Serviço Tangível E Intangível

como o conjunto ordenado das atividades, decisões e responsabilidades das pessoas que administram a transformação e entrega dos produtos e serviços resultantes das operações produtivas. Slack et al (2000), costuma afirmar que a função produção (ou apenas produção) nas organizações representa a junção e a conexão de recursos destinados à produção de bens e serviços. Ela é considerada uma das funções centrais de qualquer negócio, variando sua gama de responsabilidades dentro das empresas,…

parte de uma organização. Capital humano significa talentos que precisam ser mantidos e desenvolvidos. Mais do que isso, capital humano significa capital intelectual. Um capital invisível composto de ativos intangíveis. A contabilidade tradicional, preocupada unicamente com ativos tangíveis e físicos, está às voltas com um fenômeno inesperado: o valor de mercado das organizações não depende mais apenas do seu valor patrimonial físico, mas principalmente do seu capital…

DefiniçãoMarketing de serviços pode ser definido com o conjunto de atividades que objetivam a análise, o planejamento, a implementação e o controle de programas destinados a obter e servir a demanda por produtos e serviços, de forma adequada, atendendo desejos e necessidades dos consumidores e/ou usuários com satisfação, qualidade e lucratividade. Definimos serviço como um ato ou desempenho essencialmente intangível que uma parte pode oferecer a outra e que não resulte posse de nenhum…

prestadora de serviços e a gestão de marketing de empresas deste tipo é bastante complexa. Isso ocorre em virtude de um serviço ser intangível, ou seja, ele não pode ser tocado ou experimentado antes da compra. Pesquise sobre a característica “intangibilidade” dos serviços e responda quais as estratégias de comunicação uma empresa de serviço deve utilizar para fazer com que ela consiga “tangibilizar” sua oferta, ou seja, que elementos são importantes na comunicação de uma empresa de…

Ativos organizacionais podem ser tangíveis ou intangíveis. Tangíveis são aqueles que transformo em dinheiro (diploma) Intangível espera que me leve a vários horizontes (carreira). Não consigo medir em dinheiro, é estimativa. Os ativos podem ser: físicos (terrenos, edifícios, máquinas e equipamentos, etc...), financeiros (forma tangível do dinheiro), de operações (a fábrica, instalações e maquinário tangíveis para produzir produtos e serviços e intangível como sistemas e processos), legais

Introdução A constatação empírica da relevância do capital intelectual e dos ativos intangíveis para a performance das organizações pode ser observada em estudos que remontam ao século XVII (STEWART, 1998). Ainda que, nos últimos 200 anos, trabalho e capital tenham sido considerados os principais fatores de produção a determinar a riqueza das corporações, permitindo que o nível de atividade econômica pudesse ser medido através da observação do nível de utilização de…

então usada para representar aumentos na produtividade ( obtendo mais produto com as mesmas quantidades de insumos ) ou uma medida do progresso tecnológico . O que se entende por bens tangíveis e bens intangíveis? Bens tangíveis são aqueles que podem ser trocados, por exemplo, terrenos, instalações. Bens intangíveis são aqueles representados por direito por exemplo marcas, patentes. O que são bens, direitos e obrigações? Cite exemplos. Direitos: São os recursos que a empresa tem a…

conhecimento Definições de conhecimento tácito e explícito A Espiral do Conhecimento Ativos tangíveis e intangíveis e as relações com o conhecimento 6) Conclusões Transformação no macro ambiente sócio-econômico Principais fontes de riqueza • Era agrícola: terra • Era industrial: tecnologia • Era da informação: ideias e conhecimento. Transformações mundiais e organizacionais Sucesso organizacional: – serviço, qualidade, criatividade e inovação; – ser humano é fator…

FACULDADE PORTO – ALEGRENSE – FAPA Daiana Martins Ativo Intangível Porto Alegre 2014 LISTA DE ILUSTRAÇÕES Tabela 1 - Exemplos de ativos Intangíveis ........................................................ 9 Figura 1 - Exemplo Impairment Test (IAS 36 – CPC 01 – R1) ......................... 29 Tabela 2 – Exemplo do Ativo Intangível no Balanço Patrimonial .................... 30 Sumário RESUMO....................................................................................

São Paulo: Edgard Blücher, 2000. KAMINSKI, P. C. Desenvolvendo Produtos com Planejamento, Criatividade e Qualidade. Rio de Janeiro: LTC Livros Técnicos e Científicos, 2000 PRODUTO Em administração e marketing, é um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis, constituído através do processo de produção, para atendimento de necessidades reais ou simbólicas. E que pode ser negociado no mercado, mediante um determinado valor de troca, quando então se converte em mercadoria.…