Serviços Intangiveis Automoveis

fonte de receita, sendo responsável por uma considerável parte do PIB brasileiro, e a compreensão das oportunidades de mercado permite direcionar estratégias de marketing. Como qualquer outro setor, o turístico precisa do marketing para oferecer serviços que atendam ou excedam as expectativas dos clientes, criando satisfação. Proporcionar conveniências aos clientes é a v modernidade de qualquer negócio. Mas em turismo é preciso ir além. Com a concorrência dos meios remotos, a…

informações corretas e oportunas para que os gestores possam tomar suas decisões. As empresas só terão êxito se investir em seus ativos intangíveis e em sua gestão. A Organização deve ser focada nos processos baseados nos clientes, inovação e melhoria de produtos, serviços e processos que serão gerados por empregados devidamente treinados. Medir o valor de ativos intangíveis como esse é muito complexo para a contabilidade. Em muitas empresas, o capital intelectual dos funcionários, os…

de negociação entre o cliente e o fornecedor. Departamento Comercial O departamento comercial é o responsável pela estratégia de vendas e em alguns casos, de marketing da empresa, ele se encarrega de vender e manter o mercado dos produtos ou serviços, que são oferecidos pela dita cuja empresa. o diretor comercial, normalmente é o cabeça do departamento, e também geralmente o executivo mais importante da empresa, depois do diretor presidente ou CEO. Ele geralmente se…

dinheiro, sendo utilizado na realização do objetivo principal de seu proprietário. São as coisas úteis, capazes de satisfazer as necessidades das pessoas e das empresas. Os bens classificam-se em: Bens Móveis, Bens Imóveis, Bens Tangíveis e Bens Intangíveis. Os bens fazem parte do ATIVO (patrimônio bruto). Bens Móveis São móveis os bens passíveis de remoção sem dano, seja por força própria ou por força alheia. Ou seja, objetos concretos, palpáveis, físicos, que não são fixos ao solo.…

AMANDA LESSA DA SILVA – RA 7704663128 WELLINTON JUNIOR DE ARAUJO – RA 435616 PEDRO G.M. GONÇALVES – RA 408640 MARCIA ANDREIA DE SOUSA GONÇALVES – RA 8136746854 GESTÃO DE SERVIÇOS E VAREJO GOIÂNIA/GO NOVEMBRO/2014 GESTÃO DE SERVIÇOS E VAREJO Trabalho desenvolvido sobre gestão de serviços e varejo elaborada como atividade para obtenção de nota da disciplina do curso de gestão comercial do quarto período da Universidade Anhanguera - UNIDERP Centro de…

MARCIA ANDREIA DE SOUSA GONÇALVES – RA 8136746854 GESTÃO DE SERVIÇOS E VAREJO GOIÂNIA/GO NOVEMBRO/2014 JOSE CARLOS SOARES – 443407 DIVINO ALAN DE MENDONÇA – RA 443183 AMANDA LESSA DA SILVA – RA 7704663128 WELLINTON JUNIOR DE ARAUJO – RA 435616 PEDRO G.M. GONÇALVES – RA 408640 MARCIA ANDREIA DE SOUSA GONÇALVES – RA 8136746854 GESTÃO DE SERVIÇOS E VAREJO Trabalho desenvolvido sobre gestão de serviços e varejo elaborada como atividade para obtenção de…

ESPECÍFICA EM GESTÃO DE CONTACT CENTER Professores orientadores e suas disciplinas: Carlos William – Database Marketing Cristiane Horta – Marketing de Produto Celso Malheiros – Marketing de Relacionamento Jorge Luiz Fagnani – Marketing de Serviços Jorge Jarufe – Técnicas de Pesquisa PROJETO INTEGRADOR DE GESTÃO EM CONTACT CENTER Empresa Call e Contact Center S.A. |3⁰ Semestre/Turma A/Noturno – Sala 516

É a transformação de alguma coisa em outra com maior valor.Todas as operações da empresa relacionadas á produção de bens e serviços são consideradas produção. GESTÃO DA PRODUÇÃO É atividade de gerenciamento estratégico dos recursos escassos (espaço, pessoas, tecnologia utilizada, capital etc) da interação desses recursos com os processos que produzem e intregam bens e serviços visados a atender a necessidades ou desejos de qualidade, tempo e custos dos clientes. (planejar, organizar…

preservar e recuperar o meio ambiente, já os passivos ambientais são contingências que se formam em períodos mais extensos. Os Custos Ambientais emergem quando a empresa realiza proteção ambiental, já as Receitas Ambientais originam-se da prestação de serviços especializados em gestão ambiental, venda de produtos reciclados, etc. Na parte de Contabilidade Intermediária 2 pode-se afirmar que o objetivo da contabilidade é controlar um patrimônio. O ativo imobilizado são todos os itens…

Este estudo objetivou a avaliação do nível de satisfação dos clientes em relação aos serviços prestados por um organismo de inspeção viária, localizado na cidade Guarulhos, Estado de São Paulo. O instrumento utilizado composto de 11 (onze) assertivas, buscou avaliar 03 (três) dimensões relacionadas à satisfação na prestação de serviços: apresentação, fidelidade e atendimento. Os dados coletados foram tratados segundo o método multivariado de análise fatorial e as…