Serviços Intangiveis Automoveis

Produto: Bem (tangível) ou serviço (intangível). Homogeneização = bem ou serviços (usa-se como diferencial). Prestação de serviços: academia, faculdade, médico. Não se pode tocar:indodibilidade. Diferença entre bens e serviços:propriedade de intangibilidade(ausência de substância física). Predominantemente tangíveis: sal, refrigerantes, automóveis. (lojas de fast-food) Predominantemente intangíveis: linhas aéreas, consultoria, ensino. O serviço é material intangível, não pode ser…

marketing de serviços para os produtos em questão (veículos)? Resposta: O marketing de produtos destina-se a bens de consumo não duráveis. Este bem tem uma característica tangível, ou seja, podem ser produzidos, examinados, como colocados em estoque, transportados pelo comprador antes que a transação seja finalizada com o vendedor que oferece e, eventualmente efetua a venda. Produtos diferem de serviços em vários aspectos, mas principalmente, por serem tangíveis. Os serviços são…

Passo 2.1 Como são classificados Bens de Uso; Bens de Consumo; Bens de troca e Bens Intangíveis definam seus valores totais e defina seus valores específicos; Bens de Uso são bens comuns do povo- são coisas públicas, utilizáveis por todos como, por exemplo: ruas, praças, pontes, estradas, bancos de jardim etc. destinados aos fins administrativos como edifícios e terrenos utilizáveis pelos estabelecimentos federal, estadual ou municipal, e constituem o patrimônio do poder Público, como…

DISCIPLINA : ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS 7º SEM. DE ADMINISTRAÇÃO - 2013/1- TURMAS N 71 E N 72 PROFESSORES: VALTER SCHNEIDER JULIO FERNANDES CONCEITO DE SERVIÇO AULA 1 INTRODUÇÃO OS SERVIÇOS ESTÃO POR TODA A PARTE, NA VIAGEM A UM LUGAR EXÓTICO, NA VISITA AO MÉDICO, NO SERVIÇO RELIGIOSO, NA REFEIÇÃO NO SEU RESTAURANTE FAVORITO

coisa que possa ser objeto de troca entre indivíduos ou organizações. Algo que pode ser oferecido a um mercado para sua apreciação, aquisição, uso ou consumo para satisfazer a um desejo ou necessidade. Os produtos incluem Bens Serviços Pessoas Locais = Automóveis, Livros = Barbeiro, Alfaiate = Pelé, Romário = Rio de Janeiro, Búzios Organizações = INCOR, FIPE Idéias = Planejamento Familiar, Combate a Drogas Os níveis de um PRODUTO Existem cinco níveis de produto Cada nível acrescenta

todo, indivisível. O homem na economia deve ser estudado de maneira holística (homem como indivisível, não podendo ser entendido mediante uma análise separada de suas partes), uma vez que é a partir das interações sociais, da troca de bens ou serviços, que é possível o estudo e a percepção dos problemas, bem como a aplicação de possíveis soluções econômicas, ou seja, é através da interação social estabelecida pelo homem, que surgirão os objetos de estudo da economia, como a oferta, a…

atividades da empresa, podendo apresentar-se tanto na forma tangível (edifícios, máquinas, etc.) como na forma intangível (marcas, patentes, etc.). O Imobilizado abrange, também, os custos das benfeitorias realizadas em bens locados ou arrendados. São classificados ainda, no Imobilizado, os recursos aplicados ou já destinados à aquisição de bens de natureza tangível ou intangível, mesmo que ainda não em operação, tais como construções em andamento, importações em andamento,…

atentos ao que acontece fora e dentro das organizações. Conhecer ao máximo a organização onde atuamos é uma forma de nos destacarmos dos demais. Grupo Fiat Brasil O nome FIAT é um acrônimo de Fabbrica Italiana Automobili Torino (”Fábrica Italiana Automóveis Turim” em português), mas também pode significar “faça-se” em Latim, sediada em Turim na Itália. Fundada por Giovanni Agnelli, em 11 de Julho de 1899. O Grupo Fiat é o maior grupo industrial da Itália e um dos maiores do mundo,…

31/05/2015 Administração de Serviços Profa. Roseilda Nunes Conteúdo da Aula - O desenvolvimento da economia de serviços; - Introdução e conceitos de serviços; - Características, diferenças e natureza dos serviços; - Lógica da produção e operações de serviços e sua gestão; 1 31/05/2015 A ECONOMIA DE SERVIÇOS PASSADO Os primeiros economistas consideravam serviços como totalmente improdutivos. Smith (1977) incluía os esforços de intermediários, médicos, advogados e forças armadas entre os que

Qualidade em serviços O setor de serviços, apesar de já ter atentado para a importância estratégica da qualidade, encontra muitas dificuldades para obter e manter níveis de qualidade que satisfaçam o consumidor, especialmente devido às características inerentes dos serviços são: * O serviço humano é um "bem" invisível, imprimindo aos serviços um caráter intangível. * O armazenamento ou reprodução não pode ser assegurado. * Medidas próprias adequadas a cada situação são…