Revisão Osm

a gestão de processos se torna uma tecnologia de gestão organizacional neste Novo século. É interessante notar que sua notoriedade surge junto à técnicas anteriores usadas nas tradicionais unidades de OSM, mas que são técnicas usadas pelos gestores de todas as áreas da organização. As unidades de OSM acabaram, mas, ficaram as técnicas. (ARAUJO 2010). Estudiosos e gestores das organizações ainda vão inovar e fortalecer esta tecnologia, tornando-a insuperável por um longo tempo, e as…

1 ORGANIZAÇÃO E MÉTODOS I APOSTILA PROF. ANTONIO CARLOS PORTELA 2 ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS 1. Objetivos da Área de OSM OSM é a função de planejamento e organização que se desenvolve na construção da estrutura de recursos e de operações de uma empresa, bem como na determinação/definição dos procedimentos, rotinas ou métodos. Objetivo Básico: eliminação do inútil e supérfluo em busca da racionalização. Racionalização: uso do raciocínio analítico e lógico sem intervenção dos

Eliminar o inútil ou supérfluo • Maximizar os resultados • Otimizar recursos e minimizar custos dorismar Funções de OSM • Introduzir métodos de trabalho mais eficazes: • Bom nível de produtividade • Minimização de ociosidade • Ao menor custo possível • Eficiência versus Eficácia • Proporcionar melhores resultados com: • Pessoal • Material • Espaço físico • Tempo dorismar Funções de OSM • Pessoal: • Racionalização na distribuição de tarefas • Ferramentas mais adequadas • Eliminação…

Curso de Administração OSM ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS GESTÃO DE PROCESSO Assunto: CONCEITOS BÁSICOS DE OSM Apostila: 02 Organizador: Prof. Adm. Mário Jorge da Silva Esta APOSTILA é uma síntese de ideias de vários livros citados na bibliografia, para uso restrito e exclusivo em sala de aulas. A sua utilização é apenas para estimular o aluno a adquirir os exemplares dos autores mencionados. Aluna (o): ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS ORGANIZAÇÃO Conceito…

MANUALIZAÇÃO Elaboração e Uso de Manuais Prof. Daciane de O.Silva OSM- Luiz Carlos D Ascenção -Disponível na pasta da xerox 1 Conceito Manual é o conjunto, ou a coleção sistemática de normas, diretrizes, politicas, objetivos, instruções e orientações que indicam para todos o que deve ser feito, como onde, quando, quem deve fazer e por que é feito. Manual de processo- é o conjunto, ou a coleção sistemática dos procedimentos, instruções e orientações que indicam, para os…

OSM II II Unidade Questionário 9- Comente sobre “Chris Argyris, Simple loop e o Double Loop”. Evidencie suas principais características, e abra cada uma conceituando-a e exemplificando-a. Chris Argyris Nascido em 1923, Chris Argyris é professor de Comportamento Educacional e Organizacional na Harvard University desde 1971, e também lecionou na rival Yale University, na cadeira de Administração Industrial. Argyris é considerado uma autoridade mundial na área de comportamento organizacional.

Curso OSM – Prof. Nelson Campos | | ------------------------------------------------- Delegação, Centralização e . DELEGAÇÃO: | É a transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando a correspondente responsabilidade pela execução da tarefa delegada.Regras básicas para a delegação mais efetiva: * Selecionar o subordinado adequado; * Proporcionar um nível de autoridade compatível com as atividades exercidas pelo subordinado; * Explicar,…

reconhecerem a falta de um fecho em uma descrição de processo ou mesmo identificando processos redundantes. Identificar falhas em um documento de várias páginas em texto torna-se muito mais difícil. A maior parte das companhias falha em manter a revisão de documentos que não são lidos. Os documentos tornam-se desatualizados porque os processos passam a ser definidos sem que haja atenção a esses documentos. Os fluxogramas são documentos vivos. Eles são alterados com facilidade e podem ser…

consultor externo ou profissional indicado pela alta administração. São etapas do estudo para a gestão do processo: Projeção da missão da equipe, revisão do macrofluxo operacional do processo, sumário do processo, análise de suas atividades, definição das medidas, preparo do manual; O preparo do manual é uma etapa que cabe às atuais equipes de OSM da organização, criadas exclusivamente para dar suporte a implantação da Gestão de Processos; As etapas são definições rígidas da metodologia e deve

Curso de Administração OSM ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS GESTÃO DE PROCESSO Assunto: CONCEITOS BÁSICOS DE OSM Apostila: 01 Organizador: Prof. Adm. Mário Jorge da Silva Esta APOSTILA é uma síntese de ideias de vários livros citados na bibliografia, para uso restrito e exclusivo em sala de aulas. A sua utilização é apenas para estimular o aluno a adquirir os exemplares dos autores mencionados. Aluna (o): ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS ORGANIZAÇÃO Conceito…