Resumo Qualidade No Atendimento Ao Cliente

Casos de Ensino em Administraçăo La Bella Pizzaria: estratégias usadas para conquista de clientes Alice Arruda Gilberto Marques Da Silva José Carlos Cavalcante Viviane Ferrari Luz Resumo O caso explana sobre as mudanças de local da Pizzaria La Bella a procura de melhoras para seus clientes e até mesmo obter um aumento na sua clientela e consequentemente no seu faturamento. Palavras-chave: pizzaria La Bella; mudança de local; estratégias. Abstract The case it elaborates on

Sumário 1. RESUMO DO PROJETO 3 1.1 MISSÃO 4 1.2 VISÃO 4 1.3 ORGANOGRAMA 4 1.4 QUALIFICAÇÕES DOS EMPREENDEDORES 5 2. PRODUTO / SERVIÇO 6 2.1 CARACTERISTICAS 6 2.2 DIFERENCIAL TECNOLÓGICO 7 3. MERCADO 8 3.1 CLIENTES 8 3.2 CONCORRENTES 9 3.3 FORNECEDORES 9 4. PARTICIPAÇÃO NO MERCADO 9 4.1 QUAL MERCADO DEVE ATINGIR 10 4.2 PARCEIROS 10 5.0 ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIO 11 5.1 AMEAÇAS E OPORTUNIDADES 11 5.2 PONTOS FORTES E FRACOS 11 5.3 OBJETIVOS 12 5.4…

RESUMO DE GESTÃO DA QUALIDADE IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE: Está ligada à COMPETITIVIDADE, onde é necessário: • Satisfazer os clientes com produtos/serviços sem defeitos; • Fazer certo da primeira vez; • Envolver todos no processo. CONCEITO: Satisfação do cliente, conformidade com especificações, adequação ao uso, defeito zero e melhor relação custo benefício. Para aplicar qualidade é importante interpretar suas ações e saber o que é: (3 significados de qualidade) - Qualidade como atributo:

MERCADOLÓGICA, VENDAS, MARKETING E LOGISTÍCA Andrea Duarte Cássia Oliveira Xavier Cristiana Fontana Lencina Padilha Danielle Kirsch Francisco Claro de Lima Jeferson da Silva Duarte Márcia Roda Fernandes INDICE 1. Resumo Executivo.............................................................................. 1 2. Produto/Serviço..................................................................................... 3 2.1 Características..…

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Santana de Parnaíba 2013 Camila Donizete Faciolo – RA B76FDD-8 Camila Gonçalves Pinto – RA B69EFC-0 Flávio Dias Ventura – RA B71JBE-0 Larissa Oliveira Rêgo Sousa – RA B84CJA-1 Lucas dos Santos Sales – RA B6623B-7 Lucas Leite Marcondes – RA B60655-0 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Trabalho das Atividades Práticas Supervisionadas, trabalho apresentado como exigência…

Razão Social: Gaje Comercio Multimarcas LTDA. Nome Fantasia: Beleza de Gaje Missão A nossa Missão é comercializar produtos de qualidade e com ótimos preços para estar sempre agradando os clientes. Visão. Ser os melhores do ramo levando aos nossos clientes as melhores oportunidades para que eles realizem seus sonhos. Valor. Contribuir para evolução dos clientes assim como a sociedade e seu desenvolvimento sustentável. Giro do Capital. As sócias da empresa investirão R$ 400.000,00…

........................................................................................................VIII 4.1 Quais são os produtos?................................................................................................IX 4.2 Clientes........................................................................................................................IX 5. ANÁLISE DE MERCADO................................................................................................IX

DIVERSAS INSTRUÇÕES QUE O CLIENTE FORNECE À AGÊNCIA PARA ORIENTAR O TRABALHO DE PLANEJAMENTO. Acho que a melhor tradução para o termo Briefing é “Resumo”. Ele nada mais é do que o resumo de todas as informações relevantes que devem ir de um ponto a outro dentro do processo publicitário. Por isso ele é indispensável. O Briefing é a corporificação da matéria-prima da propaganda: a informação. O fator determinante do resultado bom ou ruim de uma campanha é a qualidade e quantidade…

ÍNDICE 1. Sumário Executivo 4 1.1. Resumo dos Principais Pontos do Negócio 4 1.2. Dados dos Empreendedores 4 1.3. Dados do Empreendimento 4 1.3.1. Setores de atividades 4 1.3.2. Forma jurídica 5 1.3.3. Enquadramento tributário 5 1.3.4. Capital social 5 1.3.5. Fonte de recursos 5 2. Diagnóstico Estratégico / Análise do Mercado 6 2.1. Descrição do Negócio 6 2.2. Descrição do Ambiente Interno 6 2.2.1. Clientes 6 2.2.2. Fornecedores 7 …

EMPREENDEDORISMO RESUMO Ser um bom empreendedor significa acima de tudo, ser um realizador que produz novo ideais através da criatividade e imaginação, é motivado pela auto realização, pelo desejo de assumir responsabilidade, ser independente e considera irresistíveis os novos empreendimentos, propondo sempre ideias criativa e estratégicas seguidas de ação fazendo com o que seu grupo consiga alcançar os objetivos proposto, reconhecendo suas limitações. Para se tornar um empreendedor