Resumo Sobre Conceito Atual De Kotler Keller

minhas amigas que colaboram com a pesquisa e me ajudaram a chegar ao objetivo final. Agradeço a professora e orientadora MS. Cláudia Bromirsky Trindade pela paciência e dedicação. Agradeço ao meu esposo Thiago pela paciência e compreensão. 7 RESUMO O Brasil é o terceiro maior país consumidor de produtos de higiene e beleza, tendo, com a inserção da mulher no mercado de trabalho e o aumento da renda familiar brasileira, principalmente da classe média, possibilidades de…

GERADORA DE RECURSOS Tamyres Pissolato Guindani (Universidade Federal Fluminense) Fabio Siqueira (Universidade Federal Fluminense) Eduardo Picanço (Universidade Federal Fluminense) Carlos Navarro (Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro) RESUMO O esporte ocupa um segmento privilegiado no setor do entretenimento, com boa capacidade de geração de receita, movimentando mundialmente muito dinheiro. Mas mesmo assim os clubes de futebol contraem constantes prejuízos, e isso não se…

UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE – UNESC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – LINHA DE FORMAÇÃO ESPECÍFICA EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ADRIA VITALI MICHELS ESTUDO SOBRE A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA LOJA ADRIA CONFECÇÕES E CALÇADOS DE FORQUILHINHA - SC CRICIÚMA, NOVEMBRO DE 2011. ADRIA VITALI MICHELS ESTUDO SOBRE A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA LOJA ADRIA CONFECÇÕES E CALÇADOS DE FORQUILHINHA – SC Monografia apresentada para obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas, no…

ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DE COMPRA DE TRÊS SEGMENTOS DE CONSUMIDORES NOS SUPERMERCADOS Resumo O ambiente atual caracterizado pelas mudanças estruturais do mercado, pela entrada de concorrentes internacionais e pela concentração do setor, aponta o surgimento de um novo modelo de gestão nas organizações varejistas, pautado pela eficiência e foco no consumidor. Os varejistas devem se adequar ao modelo de criação de valor para os clientes, o que implica conhecer profundamente o…

identidade clara e valiosa, um conjunto de associações que o estrategista de marca busca criar ou manter. Para isso, a gramática especulativa trabalha com os conceitos abstratos capazes de determinar as condições gerais que fazem com certos processos, quando exibem comportamentos que se enquadram nas mesmas, possam ser considerados signos. Seus conceitos são gerais mas devem conter os elementos que nos permitem descrever, analisar e avaliar todo e qualquer processo existente de signos…

Logística Conceitos iniciais Prof. Leonardo Fraga LOGÍSTICA Atualmente, o conceito de Distribuição Física está voltado para uma idéia global mais ampla e integrada no lugar de considerar a empresa como um conjunto de funções. As funções que se relacionam no sistema logístico dependem de várias divisões e departamentos da empresa (produção, compras, planejamento, distribuição física). Pode-se definir o sistema logístico da empresa como o conjunto de…

carloslanna1@hotmail.com Graduado em Administração David B. Perovano – davidperovano@saocamilo-es.br Professor do Centro Universitário São Camilo – E.S. Curso de Graduação em Administração Cachoeiro de Itapemirim /ES, 2011 Resumo Atualmente, com o mercado cada vez mais competitivo, as organizações estão buscando a fidelização dos seus consumidores por meio da utilização do marketing de relacionamento, ou seja, as empresas não têm o foco apenas no produto, e…

conhecimentos para que eu concluísse a mais essa etapa de minha vida. RESUMO O mercado consumidor atual se apresenta de forma altamente competitiva e com clientes cada vez mais exigentes. O marketing de relacionamento, que pode ser considerado uma ferramenta importante para a construção de uma relação duradoura entre empresa e consumidor, constitui uma evolução do conceito de marketing, como se demonstrará nesse estudo. Apesar do conceito ter sido cunhado nos anos 70, somente a…

farmácia -------------------------------52 8.2.9 Quadro de resumos ---------------------------------------------------------------------- 53 9. CONSIDERAÇÕES FINAIS -----------------------------------------------------------54 REFERÊNCIAS---------------------------------------------------------------------------56 ANEXO A ----------------------------------------------------------------------------------59 7 RESUMO Este trabalho de conclusão tem como objetivo…

tornou tantas coisas possveis. Ao meu orientador Professor Doutor Pedro Augusto Lopes Pontes, pela pacincia, compreenso, motivao e auxlio na elaborao deste trabalho. amiga Allana Andrade de Oliveira Barroso, pela ajuda concedida junto ao Banco Ita. RESUMO Devido importncia da fidelizao do cliente, o marketing de relacionamento vem ganhando amplo espao no mercado. Em um ambiente de grande competitividade em que estamos inseridos, uma empresa precisa superar sempre os desafios…