Serviços Agregados No Produto Para Gerar Mais Valor à Marca

Capítulo 1 As marcas de comércio surgiram na Lídia no ano 700 a.C. Onde mercadores colocavam pessoas na porta de seus estabelecimentos com a função de atrair possiveis compradores através de evocações sonoras.Em Roma o uso de pintura era característico para designar o que o comércio vendia. Porém as marcas só se tornaram um assunto importante e crítico para os negócios quando perceberam que elas geravam reconhecimento e valor ao setor financeiro. A investigação das tendencias de compra a partir

VII SEMEAD TRABALHO CIENTÍFICO MARKETING A INFLUÊNCIA DO POSICIONAMENTO DE MARCA NO PROCESSO DECISÓRIO DE COMPRA DO CONSUMIDOR ADOLESCENTE NO MUNICÍPIO DE CASCAVEL. Autores: Leonardo Lisboa Pereira – Mestre em Administração (UFPR), professor da UNIVEL Endereço postal: Rua Rio de Janeiro, 1626 Apto 64 - CEP 85801030 - Cascavel - PR Fone: (45) 2222950 ou 91070860 e-mail: leonardo_lp@terra.com.br Sandro Luis Viapiana – Especialista em Marketing e Propaganda (UNIVEL), professor da…

denominado capital intelectual, o capital intelectual e o saber, mas alem disso e a parte humana e estrutural ou valor agregado por meio de informação e conhecimento, isso também agrega a valorização de si próprio, e um diferencial competitivo que pode ser agregado para gerar mais valores a serviços e produtos, para as empresas o capital intelectual pode aborda a essência dando ênfase e valores de sucesso que podem ser incorporados a estratégia organizacional da empresa, também utilizar…

Nível de Serviço, é fundamental entender seu “mecanismo”. • “Pressão” inerente à situação/ ao negócio • Expectativa Gerada pela Própria Empresa [4] Adicionado à pressão inerente do processo, a marca sugere altas expectativas de Nível de Serviço ao Paciente aos médicos e enfermeiros Expectativa do Cliente em relação ao Serviço Acima das Expectativas • “Pressão” inerente à situação/ ao negócio • Expectativa Gerada pela Própria Empresa Expectativa do Cliente em relação ao…

estratégias de ações pesquisa de marketing é uma função que liga o consumidor, o cliente e os vários públicos ao profissional de marketing por meio de informações as informações são usadas para identificar e definir oportunidades e problemas de marketing, gerar, refinar e avaliar ações de marketing; melhorar o desempenho e melhorar o entendimento do marketing como processo. Ou seja, para antecipar ou responder às necessidades dos clientes é preciso ter informações e boa parte é obtida…

A Disciplina dos líderes de Mercado LIVIA ALMEIDA Introdução O livro trata da disciplina necessária para a excelencia de um aspecto do serviço solicitado. O autor discute sobre as mudanças necessárias da disciplina de uma empresa para se tornar lider de mercado. O livro é baseado em cinco anos de pesquisa e práticas conduzidas com a CSC Index, que iniciou uma revolução nos negócios em 1993, com a publicação de Reengineering the Corporation de Michael Hammer e James Champy. Segundo o autor,

divulgação; notoriedade pública; reclamo comercial. Segundo o dicionário da Porto Editora, é: substantivo feminino qualidade do que é público; conhecimento público; acto ou efeito de publicar ou editar; acto de dar a conhecer um produto ou conjunto de produtos, incitando o seu consumo; propaganda; mensagem publicitária; anúncio; divulgação; difusão. Definições: “É a voz das empresas”; “Promessa, grande promessa”. (dicionário de língua inglesa do séc. XVIII) “Conversa de…

recria seus conteúdos e produtos. E não quer mais falsas promessas, auto-elogio vazio, meias-verdades, lucro a qualquer preço e imposição de produtos massificados e mensagens comerciais não solicitadas. A medida que a mídia se expandiu e a concorrência aumentou, o ciclo de vida dos produtos diminuiu e o mercado passou a demandar uma grande variedade de produtos, que tinham que atender às expectativas do consumidor e sobressair-se no meio de uma enorme quantidade de marcas ofertadas. O…

fluxos, das mais explosivas, entre o produto e a informação”. (Carvalho, 1999) O que ela estuda? Como prover melhor nível de rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e consumidores, através de planejamento, organização e controle efetivos para as atividades de movimentação e armazenagem que visam facilitar o fluxo de produtos. Definições: “A logística empresarial trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de…

1. Para os seguintes produtos: a. Alimentos Perecíveis [1,0 ponto] b. Eletrodomésticos [1,0 ponto] Determine • Quais são as razões que levam uma pessoa a comprá-lo pela Internet? a) Comodidade, seja pela velocidade e qualidade da entrega, seja pela falta de tempo de fazer a compra por si mesmo. b) A busca pelo preço mais baixo e a comodidade da pesquisa de informações e comparação de precos de forma rápida e fácil. • E quais são as razões que levam a NÃO comprá-lo pela Internet? a)…