Recursos Humanos

INTRODUÇÃO

O mercado tem se tornado extremamente competitivo e exigente. E para atender este mercado tão competitivo e globalizado, são necessários bons recursos humanos. Organizações são formadas por pessoas e são influenciadas por elas. As pessoas se agrupam para formar organizações, no sentido de alcançar objetivos comuns. À medida que as organizações são bem sucedidas, elas sobrevivem ou crescem. As organizações recrutam e selecionam seus recursos humanos para com eles e por meio deles alcançarem objetivos organizacionais (produção, rentabilidade, redução de custos, ampliação do mercado, satisfação das necessidades do cliente, etc). Todavia, os indivíduos, uma vez recrutados e selecionados, têm objetivos pessoais que lutam para atingir e, muitas vezes, servem-se da organização para consegui-los. A elaboração deste trabalho justifica-se pelo fato de que as empresas procuram profissionais que estejam preparados para o enfrentamento de incertezas e turbulências, bem como aos profissionais das organizações, principalmente aos que estão ingressando neste mercado, uma vez que estamos vivendo num novo tempo, tempo esse que exige do colaborador pensar, conhecer, saber, intuir e ousar. São as mais recentes palavras de ordem nas empresas que desejam a sobrevivência com ótimos resultados em todo os segmentos. Sendo assim a palavra de ordem é lutar pela excelência pessoal e por conseqüência alcançar a excelência profissional, ou seja, melhorar a capacidade de gerenciar pessoas para consecução dos objetivos da organização. O clima organizacional envolve um quadro amplo e flexível da influência ambiental sobre a motivação. O clima organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional, que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e influencia o seu comportamento. A interação entre pessoas e organizações é um tema complexo e dinâmico e pode ser visualizado de diferentes maneiras. O capital humano é constituído das pessoas