Serviços A Clientes

1. Introdução A prospecção de novos clientes e a fidelização dos clientes habituais num setor altamente competitivo como o setor financeiro, são fatores determinantes para a sobrevivência dos bancos, uma vez que tais fatores influenciam diretamente a lucratividade dos mesmos. No entendimento de Barnes (2002), nenhuma empresa que presta serviços tem mais interesse em estabelecer relações com seus clientes do que a de serviços bancários. Tal entendimento é fundamentado no…

LISBOA JEAN MEDEIROS LLEONARDO MENEZES O USO DA REDE DE COMPUTADORES (LAN) NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AO CLIENTE – EMPRESA JR COMUNICAÇÃO. Belém – Pará 2013 FAPAN- FACULDADE PAN AMAZONICA PROJETO DE INTEGRAÇÃO MULTIDISCIPLINAR CHRISTIANO LISBOA JEAN MEDEIROS LLEONARDO MENEZES O USO DA REDE DE COMPUTADORES (LAN) NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AO CLIENTE – EMPRESA JR COMUNICAÇÃO. Trabalho apresentado para obter nota deaprovação para…

FRANCISMAR ROCHA JEAN ALVES GIOVANINI A AGREGAÇÃO DE VALOR AOS PRODUTOS E SERVIÇOS COMO ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA CINDERELA CALÇADOS FERNANDÓPOLIS – SP 2013 ANGÉLICA APARECIDA DOS SANTOS DANUBIA APARECIDA BORDIGNONI FRANCISMAR ROCHA JEAN ALVES GIOVANINI A AGREGAÇÃO DE VALOR AOS PRODUTOS E SERVIÇOS COMO ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA CINDERELA CALÇADOS Trabalho de…

SUPERIOR EMERSON MARCELO SCHNEIDER ANÁLISE DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA CERTA ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA COM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS PRESTADOS CHAPECÓ – SC 2009 EMERSON MARCELO SCHNEIDER ANÁLISE DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA CERTA ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA COM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS PRESTADOS Projeto apresentado ao Centro de Ciências Sociais…

de valor para o cliente é a peça chave do Marketing bem sucedido, mas, devido ao facto de o valor ser determinado somente pela percepção do cliente, pode ser difícil de quantificar. Os clientes valorizam mercadorias e serviços com a qualidade que esperam e que sejam vendidos pelos preços que eles desejam pagar. Os profissionais de Marketing interessados no valor para o cliente : :* Oferecem produtos que desempenham a sua função: este é o requisito mínimo indispensável. Os clientes perdem…

MORAIS – RA 100015 RELATORIO FINAL BELA VISTA 2010 UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP ANHANGUERA EDUCACIONAL IDENTIFICAÇÃO... 823 Palavras 4 Páginas Modelo relatorio final -serviço social UNIVERSIDADE XXXXXXX - XXXXX CURSO DE SERVIÇO SOCIAL Nome do Aluno RELATORIO FINAL DE ESTÁGIO II SERVIÇO SOCIAL Caruaru/PE 2009 • IDENTIFICAÇÃO Nome da Estagiária: XXXX... 885 Palavras 4 Páginas Relatorio final de estagio INSTITUTO FEDERAL DE…

1. Um estacionamento deseja calcular o valor a ser pago por seus clientes. A cobrança dos seus serviços é feita da seguinte forma:  A primeira hora ou fração de hora custa, para clientes Mensalistas R$ 2,50 e para clientes Diaristas R$ 3,00, sendo que ele tem um limite de tolerância de 15 minutos (caso o tempo de permanência seja inferior a 15 minutos o estacionamento é gratuito).  Para cada hora excedente (ou fração de hora) de permanência no estacionamento, é cobrado 55% do…

ESTUDO DE CASO SOBRE AS INFLUÊNCIAS DA UTILIZAÇÃO DE RASTREADORES VIA SATÉLITE, NO QUE TANGE AO NÍVEL SERVIÇO LOGÍSTICO OFERECIDO AOS CLIENTES INTERNOS E EXTERNOS DA EMPRESA STEMAC SÃO LEOPOLDO 2012 DEIVSON BOSQUETTI CRUZ ESTUDO DE CASO SOBRE AS INFLUÊNCIAS DA UTILIZAÇÃO DE RASTREADORES VIA SATÉLITE, NO QUE TANGE AO NÍVEL SERVIÇO LOGÍSTICO OFERECIDO AOS CLIENTES INTERNOS E EXTERNOS DA EMPRESA STEMAC SÃO LEOPOLDO 2012 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO

fornecimento de água, luz, telefone, internet etc. são caracterizados como serviços contínuos. Se o serviço é contínuo demonstra que se faz essencial para os indivíduos. Com a globalização mundial observa-se que cada vez mais o ser humano encara serviços, antigamente tidos como supérfluos, como sendo essencial. O maior exemplo disso é a internet, num passado não muito distante pouquíssimas pessoas que tinham acesso a este serviço, porém nos últimos anos esse quadro se inverteu…

PROJETO SINTONIA - A BUSCA DA EXCELÊNCIA NO RELACIONAMENTO COM CLIENTES: O CASO DA UNIDADE DE SERVIÇOS DE TRANSPORTE E ARMAZENAMENTO (US-TA) DO SEGMENTO DE EXPLORAÇÃO E PRODUÇÃO DA PETROBRASDezembro de 2005 Sumário Este trabalho apresenta de forma resumida a implantação de um projeto de gestão voltado para a melhoria do relacionamento com os clientes, numa Unidade de Serviços do segmento de Exploração e Produção (E&P) da Petrobras,. O projeto em questão engloba conceitos de Marketing