Azul linhas aéreas brasileiras

ÍTALO BRASILEIRO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Ana Lúcia Belo Ana Paula Barbosa Fabiana de Lira Felipe Gomes Olávia Veloso Viviane Santos PROJETO PROFISSONAL INTEGRADOR (PPI): ANÁLISE DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS DA EMPRESA AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS SÃO PAULO 2012 Ana Lúcia Belo Ana Paula Barbosa Fabiana de Lira Felipe Gomes Olávia Veloso Viviane Santos PROJETO PROFISSONALINTEGRADOR (PPI): ANÁLISE DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS DA EMPRESA AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS Projeto Profissional Integrador (PPI) para o Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos apresentado ao Centro Universitário Ítalo Brasileiro, como parte dos requisitos para obtenção do título de Tecnólogo, sob a orientação da professora Ana Cristina Bueno Araujo. SÃO PAULO 2012 A todos os nossos mestres e professores que durante a vida nos conduzem no caminho da superação humana através do conhecimento e pelo nascimento de uma nova genialidade. AGRADECIMENTOS Agradecemos a companhia Azul linhas aéreas por disponibilizar de forma transparente o conteúdo de nossa pesquisa e aos nossos professores orientadores que nos conduziram na produção e conclusão deste trabalho acadêmico. Sumário INTRODUÇÃO 3 CAPITULO 1.QUALIFICAÇÃO DA EMPRESA 4 1.1 – Histórico 4 1.2 – Contexto 8 1.3–Ramo de atividade 8 1.4 – Negócios/produto 10 CAPITULO 2. IDENTIFICAÇÃO DO AMBIENTE DE NEGÓCIOS 15 2.1- Identificação do…

UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar IV SANTANA DE PARNAÍBA 2012 AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar IV Trabalho Integrado Multidisciplinar apresentado ao Instituto de Ciências Sociais e Comunicação em Gestão de Recursos…

dia. Este estudo de caso tem como finalidade conhecer e diagnosticar a comunicação, os conflitos enfrentados, a cultura e o relacionamento com o cliente da empresa estudada. Palavras chave: Organizações, Clientes, Satisfação, Aviação. 4 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ............................................................................................... 1.1 Fundamentação Teórica................................................................................ 1.2 Procedimentos…

Estratégicos Histórico Azul Fundada em 2008 pelo norte americano David Neeleman - nascido em São Paulo e também fundador da companhia americana Jet Blue - a nova companhia aérea brasileira estava ainda sem nome. Para criar a identidade da empresa, foi aberto um concurso para eleger o nome da nova companhia aérea, no qual o vencedor com a melhor sugestão ganharia bilhetes gratuitos vitalícios para ele e mais um acompanhante. Ao final do concurso, o nome escolhido para batizar a…

Parte superior do formulário [pic]EMPRESA Conheça a empresa Uma nova empresa para um novo Brasil Nasce uma nova companhia aérea em nosso país: Azul Linhas Aéreas Brasileiras. A empresa pretende iniciar seus vôos domésticos a partir de janeiro de 2009. Até 2013, a companhia deverá servir as principais cidades brasileiras, com uma frota de 76 jatos da Embraer 195. A Azul encomendou de 76 jatos Embraer 195, entre encomendas firmes e opções de compra. Somente as encomendas firmes…

Trabalho de Gestão de Serviços Azul Linhas Aéreas Brasileiras Apresentação e Histórico: Azul é uma companhia brasileira de aviação comercial, com sede no bairro de Alphaville, no município paulista de Barueri. Azul é a nova marca e identidade visual adotada pela Azul/TRIP a partir de 2013. A promoção “Você Escolhe” foi lançada em Março de 2008 com a intenção de escolher o nome da mais nova empresa aérea do país. Contou com mais de 108 mil cadastros e 157.528 votos, quando foram…

INTERESSADO : AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS ASSUNTO : FNQ - MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO® (MEG) FNQ – MEG O MEG utiliza o conceito de aprendizado segundo o ciclo de PDCA (Plan, Do, Check, Action). -- PLAN: Passageiros (Clientes): O sucesso de uma organização está diretamente relacionado à sua capacidade de atender às necessidades e expectativas de seus passageiros. Elas devem ser identificadas, entendidas e utilizadas para que se crie o valor necessário para conquistar e…

Fundação Instituto de Administração - FIA Marcelo Correia Arruda A Importância da Qualidade de Vida no Trabalho na Satisfação do Cliente: Caso Azul Linhas Aéreas Monografia apresentada como parte dos requisitos para a conclusão da Pós Graduação em Gestão de Negócios, turma Chácara 2, sob a orientação da Profa. Marcia Rocha. São Paulo Janeiro - 2015 RESUMO Este estudo de caso examina de que maneira uma empresa do ramo de aviação, através da qualidade de vida no trabalho,…

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA Prof. Marcel Cibim Bonito – MS Maio/2015 CURSO ADMINISTRAÇÃO Ana Paula Van Dal Francischinelli RA 396714 Fernando Henrique Martins da Silva RA 396736 Jackeline Müller Weisinger RA 364357 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA Prof. Marcel Cibim Trabalho apresentado como atividade avaliativa da disciplina de Administração…

Faculdades Integradas IPEP – Instituto Paulista de Ensino e Pesquisa Trabalho Interdisciplinar Administração e Gestão Comercial ADM122A Cintia Luiza Nogueira Renato Gonçalves de Souza Campinas 2013 Faculdades Integradas IPEP – Instituto Paulista de Ensino e Pesquisa Corpo Docente Avaliador ➢ Professor Tamanaha – ➢ Professor Manuel –…