, cursos voltados para a área hospitalar e humanização, além do empenho da equipe, O…

RECIFE Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa* Lúcia Maria Barbosa de Oliveira** presente estudo tem como objetivo analisar se a gestão de recursos humanos adotada por um dos hotéis representativo da rede hoteleira da cidade do Recife (PE) contribui para alcançar a qualidade na prestação dos serviços. O trabalho tem um caráter exploratório e caracteriza-se como um estudo de caso. A coleta de dados foi realizada na empresa, através de pesquisa documental e entrevistas semi-estruturadas.…

bem ou serviço turístico? (Valor 2,0 pontos). Quando ocorrer uma diminuição no preço de um bem ou serviço turístico, menor será o incentivo dos produtores em produzir sua oferta, ou seja, em vender seus bens e serviços turísticos e o mercado irá se retrair. A oferta corresponde à quantidade de mercadoria (bens ou serviços) que os produtores estão dispostos a vender a um determinado preço. Se o preço do bem diminui, a quantidade ofertada se reduz. Caso os preços dos outros bens e…

relacionamento na capacitação e fidelização de clientes no mercado hoteleiro. Em relação a este mercado, o público alvo são consumidores que estão em busca de vantagens ou benefícios. As companhias hoteleiras devem alinhar suas ações para cativar e estimular seus clientes a utilizarem seus produtos e serviços, assim como conquistá-los a fim de criarem uma relação duradoura e por consequência sua fidelização. Esse trabalho mostra a importância do planejamento em busca de aprimorar o…

.........................................................................................................4 3 – PRODUTOS E SERVIÇOS..................................................................................................4 4 – PROMOÇÕES..............................................................................................................6 5 – PRODUTOS E SERVIÇOS DA CONCORRÊNCIA..........................................................7 5.1 ACOMODAÇÕES....................

Estado de Mato Grosso, buscando contribuir para o desenvolvimento local da atividade turística no espaço rural. A escolha do Município se deve ao fato de que o setor turístico na região promove impacto relevante na economia local, onde a rede hoteleira apresenta importância significativa e determinante para sucesso desta atividade. A base metodológica deste projeto parte da aplicação das diretrizes e padrões estabelecida pela Project Management Institute, Inc (PMI) e publicadas…

Universidade Estácio de Sá Curso de Hotelaria Hotel Ipanema Plaza Classificação hoteleira e revisão do programa de empreendimento aplicativo necessário no mercado atual do Hotel Ipanema Plaza. Projeto apresentado à Universidade Estácio de Sá como requisito parcial à obtenção do título de bacharel em Gestão Hoteleira. Orientadora: Denise Vogel 2. Sumário. 1. Introdução 2. Justificativa e Objetivos Gerais

______________________________________________________________ Profa. Anatália Saraiva Martins Ramos, D.Sc. – Membro Examinador ______________________________________________________________ Profa. Tereza de Souza, Dr – Membro Examinador Externo Divisão de Serviços Técnicos Catalogação da Publicação na Fonte. UFRN / Biblioteca Central Zila Mamede Farias, Adriana Cavalcante de. FATORES DA SATISFAÇÃO E FIDELIDADE DE CLIENTES NA HOTELARIA: UM ESTUDO SOBRE A PERCEPÇÃO DOS GESTORES DE…

parcerias para poder mostrar aos hospedes todos os serviços e produtos. Dados da Empresa Nome: Manaus Brasil Hotel Endereço: Avenida Getúlio Vargas, 657 Centro – Manaus CEP: 69020-011 CNPJ: 15 6895 325.0001/18 Telefone: (92) 2101-2000 (92) 2101-5081 Site: www.manausbrasilhotel.com.br OPORTUNIDADE O Hotel Manaus Brasil tem como prioridade total satisfação dos clientes. Para isso possuímos uma ampla lista de serviços com área de lazer e conforto para…