Planejamento
É O LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES CONTENDO AS DIVERSAS INSTRUÇÕES QUE O CLIENTE FORNECE À AGÊNCIA PARA ORIENTAR O TRABALHO DE PLANEJAMENTO.
Acho que a melhor tradução para o termo Briefing é “Resumo”.
Ele nada mais é do que o resumo de todas as informações relevantes que devem ir de um ponto a outro dentro do processo publicitário. Por isso ele é indispensável. O Briefing é a corporificação da matéria-prima da propaganda: a informação.
O fator determinante do resultado bom ou ruim de uma campanha é a qualidade e quantidade de informação envolvida no processo.
E sempre que essa informação circula, sempre que ela passa de uma pessoa a outra, seja verbalmente ou por escrito, alguém está brifando e alguém está sendo brifado.
Algumas dicas:
1) É preciso saber dosar o Briefing escrito e o verbal. Colocar no papel todas as informações importantes, mas só como documento. O Briefing deve ser passado, realmente, através de uma conversa com a Criação ou o Planejamento e jamais apenas através de um papel colocado na mesa ou um e-mail na caixa postal.
2) “Um bom Briefing deve ser tão curto quanto possível, mas tão longo quanto necessário.” (Rafael Sampaio – Propaganda de A a Z – pg. 21)
O Briefing mais “comum” é o que o Atendimento prepara baseado nas informações que o cliente lhe passa e encaminha para a Criação ou o Planejamento.
Uma boa forma de sistematizar a confecção do Briefing é o Checklist.
Não existe fórmula mágica.
“roteiro” de perguntas cujas respostas o Atendimento deve ter esclarecidas após a reunião com o cliente. Nem todas as perguntas são necessárias e/ou possíveis de fazer ou responder em todos os casos. é preciso ter cuidado com a “Fórmula Mágica”: o que acontece na verdade é que, com o tempo e a experiência, cada Atendimento vai construindo seu próprio Checklist (as vezes sem a consciência disso), selecionando os pontos que costumam ser importantes na sua conversa com o cliente. Em anexo eu coloquei um modelo de