Organização, sistemas e métodos
ORGANIZAÇÃO E MÉTODOS I
APOSTILA
PROF. ANTONIO CARLOS PORTELA
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ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS
1. Objetivos da Área de OSM OSM é a função de planejamento e organização que se desenvolve na construção da estrutura de recursos e de operações de uma empresa, bem como na determinação/definição dos procedimentos, rotinas ou métodos. Objetivo Básico: eliminação do inútil e supérfluo em busca da racionalização. Racionalização: uso do raciocínio analítico e lógico sem intervenção dos impactos emocionais, para estruturar os elementos, de tal forma que se obtenha a minimização dos esforços e a maximização dos resultados.
2. Atividades Básicas da Área de OSM A variedade de trabalhos desenvolvidos pela área de OSM depende: a) porte da empresa b) complexidade do fluxo decisório c) processo produtivo utilizado d) produto final que é comercializado e) tamanho do mercado que é atingido
3. Campos possíveis de atuação da O&M: - Análise de Formulários - Análise de Métodos, Processos e de Sistemas. - Assessoria Administrativa - Auditoria Administrativa - Consultoria Administrativa - Gerência Administrativa e de Projetos - Implantação de Controle e de Projetos; Estruturas Empresariais; Métodos e Processos. - Implantação de Sistemas - Pareceres Administrativos; Perícias Administrativas e Planejamento Empresarial. - Planos de Racionalização e Reorganização
PERFIL DO PROFISSIONAL DA ÁREA DE OSM
A. Conhecimentos Técnicos planejamento estratégico controle empresarial formas de hierarquização e organização definição de níveis decisórios divisão e distribuição de trabalho métodos e processos produtivos sistemas de apoio à decisão e informações gerenciais estudos: de tempos e movimentos de arranjo físico e layout elaboração: análise de fluxos, rotinas e procedimentos, relatórios, gráficos, diagramas e manuais emissão, simplificação e controle de formulários, relatórios e documentos estudo formas alternativas de mecanização e automação