analise mercadologica

ANALISE MERCADOLOGICA: (PREÇO STATUS E QUALIDADE) COMO POSICIONAR O SERVIÇO NO MERCADO PARA DETERMINADO PÚBLICO E EM DEFINIDAS CONDICOES VIAVEIS MERCADO: ANALISE DO MERCADO(ABRANGENCIA, TAMANHO, FATORES TECNOLOGICOS, FATORES SOCIO-POLITICOS,CONDIÇOES DE MERCADO) E ORENTAÇOES DO CONSUMIDOR; DEFINICOES DE SEGMENTOS, PUBLICO ALVO.(FATORES DEMOGRAFICOS, SOCIOECONOMICOS, GEOGRAFICOS, PSICOLOGICOSCONSUMOS,...) PRODUTOS DE SERVIÇOS: MATRIZ BCG PARA PORTA-FOLIO DE PRODUTOS; PROPOSICAO DE VALOR PARA O CLENTE; DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS DEFINIÇÃO DE CANAIS DE DITRIBUIÇÃO E ESTRATEGIAS COMERCIAIS DEFINIÇÃO DOS PREÇOS: PREÇO X CUSTO DIFERENÇA ENTRE PRODUTOS(CONCRETOS) E SERVICOS(INTANGIVEIS)*EMPATIA, CONFIANCA, DISPONIBILIDADE COMPETENCIA...ETC: PROPOSIÇÃO DE VALOR: COMBINAÇÃO DE COISAS E EXPERIENCIAS INTANGIVEIS, CUJA A OFERTA CRIA NO CLIENTE PERCEPÇÃO TOTAL DO VALOR RECEBIDO. *CUSTOX BENEFICIO NA PERCEPCAO DO CLIENTE *CLIENTE NO CENTRO DAS ATENÇOES *CRIA ESPIRITO DE SERVIÇO (ATITUDE QUE LEVA UMA PESSOA A SERVIR DE BOA VONTADE E ORGULHAR-SE DE SEU TRABALHO) AMBIENTE: O LOCAL FAZ O CLIENTE SE SENTIR BEM VINDO? EXPERIENCIA:AO RECEBER O CLIENTE O LUGAR INSPITA CONFIANÇA? É ATRAENTE?CAUSA BOAS IMPRESSOES? RELACIONAMENTO: O PESSOAL É RECEPTIVO?GENTIL? ATENCIOSO? O CLIENTE SE SENTE RESPEITADO? PROCESSO: FACIL DE REALIZAR NEGOCIO?CONDICOES FAVORAVEIS OU BUROCRACIA? ENTREGAVEIS: ATENDEM AO BASICO?SUPERAM ESPECTATIVAS? INFORMAÇÃO: TERMOS DO CONTRATO…

Revisão de Introdução a Administração – 1ª Prova Capitulo 1: Administração e administradores Administração: conjunto de princípios, normas e funções que tem por fim ordenar os fatores de produção e controlar a sua produtividade e eficiência para se obter o resultado desejado. Para que isso ocorra 4 processos importantes interligados ocorrem: planejamento, organização, execução (direção) e controle. A administração é um processo que se compõe de outros processos, isso visa o enfoque…

O PAPEL DO GESTOR DE RECURSOS HUMANOS FRENTE ÀS ORGANIZAÇÕES Líniker Daniel Reggiani dos Santos Dalmo Angelo de Assis Karen Elaine Correia Uender Santos dos Santos Curso: Administração Polo: Lafaiete – Ribeirão Preto Orientador: Paula Regina Branco Carnachioni, Professora RESUMO Este trabalho teve como objetivo, analisar o trabalho e importância do gestor de Recursos Humanos nas organizações, demonstrando…

do pessoal e consequentemente o atendimento oferecido aos clientes da Araújo Imobiliária. Foi feita uma abordagem através de pesquisa descritiva através de entrevistas com o proprietário, com funcionários e clientes da empresa, e foi confirmado o fato que a Araújo Imobiliária investe pouco na qualidifcação profissional. Com isso, há uma improdutividade e uma qualidade de atendimento que necessita de aprimoramento para qualificar seu pessoal e manter-se competitiva no mercado de imóveis.…

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, TÁTICO E OPERACIONAL. INTRODUÇÃO Este trabalho ressalta a importância do processo de planejamento dentro de uma empresa, seja ela uma multinacional, ou seja, apenas uma microempresa. Para a vida das empresas diante de um cenário econômico abalado. Por inúmeras crises que levam a economia sofrer uma serie de prejuízos. Diante desta realidade o processo de planejamento: estratégico, tático ou operacional tem sido um fator chave para o sucesso empresarial…

as atividades do projeto e seu gerenciamento, conforme se pode constatar pela concentração de processos de gerenciamento de um projeto abrangendo todas os aspectos envolvidos. Comunicar: os gerentes de projetos passam a maior parte do seu tempo se comunicando com os membros da equipe e outras partes interessadas do projeto. O PMI mantém um Código de Ética e Conduta Profissional. O código descreve as expectativas que os profissionais de gerenciamento de projetos tem de si e de seus…

Sumário 1 INTRODUÇÃO 4 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA 5 2.1.1 Administração Clássica e a Definição Das Funções Administrativas 6 3 CONCEITO DE PATRIMÓNIO 9 3.1 TEORIA CLASSICA OU SUBJTIVA 9 3.1.1 Elementos Caracterizadores 10 4 FONTES (ORIGEM) DE RESURSOS 13 4.1 RECURSOS 14 4.1.1Aplicações De Recursos 14 5 ANALISE DE MERCADO 15 6 DEMANDA, OFERTA E EQUILIBLIO DE MERCADO 19 6.1 TEORIA DA MEDANDA 19 6.1.1Demanda e Preço 21 6.2 DEMANDA E PREFERENCIAS DO…

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Recursos Humanos do Centro Universitário do Planalto de Araxá, como…

gerencias e de recursos humanos e por fim o desenvolvimento do papel de Coach dentro da organização. Este trabalho subdivide-se em cinco capítulos os quais abordam: o sistema de administração por exceção, o processo de controle, bancos de dados e sistemas de informação e o papel do coach dentro das organizações. Ele também conceitua dados e informações, sistema de informações gerenciais e de recursos humanos e suas aplicações em RH e auditoria em RH, além de, diferenciar o coaching e…

gerencias e de recursos humanos e por fim o desenvolvimento do papel de Coach dentro da organização. Este trabalho subdivide-se em cinco capítulos os quais abordam: o sistema de administração por exceção, o processo de controle, bancos de dados e sistemas de informação e o papel do coach dentro das organizações. Ele também conceitua dados e informações, sistema de informações gerenciais e de recursos humanos e suas aplicações em RH e auditoria em RH, além de, diferenciar o coaching e…