Serviços Intangiveis Automoveis

existem várias nomenclaturas para se categorizar os recursos quanto a seus atributos e quanto ao potencial de gerar vantagem competitiva. Wernerfelt (1984) ressalta que os recursos à disposição da firma englobam tanto os recursos tangíveis, quanto os intangíveis. Barney (1991, p. 101) sugeriu então que os recursos podem ser classificados em: recursos de capital físico – como tecnologia física (equipamentos), acesso a insumos etc.; recursos de capital humano – como treinamento,…

relações causam no bem estar da sociedade”. Kotler ainda define marketing como um processo social “por meio do qual as pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros”. A definição do autor, no entanto, tem sofrido modificações em suas diversas obras. Em 1998, Kotler definia Marketing como “a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício”. Um ano depois o autor…

sucesso e o fiasco de um novo produto ou serviço. Mesmo os negócios mais simples, e com poucos recursos, podem fazer uma boa pesquisa de mercado com ferramentas e documentos que estão disponíveis gratuitamente para todos. Aliás, saber o que seu cliente realmente quer já coloca um empreendedor em vantagem em relação aos seus competidores. Uma pesquisa de mercado pode responder a essas questões, mostrando claramente para um empreendedor quais os produtos e serviços que darão lucro,…

comunicação (Bell, 1876), o rádio (Curie e Sklodowska, 1898), o telégrafo sem fio (Marconi, 1895), o primeiro cinematógrafo (irmãos Lumière, 1894) eram sinais evidentes da nova era industrial consolidada. E, não podemos deixar de lado, a invenção do automóvel movido à gasolina (Daimler e Benz, 1885) que geraria tantas mudanças no modo de vida das grandes cidades. O motor à diesel (Diesel, 1897) e os dirigíveis aéreos revolucionavam os limites da imaginação criativa e a tecnologia…

despesas para a empresa. São exemplos de bens de consumo: produtos de limpeza, combustível, material de escritório, etc. Bens Intangíveis como o próprio nome já indica, são todos os bens que não têm forma física, mas que têm participação social na empresa. Marcas e patentes, direitos autorais, benfeitorias em prédios de terceiros, são somente alguns exemplos de bens intangíveis. Bens de Uso Computadores e Periféricos 25.000,00 Terrenos 50.000,00 Veículos 75.000,00 Móveis…

Centro Educacional Anhanguera Piracicaba Marketing e Tecnologia 3º Série Marketing de Serviços Cátia Moura Nascimento RA: 4537869153 Jefferson Leandro da Cruz Motta RA: 4343846361 Caroline Zanata Costa RA: 5730179646 Deivid Luis Gorge RA :4340826793 Piracicaba 2013 Centro Educacional Anhanguera…

produzir, empresas, governos ou famílias estarão renunciando a outras possibilidades. A opção de abandonar para poder produzir ou obter outra se associa ao conceito de custo de oportunidade. O custo de oportunidade de um bem ou serviço é a quantidade de outros bens ou serviços a que se deve renunciar para obtê-lo. Assim, o custo de oportunidade é o sacrifício do que se deixou de produzir, o custo ou a perda do que não foi escolhido, e não o ganho do que foi escolhido. O custo de…

Atualmente o gerente tem certa dificuldade em administrar os recursos, pois cada vez eles se tornam mais escassos, tanto para os administradores, quanto para as pessoas envolvidas nos processos produtivos para a execução de bens tangíveis e prestação de serviços. Os recursos podem ser: materiais, patrimoniais, financeiros, humanos e tecnológicos. RECURSOS MATERIAIS PATRIMONIAIS HUMANO TECNOLÓGICO CAPITAL Esses recursos envolvem uma seqüência de operações as quais são: desde o…

Compreende: 1- Remuneração 2- Programa de incentivo 3- Beneficios e serviços Os processos de recompensar as pessoas constituem os elementos fundamentais para o incentivo e motivação dos funcionários da organização, tendo em vista de um lado os objetivos organizacionais a serem alcançados e, de outro lado os objetivos individuais a serem satisfeitos. a palavra RECOMPENSA significa uma retribuição, prêmio ou reconhecimento pelos serviços de alguém. Se por um lado a recompensa visa…

1. Introdução à Economia PRODUTO ESCOLHIDO: SEGURO DE CARRO Quanto se compra e se vende Nos dias de hoje a compra de seguros tem aumentado cada dia, tanto para seguros de automóveis quanto seguros de vida, residência, e entre outros. Podemos dizer que o seguro mais vendido é o de automóveis, 90% das mesmas contratam sendo assim cada vez mais ele cresce no mercado. Comportamento do consumidor. Cada consumidor se comporta de uma forma diferente referente ao seguro, até