Richers Raimar Marketing Uma Visão Brasileira São Paulo Negócio 2000

O PAPEL DO MARKETING NO FUTEBOL A FUNÇÃO DO MARKETING ESPORTIVO COMO FERRAMENTA GERADORA DE RECURSOS Tamyres Pissolato Guindani (Universidade Federal Fluminense) Fabio Siqueira (Universidade Federal Fluminense) Eduardo Picanço (Universidade Federal Fluminense) Carlos Navarro (Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro) RESUMO O esporte ocupa um segmento privilegiado no setor do entretenimento, com boa capacidade de geração de receita, movimentando mundialmente muito dinheiro. Mas…

MARGARETE COLOSSI MARKETING: A UTILIZAÇÃO COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA O AUMENTO DAS VENDAS E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. ARARAQUARA – SP 2014 MARGARETE COLOSSI MARKETING: A UTILIZAÇÃO COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA O AUMENTO DAS VENDAS E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como exigência parcial para a finalização do Curso de Especialização em MBA em Gestão de Marcas e Marketing pelo…

Curso Tecnológico de Marketing Componentes do Grupo E Alessandro Pereira de Carvalho – RA 1213503 Joelma Patrícia Lima – RA 1215954 Leandro Manara – RA 1212499 Lucas Dias Gonçalves dos Santos – RA 1212788 Márcia A de Lima Gonçalves – RA 1215527 Maxmilan Domingos Silva – RA 1212561 Thays de Oliveira Tassi – RA 1213202 Wanderson Dias Cravo – RA 1215529 Projeto Profissional Interdisciplinar I: Marketing e Vendas São Paulo 2012 …

Management), termo atribuído à gestão de relacionamento com o cliente, visando promover a fidelização e conseqüente aumento da rentabilidade da empresa. Este trabalho teve como metodologia pesquisa bibliográfica baseada em autores renomados na área de marketing e pesquisa de campo, aplicada a uma amostra de 30 clientes da Avanço Distribuidora na cidade de Feira de Santana, no mês de novembro de 2010, escolhidos aleatoriamente, que representam a média de clientes visitados diariamente. Os…

compreensão da importância da qualidade no atendimento nas instituições. Vários estudos demonstram que o atendimento é um dos principais diferenciais competitivos dentro das organizações. Foram realizadas pesquisas bibliográficas, em busca de detectar quais são os princípios básicos relevantes para um bom atendimento e assim a satisfação e fidelização dos clientes. A presente pesquisa possibilitou a maximização do entendimento do novo perfil do consumidor, e como é necessário que as…

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 1- A ESTRATÉGIA EMPRESARIAL As organizações não existem isoladamente. A estratégia define o comportamento da organização em um mundo mutável, dinâmico, e competitivo. A estratégia é condicionada pela missão organizacional, pela visão do futuro e dos objetivos principais da organização. 1.1- MISSÃO A missão representa a razão de existência de uma organização. Significa a finalidade ou motivo pelo qual a organização foi criada e para o que ela deve servir. A…

a revisão de literatura na busca do embasamento teórico, sendo abordados temas relacionados à Administração, Marketing, satisfação de clientes e fidelização de clientes como foco principal. Salienta-se que a fidelidade é o primeiro nível no marketing de relacionamento, onde está envolvida a concentração em parceiros e clientes, busca ênfase na retenção e satisfação dos clientes, o marketing é coordenado e o trabalho é em equipe sendo que se ouve e aprende mais do que se fala, pois em um…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING GISLAINE GOMES DOS SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTUDO DE CASO – BANCO HSBC – AGÊNCIA APUCARANA Apucarana 2006 GISLAINE GOMES DOS SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTUDO DE CASO – BANCO HSBC – AGÊNCIA APUCARANA Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Administração com Ênfase em Marketing da Faculdade de Apucarana, como requisito parcial ao título de Bacharel. Orientador: Prof. Ms. Ronie…

PRISCILA ZEFERINO PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA A SHEKINÁ FLORES FLORIANÓPOLIS 2007 DANIELA PRISCILA ZEFERINO PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA A SHEKINÁ FLORES Trabalho de Conclusão de Estagio apresentado disciplina Estagio Supervisionado — CAD 5236, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração da Universidade Federal de Santa Catarina. FLORIANÓPOLIS 2007 DANIELA PRISCILA ZEFERINO PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA A SHEKINÁ FLORES Este…

INTRODUÇÃO AO MARKETING Marketing é uma ciência que estuda muito além da publicidade, da propaganda e das vendas. O significado dessa palavra em português é mercadologia, comercialização e, na verdade, abrange uma série de ações importantes com uma função organizacional que envolve desde a criação, a comunicação, a prestação de serviços até o relacionamento com o cliente (interno e externo). Assim, esta área do conhecimento, tão importante para qualquer instituição, possui diferentes focos: