Adm292337

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

DANIELA PRISCILA ZEFERINO

PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA A SHEKINÁ FLORES

FLORIANÓPOLIS
2007

DANIELA PRISCILA ZEFERINO

PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA A SHEKINÁ FLORES

Trabalho de Conclusão de Estagio apresentado disciplina Estagio Supervisionado — CAD 5236, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em
Administração da Universidade Federal de Santa
Catarina.

FLORIANÓPOLIS
2007

DANIELA PRISCILA ZEFERINO

PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA A SHEKINÁ FLORES

Este Trabalho de conclusão de Estagio foi julgado adequado e aprovado em sua forma final pela Coordenadoria de Estágios do Departamento de Ciências da Administração da Universidade Federal de Santa Catarina, em 26 de Novembro de 2007.

PROF DR. RUDIM
COORDENA

S DA ROCHA
E ESTÁGIOS

APRESENTADO A BANCA EXAMINA ORA INTEGRADA PELOS PROFESSORES:

Pr f. 1 an August Plt(j
PROFESSOR ORIENTADOR

Meus eternos agradecimentos ao meu Senhor e Criador, Jesus Cristo ao qual devo minha vida e a bênção de poder cursar esta universidade. Aos meus maravilhosos pais por terem me fornecido o alicerce, terem sido meus maiores companheiros, conselheiros e amigos. Ao meu amado esposo que incondicionalmente me fornece o apoio e o suporte fundamentais para esta caminhada.

"Por que Deus amou o mundo de tal maneira que deu seu filho unigénito para que todo aquele que nele crê não pereça, mas tenha vida eterna."
Joao 3:16

RESUMO

ZEFERINO, Daniela Priscila. Plano Estratégico de Marketing para a Sliekiná Flores.
2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências da Administração) —
Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis , 2007.
0 presente estudo de caso, constitui-se um plano estratégico de marketing que será proposto a Shekiná Flores com um total de 86 paginas. 0 objetivo geral foi elaborar um plano estratégico de marketing para a empresa Shekind Flores considerando-se o primeiro semestre de 2008. Os objetivos específicos englobam a