Seguinte Histograma Foi Construido Com Base Numa Pesquisa Do Tempo De Serviço Dos Empregados De Uma Determinada Empresa

qualidade, tanto dos produtos físicos como dos serviços, deixaram de ser um diferencial competitivo e passou a ser obrigatória para a sobrevivência de qualquer organização. Além disto, este capítulo apresenta os conceitos elementares relacionados às principais ferramentas da qualidade, permitindo que o leitor compreenda e possa utilizar essas técnicas para gerenciar questões de qualidade em uma organização. 1.1 Resumo Cuidar da qualidade há muito tempo deixou de ser fator diferenciador…

Qualidade/ Alto desempenho/ produtividade 16 4. CICLO PDCA ou PDCSA 17 Melhoria 19 5. FERRAMENTAS DO GERENCIAMENTO 20 5.1. Diagrama de Ishikawa, de Causa e Efeito ou espinha-de-peixe. 20 5.2. Folha de verificação e coleta de dados 22 5.3. Histograma 23 5.4. Fluxograma 24 5.4.1. Conceitos 24 5.4.2. Objetivo principal desta técnica 24 5.4.3. Objetivos secundários 24 6. PLANEJAMENTO DA GESTÃO DA QUALIDADE 26 6.1. Introdução 26 6.1.1. Componentes da…

.............................................. 7 2.2. Estoques............................................................................................... 9 2.3. Nível de serviço - disponibilidade ....................................................... 10 2.3.1. Dilema (trade-off) Custo de estoque X Nível de serviço.............. 11 2.4. Sistemas multicamadas...................................................................... 13 2.5. Efeito chicote (bullwhip ou Forrester) .............

básicos da Estatística deixe de fazer parte da educação geral de todo ser humano. Afinal, é difícil ser um cidadão informado sem uma compreensão dos vários índices governamentais, gráficos e indicadores publicados diariamente na imprensa e nas pesquisas de opinião pública. Logo, a escassez de informação não é uma barreira para o estudante; o desafio é desenvolver a habilidade de compreender e utilizar as informações disponíveis para tomar melhores decisões. Podemos usar estatística…

Engenharia de Minas, Metalúrgica e de Materiais (PPGEM) DESMONTE COM EXPLOSIVO EM LAVRA SUBTERRÂNEA DE CARVÃO: AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO E UTILIZAÇÃO DE ANFO JOSÉ ANTÔNIO KURCEWICZ ENGENHEIRO DE MINAS Dissertação realizada no Laboratório de Pesquisa Mineral e Planejamento Mineiro da Escola de Engenharia da UFRGS, dentro do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Minas, Metalúrgica e de Materiais (PPGEM), como parte dos requisitos para a obtenção do Título de Mestre…

(qualquer que seja a indústria) ou não, de uma organização governamental, exige de seus administradores a importante e crucial tarefa de tomada de decisões, e o conhecimento e uso da de estudos e pesquisas estatísticas facilitam o trabalho de dirigir e controlar a organização. Por meio das pesquisas, coleta de dados pode-se conhecer a realidade geográfica, social, de recursos naturais, humanos e financeiros disponíveis no meio, na região, no estado e país em que a organização atue ou…

Gerência Administrativa e Financeira Renato André Luz (Gerente) Naiara Jeremias da Rocha Valmir Venício Inácio Gerência de Ensino, Pesquisa e Extensão Moacir Heerdt (Gerente) Aracelli Araldi Elaboração de Projeto e Reconhecimento de Curso Diane Dal Mago Vanderlei Brasil Extensão Maria Cristina Veit (Coord.) Pesquisa Daniela E. M. Will (Coord. Nuvem) Gerência Serviço de Atenção Integral ao Acadêmico James Marcel Silva Ribeiro (Gerente) Atendimento Maria Isabel Aragon (Coord.)…

...... 17 Lista de Verificação de Frequência .................................................................... 17 Exercício 3: ............................................................................................................ 18 Histograma .............................................................................................................. 18 Diagrama de Pareto.............................................................................................. 20…

conhecimento. A Estatística tem por objetivo fornecer métodos e técnicas para lidarmos, racionalmente, com situações sujeitas a incertezas. Na prática, a Estatística pode ser empregada como ferramenta fundamental em várias outras ciências. Na pesquisa científica, a Estatística desempenha importante papel na obtenção de dados relevantes, em testes de hipóteses, estimação de parâmetros e interpretação dos resultados. A Estatística é quem permite a coleta eficiente de dados relevantes…

(Espinha de peixe), Fluxograma, Histograma, Gráfico de Controle, Diagrama de Dispersão OUTRAS FERRAMENTAS, 40; 5S, Brainstorming, 4Q1POC, PDCA, Seis Sigmas, Just in Time Kanban Kaizen NORMAS ISO 9000:2000, 54; História, conceitos, definições, Elementos da ISO, Documentação, Implantação e certificação, Ações básicas para implantação, Auditoria, Os benefícios da ISO 9000 NORMAS ISO 14000 (Gestão Ambiental), 60; Conceitos QUALIDADE EM SERVIÇOS, 60; Conceitos…