Resumo Reflexões Sobre A Gestão Da Qualidade Total Fim De

Design de serviços: conceitos e reflexões sobre o futuro da disciplina Service Design: concepts and reflections about the future of discipline Freire, Karine de M; Ms; Unisinos kmfreire@unisinos.br Damazio, Vera; PhD; PUC-Rio vdamazio@puc-rio.br Resumo Este artigo aborda a emergente área do design, chamada design de serviços. Por meio de uma revisão de literatura, são abordadas as raízes do desenvolvimento da disciplina design de serviços e apresentados os caminhos possíveis para a configuração

CONCEITOS DE QUALIDADE APLICADOS À GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL Nova Serrana Nov./2008 ALESSANDRA MARIA DA SILVA DIAS CARVALHO CONCEITOS DE QUALIDADE APLICADOS À GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL Trabalho de Conclusão de Curso apresentada como pré-requisito para obtenção do título de Bacharel em Administração da Faculdade de Nova Serrana. Orientador: Carlos Corrêa de Lacerda Jr., Msc Trabalho

------------------ 4 2. Credenciais dos autores ---------------------------------------------------------------------- 5 3. Resumo da obra -------------------------------------------------------------------------------- 6 4. Conclusão ---------------------------------------------------------------------------------------- 9 5. Reflexão crítica sobre a obra e implicações --------------------------------------------- 10 1. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA ROVATTI-ROSA,…

Concepção e implantação de um programa de qualidade de vida no trabalho no setor público: o papel estratégico dos gestores RESUMO Rodrigo R. Ferreira Mário César Ferreira Carla Sabrina Antloga Virgínia Bergamaschi O objetivo neste artigo é discutir os dilemas (desafios, dúvidas e expectativas) manifestos por gestores que participaram dos processos de concepção e implantação de um Programa de Qualidade de Vida no Trabalho (PQVT) em um órgão público brasileiro. Trata-se de…

TECNOLOGIAS E FERRAMENTAS DE GESTÃO SUMARIO CAPÍTULO 1 ........................................................................... 5 “Resumo” 1.1 Outsourcing 1.2 Benchmarketing 1.3 Open-Book Management 1.4 Reengenharia 1.5 Empowerment 1.6 SIG 1.7 BSC 1.8 Seis Sigma CAPÍTULO 2 ............................................................................... 7 “Questões”

CURSO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS ANA CARLA DA SILVA TAVARES ANNE LUDIMILA FRANÇA SANTOS LARISSA DOS SANTOS TEIXEIRA OBERAN DA SILVA AMORIM MELO JUNIOR PÂMELLA RESENDE PEREIRA EDNEY CORREIA CESAR JOSÉ RAFAEL CARDOSO SANTOS RESUMO INFORMATIVO ESTUDO DE CASO IBM Aracaju 2015 ANA CARLA DA SILVA TAVARES ANNE LUDIMILA FRANÇA SANTOS LARISSA DOS SANTOS TEIXEIRA OBERAN DA SILVA AMORIM MELO JUNIOR PÂMELLA RESENDE PEREIRA EDNEY CORREIA CESAR JOSÉ RAFAEL CARDOSO SANTOS …

inclusão: 29/07/2006 PROJETO POLÍTICO PEDAGÓGICO: UMA MODA OU UMA FORÇA TRANSFORMADORA POLITICAL-PEDAGOGIC PROJECT: A TREND OR A CHANGING POWER RESUMO Este artigo propõe-se a criar uma análise crítica acerca da atual ideologia dos projetos de educação, em especial o PPP – Projeto Político Pedagógico, o que implica pensar o tipo e qualidade de escola que se almeja alcançar e a concepção de homem e de sociedade que se pretende construir. A partir dessa idéia vamos abordar a…

br Profa. Maria Emilia Ajeje Universidade FUMEC emilia@ineti.fumec.br Profa. Maria Carmen Gomes Lopes Universidade FUMEC mcarmen@fea.fumec.br Estratégias e Políticas Educação Universitária Descrição de Projeto em Andamento Experiência Inovadora Resumo A importância da definição de políticas, estratégias e ações institucionais a serem aplicadas na administração e organização de um setor de Educação a Distância em uma instituição de ensino superior privada representam o sucesso e/ou o…

tecnologias de gestão em serviços de saúde e de enfermagem Politics and technologies in the administration of health care and nursing services Políticas y tecnologías de administración en servicios de salud y de enfermería Márcia Maria Bragança Lopes1, Jacira Nunes Carvalho2, Marli Terezinha Stein Backes3, Alacoque Lorenzini Erdmann4, Betina Hömer Schlindwein Meirelles5 RESUMO Objetivo: identificar se os enfermeiros do Brasil têm conhecimento das políticas e tecnologias de gestão…

ESTUDOS ERGONÔMICOS ALIADOS À QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Bruna Ribeiro(bubutiky@hotmail.com; Kamila Araújo (kaamila.glam@hotmail.com, Graduandas do Curso de Engenharia de Produção); Marcius Morais (marciusmorais@ig.com.br,Graduando do Curso de Educação Física) (Universidade Veiga de Almeida, UVA, Estrada das Perynas, s/n, Cabo Frio, RJ.) Resumo A relação entre ergonomia da atividade e o campo de intervenção denominado qualidade de vida no trabalho (QVT) não é evidente e, no limite, ausente