Segundo Drucker 1999 P 54

_______________________________________________________________________________________________ estudo, discutir sobre esta temática que estará ancorada nas idéias de TIFFIN & McCORMICK (1975), ROMANO (1993), SHINYASHIK (1993), SILVA (1996), BLISS (1997), BOYETT & BOYETT (1999), DRUCKER (1999, 2000), ZAMBERLAN & COSTENARO (2001), SENGE (2002), dentre outros. Muitas vezes a motivação profissional advem das relações de trabalho com os líderes, ou seja, estes devem exercer uma…

questionário............................................. APÊNDICE I- Gráficos da análise do questionário............................................... APÊNDICE J- Gráficos da análise do questionário............................................... 54 55 56 57 58 59 60 61 62 8 CAPÍTULO 1- INTRODUÇÃO Em qualquer modelo econômico, a figura do empreendedor torna-se muito importante para o desenvolvimento da economia de um país. Ele se torna o elemento que inicia a mudança…

ao clima e ambiente de negócios? Sob estes parâmetros e sentimento iniciou-se esta monografia com o objetivo de gerar respostas condizentes às questões centrais. Segundo o Neurocientista Gregory Berns,o cérebro enfrenta o problema fundamental de interpretar os estímulos físicos que se originam nos sentidos (BERNS,2009 p 19), e, segundo ele, o “iconoclasta” ou o indivíduo incomum que interpreta a vida de forma inédita e faz, por conta disto, diferença na realidade social, consegue…

necessidade de reagir com sucesso às demandas, além de influenciar o ambiente no qual elas estão inseridas (Slater e Narver, 1995). A crença nessa afirmação tem, há muito tempo, emprestado relevância ao construto de inovação (Hurley e Hult, 1998). Drucker (1954) já destacava essa importância, ressaltando ser a inovação uma das funções essenciais para a empresa atingir seu objetivo superior: a satisfação dos clientes. O crescimento de trabalhos teóricos e conceituais sobre recursos…

dados fossem submetidos a uma análise de discurso e de conteúdo. Para a análise de conteúdo, foi utilizado o software Atlas Ti 6.0. As empresas que os entrevistados possuem ou das quais fazem parte variam em tamanho, sendo de micro a grande porte, segundo a classificação do SEBRAE, que considera o número de empregados de uma organização. Os resultados da pesquisa, refletindo o pensamento dos gestores, mostram que a noção de que é preciso favorecer o desenvolvimento de iniciativas…

...................................... 45 Figura 4 Relação administração-execução através da padronização........................50 Figura 5 Organograma...............................................................................................54 Figura 6 Macro Fluxograma Atual do Processo de Atendimento...............................75 Figura 7 Fluxograma do Processo de Atendimento no balcão................................. 78 Figura 8 Fluxograma do Atual Processo de Entrega............

comprometida em incrementar o capital intelectual e aplicá-lo cada vez mais. O sucesso empresarial reside nesse filão. Assim, o capital intelectual está se tornando um conceito fundamental para as organizações que miram o futuro. Conforme Sveiby, (1998, p.17), o capital intelectual é composto dos seguintes ativos intangíveis: Uma nova visão do homem, do trabalho e da empresa. Estrutura plana, horizontalizada, enxuta, de poucos níveis hierárquicos. Organização voltada para os…

de ação, pessoas de gente e a pessoa de frente." Peter Drucker Administração: A Administração é o processo de conjugar recursos humanos e materiais de forma a atingir fins desejados, através de uma organização. É um processo de tomar decisões sobre objetivos e recursos. Pode-se definir que a Organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. A palavra administração, segundo Chiavenatto, “vem do latim ad, em direção a, tendência; e

existentes. O comportamento do consumidor pode ser então definido como as atividades diretamente envolvidas em obter e consumir produtos e serviços, incluindo os processos decisórios que antecedem e sucedem estas ações. De acordo com SHETH et al (1988, p.109), a Escola do Comportamento do Consumidor emergiu no início dos anos 50, com foco nos mercados consumidores e na informação demográfica de quantos e quem são estes consumidores. Sua base teórica enfatiza três aspectos…

Retificações. 1. DAS DISPOSIÇÕES PRELIMINARES 1.1. O Concurso Público será regido por este Edital e executado sob a responsabilidade da Fundação Centro Estadual de Estatísticas, Pesquisas e Formação de Servidores Públicos do Rio de Janeiro – CEPERJ, segundo o cronograma previsto, apresentado no Anexo I. 1.2. As datas constantes do Cronograma constituem uma previsão, estando sujeitas a eventuais alterações. 1.3. O Concurso Público destina-se à seleção de 30 (trinta)…